Installazione dell'app Adobe Experience Manager desktop

Utilizzando l'app desktop Adobe Experience Manager, le risorse all'interno di Experience Manager sono facilmente disponibili sul desktop locale e possono essere utilizzate in qualsiasi applicazione desktop nativa. Le risorse possono essere visualizzate in anteprima, aperte nelle applicazioni desktop native, visualizzate in Mac Finder o Windows Explorer per l'inserimento in altri documenti e modificate localmente; le modifiche vengono salvate in Experience Manager al momento del caricamento e viene creata una nuova versione nell'archivio.

Tale integrazione consente a vari ruoli dell'organizzazione di:

  • Gestire le risorse a livello centrale in Experience Manager Assets.

  • Accedete alle risorse in qualsiasi applicazione desktop nativa, incluse le applicazioni di terze parti e in Adobe Creative Cloud. In questo modo, gli utenti possono aderire facilmente ai vari standard, tra cui il marchio.

Per utilizzare l'app desktop Experience Manager,

Requisiti di sistema, prerequisiti e collegamenti per il download

Per informazioni dettagliate, consultate le Experience Manager note sulla versione dell'app desktop.

Aggiornamento da una versione precedente

Se sei un utente della versione 1.x dell’app desktop, puoi comprendere le differenze e le similitudini tra la versione precedente e quella più recente dell’app. Vedere novità nell'app desktop e funzionamento dell'app

NOTA

Non è possibile coesistere due versioni dell'app desktop su un computer. Prima di installare una versione, disinstallate l’altra versione.

Per effettuare l'aggiornamento da una versione precedente dell'app, segui le istruzioni seguenti:

  1. Prima di eseguire l'aggiornamento, sincronizzate tutte le risorse e caricate le modifiche in Experience Manager. Questo per evitare di perdere eventuali modifiche durante la disinstallazione dell'app.

  2. Disinstallate la versione precedente dell'app. Durante la disinstallazione, selezionate l'opzione per cancellare la cache.

  3. Riavviate il computer.

  4. Scaricate e installate l'app più recente. Seguite le istruzioni riportate di seguito.

Installare la versione

Per installare l'app desktop, attenetevi alla seguente procedura. Disinstallate l'app desktop Experience Manager dell'Adobe esistente v1.x prima di installare l'app più recente. Per ulteriori informazioni, vedi sopra.

  1. Scarica il programma di installazione più recente dalla pagina Note sulla versione.

  2. Tenete a portata di mano l'URL e le credenziali della distribuzione Experience Manager.

  3. Se state effettuando l'aggiornamento da un'altra versione dell'app, vedete aggiornare l'app desktop.

  4. Saltate questo passaggio se utilizzate Experience Manager come Cloud Service, Experience Manager 6.4.4 o versione successiva oppure Experience Manager 6.5.0 o versione successiva. Assicurarsi che la configurazione di Experience Manager soddisfi i requisiti di compatibilità indicati nelle note sulla versione. Se necessario, scaricate il pacchetto di compatibilità applicabile e installatelo utilizzando il pacchetto Experience Manager in qualità di amministratore Experience Manager. Per installare un pacchetto, vedere Come lavorare con Packages.

  5. Eseguite il programma di installazione binario e seguite le istruzioni visualizzate per eseguire l'installazione.

  6. In Windows, il programma di installazione potrebbe richiedere l'installazione di Visual Studio C++ Redistributable 2015. Seguite le istruzioni visualizzate per installarlo. Se l’installazione non riesce, installatela manualmente. Scaricate il programma di installazione da qui e installate entrambi i file vc_redist.x64.exe e vc_redist.x86.exe. Eseguire nuovamente il programma di installazione dell'app desktop Experience Manager.

  7. Riavviate il computer come richiesto. Avviate e configurate l'app desktop.

  8. Per collegare l'app a un archivio Experience Manager, fai clic sull'icona dell'app nella barra delle applicazioni e avvia l'app. Fornire l'indirizzo del server Experience Manager nel formato https://[aem_server]:[port]/.

    Fare clic su Connect e specificare le credenziali.

    Schermata di connessione dell'app desktop all'indirizzo del server di input

    Figura: Schermata di connessione all'indirizzo del server di input.

    ATTENZIONE

    Assicurarsi che non ci siano spazi iniziali o finali prima o dopo l'indirizzo del server Experience Manager. In caso contrario, l'app non può connettersi al server Experience Manager.

  9. Dopo la connessione, puoi visualizzare l'elenco delle cartelle e delle risorse disponibili nella cartella principale di Experience Manager DAM. Potete sfogliare le cartelle dall'interno dell'app.

    Al momento dell'accesso, l'app visualizza il contenuto DAM

    Figura: L'applicazione visualizza il contenuto DAM dopo l'accesso

  10. (Experience Manager 6.5.1 o versione successiva) Se si utilizza l'app desktop con Experience Manager 6.5.1 o versione successiva, aggiornare il connettore S3 o Azure alla versione 1.10.4 o successiva. Vedere Connettore di Azure o Connettore S3.

    Se sei un cliente Adobe Managed Services (AMS), contatta 'Assistenza clienti del Adobe.

Impostare le preferenze

Per modificare le preferenze, fare clic sull'icona Altre opzioni e sull'icona Preference Preferenze. Nella finestra Preferences, regolare i valori di quanto segue:

  • Launch application on login.

  • Show window when application starts.

  • Cache Directory: Posizione della cache locale dell'app (contiene le risorse scaricate localmente).

  • Network Drive Letter: La lettera di unità utilizzata per eseguire la mappatura sul Experience Manager DAM. Non cambiate questo se non siete sicuri. L'app può mappare a qualsiasi lettera di unità in Windows. Se due utenti inseriscono risorse da diverse lettere di unità, non potranno vedere le risorse inserite l’uno dall’altro. Il percorso delle risorse cambia. Le risorse rimangono inserite nel file binario (ad esempio, INDD) e non vengono rimosse. L'app elenca tutte le lettere dell'unità disponibili e per impostazione predefinita utilizza l'ultima lettera disponibile che in genere è Z.

  • Maximum Cache Size: Cache consentita su disco rigido in GB utilizzata per la memorizzazione delle risorse scaricate localmente.

  • Current cache size: Dimensione dello spazio di archiviazione delle risorse scaricate localmente. Le informazioni vengono visualizzate solo dopo che le risorse sono state scaricate tramite l'app.

  • Automatically download linked assets: Le risorse inserite nelle app di Creative Cloud native supportate vengono recuperate automaticamente se scaricate il file originale.

  • Maximum number of downloads: Quando scaricate le risorse per la prima volta (tramite Rivela, Apri, Modifica, Scarica o un’opzione simile), le risorse vengono scaricate solo se il batch contiene meno di questo numero. Il valore predefinito è 50. Non cambiate se non siete sicuri. Aumentare il valore può comportare tempi di attesa più lunghi e ridurre il valore potrebbe non consentire di scaricare le risorse o le cartelle necessarie in una sola volta.

  • Upload Acceleration: Quando caricate delle risorse, l’applicazione può usare caricamenti simultanei per migliorare la velocità di caricamento. Per aumentare la concorrenza del caricamento, spostate il cursore verso destra. Il cursore sul lato sinistro indica che non esiste una concorrenza (caricamento a thread singolo), che la posizione centrale corrisponde a 10 thread simultanei e che il limite massimo sul lato destro corrisponde a 20 thread simultanei. Un limite di concorrenza più elevato richiede un maggiore consumo di risorse del processore del computer locale.

Per aggiornare le preferenze non disponibili, disconnettetevi dal server Experience Manager. Dopo aver aggiornato le preferenze, fare clic su Salva preferenze per salvare le modifiche.

Preferenze e impostazioni dell'app desktop

Figura: Preferenze per l'app desktop.

Disinstallare l'app

Per disinstallare l’applicazione in Windows, effettuate le seguenti operazioni:

  1. Caricate tutte le modifiche in Experience Manager per evitare di perdere eventuali modifiche. Consultate Modificare le risorse e caricare le risorse aggiornate in Experience Manager. Disconnettetevi e Exit l'app.

  2. Rimuovete l'app quando rimuovete un'altra applicazione del sistema operativo. Disinstallarlo da Aggiungi e rimuovi programmi in Windows.

  3. Per rimuovere la cache e i registri, selezionate la casella di controllo necessaria.

    Finestra di dialogo di disinstallazione per rimuovere registri e cache

  4. Seguire le istruzioni visualizzate. Al termine, riavviare il computer.

Per disinstallare l’applicazione in Mac, effettuate le seguenti operazioni:

  1. Caricate tutte le modifiche in Experience Manager per evitare di perdere eventuali modifiche. Consultate Modificare le risorse e caricare le risorse aggiornate in Experience Manager. Disconnettetevi e Exit l'app.

  2. Rimuovere la Adobe Experience Manager Desktop.app da /Applications.

In alternativa, per pulire le cache interne dell'applicazione su Mac e disinstallare l'app, potete eseguire il seguente comando nel terminale:

/Applications/Adobe Experience Manager Desktop/Contents/Resources/uninstall-osx/uninstall.sh

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