Gerenciamento de públicos

O console Públicos-alvo permite criar, organizar e gerenciar públicos-alvo da sua conta da Adobe Target ou gerenciar segmentos do ContextHub:

  • Adicionar públicos-alvo: públicos-alvo do Adobe Target ou segmentos do ContextHub.
  • Gerenciar públicos-alvo.

Um Público-alvo, chamado segment no ContextHub, é uma classe de visitantes definida por critérios específicos, que determina quem vê uma atividade direcionada. Ao direcionar uma atividade, você pode selecionar públicos-alvo diretamente no processo de direcionamento ou pode criar novos no console Públicos-alvo.

No console Públicos-alvo, os públicos-alvo são organizados por marca.

Os públicos-alvo estão disponíveis no modo Direcionar para criar conteúdo direcionado, onde você também pode criar públicos-alvo (mas precisa criar públicos-alvo do Adobe Target no console Públicos-alvo). Os públicos-alvo que você cria no modo Direcionar aparecem no console Públicos-alvo.

Os públicos-alvo são exibidos com um rótulo descrevendo o tipo de público-alvo definido:

  • CH - Segmento do ContextHub
  • AT - Público-alvo do Adobe Target

Criação de um segmento do ContextHub no console Públicos-alvo

Você pode criar um segmento do ContextHub no console Públicos-alvo ou durante o processo de direcionamento.

Para criar um segmento do ContextHub no console Públicos-alvo:

  1. No console Navegação, clique ou toque em Personalização. Clique ou toque em Públicos-alvo.

  2. Toque ou clique em Criar segmento do ContextHub.

    Criação de um segmento

  3. Na caixa de diálogo Novo segmento do ContextHub, insira um título e ajuste o reforço e clique em Criar. Seu novo segmento do ContextHub aparece na lista de públicos-alvo.

    OBSERVAÇÃO

    Classifique a lista modificada ao tocar ou clicar em Modificado para classificar por ordem decrescente para ver qualquer público recém-criado.

Para obter mais detalhes sobre como criar segmentos usando o ContextHub, consulte a documentação Configuração da segmentação com o ContextHub.

Criação de um público-alvo do Adobe Target usando o console Públicos-alvo

Você pode criar públicos-alvo do Adobe Target diretamente no AEM usando o console Públicos.

Os públicos-alvo são definidos por regras que determinam quem está incluído em uma atividade de direcionamento. Uma definição de público-alvo pode incluir várias regras, e cada regra pode incluir vários parâmetros.

Quando você usa mais de uma regra, elas são combinadas pelo operador booleano AND, o que significa que qualquer membro do público-alvo em potencial deve atender a todas as condições definidas para ser incluído na atividade. Por exemplo, se você definir uma regra de SO e uma regra de navegador, apenas os visitantes que usarem o SO definido e (AND) o navegador definido serão incluídos na atividade.

OBSERVAÇÃO

Se você não vir Criar público-alvo no menu Criar, não terá as permissões necessárias para criar um público-alvo. Você precisa de permissões de gravação no /etc/segmentation para criar públicos-alvo. Por padrão, os autores de conteúdo do grupo têm permissões de gravação.

Para criar um público-alvo do Adobe Target:

  1. No console Navegação, clique ou toque em Personalização. Clique ou toque em Públicos-alvo.

    Navegação até públicos-alvo

  2. No console Públicos-alvo, toque ou clique em Criar e, em seguida, em Criar público-alvo.

    Criação de um público-alvo do Target

  3. Na caixa de diálogo Configurações do Adobe Target, selecione a configuração de direcionamento e toque ou clique em OK.

  4. Na área Regra 1, toque ou clique no tipo de atributo e insira qualquer informação de atributo nos campos disponíveis. Quando terminar, ative a marca de seleção à direita do atributo para salvá-lo. Consulte Atributos e suas opções para obter informações sobre todos os atributos.

  5. Clique em Adicionar regra para adicionar outra regra. Insira quantas regras forem necessárias. As regras são combinadas com o operador booleano AND, o que significa que o público-alvo deve atender a todos os requisitos de cada regra para ser elegível para uma atividade.

  6. Toque ou clique em Próximo.

  7. Insira um nome para o público-alvo e toque ou clique em Salvar.

  8. Toque ou clique em Salvar. Seu público-alvo é listado na lista Público-alvo.

Atributos e suas opções

Você pode criar regras de direcionamento para cada um dos seguintes atributos:

Atributo Descrição Para obter mais informações
Móvel Dispositivos móveis do Target com base em parâmetros como dispositivo móvel, tipo de dispositivo, fornecedor de dispositivo, dimensões de tela (por pixels), e muito mais. Consulte Documentação móvel no Adobe Target.
Personalizado Parâmetros personalizados são parâmetros mbox. Se você passar algum parâmetro de mbox para mboxes, ou usar a função targetPageParams, esses parâmetros aparecerão aqui para uso em públicos-alvo. Consulte a documentação de Parâmetros personalizados no Adobe Target.
OS Você pode direcionar os visitantes que usam um determinado sistema operacional. Direcionado a usuários que estejam usando Linux, Macintosh ou Windows.
Páginas do site Direcione visitantes que estão em uma página específica ou têm um parâmetro específico de mbox. Consulte a documentação de Páginas do site no Adobe Target.
Navegador Você pode direcionar os usuários que utilizam um determinado navegador ou determinadas opções de navegador quando visitam sua página. Consulte a Documentação das opções do navegador no Adobe Target.
Perfil do visitante Visitantes do Target que atendem a parâmetros de perfil específicos. Consulte a documentação do Perfil do visitante no Adobe Target.
Fontes de tráfego Direcione visitantes com base no mecanismo de pesquisa ou página de aterrissagem de referência para o site. Consulte a documentação de Fontes de Tráfego no Adobe Target.

Modificação de um público-alvo no console Públicos-alvo

OBSERVAÇÃO

Apenas é possível editar públicos-alvo do Adobe Target que tenham sido criados na mesma instância do AEM em que você está editando. Públicos-alvo criados em diferentes ambientes do AEM não podem ser editados.

É possível editar qualquer público-alvo do ContextHub no console Públicos-alvo. Você também pode editar públicos-alvo da Adobe Target, mas somente aqueles que foram criados no AEM:

  1. No console Navegação, clique ou toque em Personalização. Clique ou toque em Públicos-alvo.
  2. Toque ou clique no ícone ao lado do segmento do ContextHub que deseja editar e toque ou clique em Editar.
  3. Faça edições no editor de segmentos. Consulte a documentação do ContextHub para obter mais informações.

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