Gerenciamento de públicos

O console do Audiência permite que você crie, organize e gerencie o audiência para sua conta do Adobe Target ou gerencie segmentos do ContextHub:

  • Adicionar públicos-alvo: públicos-alvo do Adobe Target ou segmentos do ContextHub.
  • Gerenciar públicos-alvo.

Uma Audiência, chamada segment no ContextHub, é uma classe de visitantes definida por critérios específicos, que determina quem vê uma atividade direcionada. Ao direcionar uma atividade, você pode selecionar públicos-alvo diretamente no processo de direcionamento ou pode criar novos no console Públicos-alvo.

No console Públicos-alvo, os públicos-alvo são organizados por marca.

As audiências estão disponíveis no modo de definição de metas para criar conteúdo direcionado, onde também é possível criar audiências (mas é necessário criar audiências Adobe Target no console do Audiência). Os públicos-alvo que você cria no modo Direcionar aparecem no console Públicos-alvo.

Os públicos-alvo são exibidos com um rótulo descrevendo o tipo de público-alvo definido:

  • CH - Segmento do ContextHub
  • AT - Público-alvo do Adobe Target

Criação de um segmento do ContextHub no console Públicos-alvo

Você pode criar um segmento do ContextHub no console Públicos-alvo ou durante o processo de direcionamento.

Para criar um segmento do ContextHub no console Públicos-alvo:

  1. No console Navegação, clique ou toque em Personalização. Clique ou toque em Audiência.

  2. Toque ou clique em Criar segmento do ContextHub.

    Criação de um segmento

  3. Na caixa de diálogo Novo segmento do ContextHub, insira um título e ajuste o reforço e clique em Criar. Seu novo segmento do ContextHub aparece na lista de públicos-alvo.

    OBSERVAÇÃO

    Classifique a lista modificada ao tocar ou clicar em Modificado para classificar por ordem decrescente para ver qualquer público recém-criado.

Para obter mais detalhes sobre como criar segmentos usando o ContextHub, consulte a documentação Configuração da segmentação com o ContextHub.

Criação de um público-alvo do Adobe Target usando o console Públicos-alvo

Você pode criar públicos-alvo do Adobe Target diretamente no AEM usando o console Públicos.

Os públicos-alvo são definidos por regras que determinam quem está incluído em uma atividade de direcionamento. Uma definição de público-alvo pode incluir várias regras, e cada regra pode incluir vários parâmetros.

Quando você usa mais de uma regra, elas são combinadas pelo operador booleano AND, o que significa que qualquer membro do público-alvo em potencial deve atender a todas as condições definidas para ser incluído na atividade. Por exemplo, se você definir uma regra de SO e uma regra de navegador, apenas os visitantes que usarem o SO definido e (AND) o navegador definido serão incluídos na atividade.

OBSERVAÇÃO

Se você não vir Criar público-alvo no menu Criar, não terá as permissões necessárias para criar um público-alvo. Você precisa de permissões de gravação no /etc/segmentation para criar públicos-alvo. Por padrão, os autores de conteúdo do grupo têm permissões de gravação.

Para criar um público-alvo do Adobe Target:

  1. No console Navegação, clique ou toque em Personalização. Clique ou toque em Audiência.

    Navegar para o audiência

  2. No console Públicos-alvo, toque ou clique em Criar e, em seguida, em Criar público-alvo.

    Criação de uma audiência de Público alvo

  3. Na caixa de diálogo Configurações do Adobe Target, selecione a configuração de direcionamento e toque ou clique em OK.

  4. Na área Regra 1, toque ou clique no tipo de atributo e insira qualquer informação de atributo nos campos disponíveis. Quando terminar, ative a marca de seleção à direita do atributo para salvá-lo. Consulte Atributos e suas opções para obter informações sobre todos os atributos.

  5. Clique em Adicionar regra para adicionar outra regra. Insira quantas regras forem necessárias. As regras são combinadas com o operador booleano AND, o que significa que o público-alvo deve atender a todos os requisitos de cada regra para ser elegível para uma atividade.

  6. Toque ou clique em Próximo.

  7. Insira um nome para o público-alvo e toque ou clique em Salvar.

  8. Toque ou clique em Salvar. Seu público-alvo é listado na lista Público-alvo.

Atributos e suas opções

Você pode criar regras de direcionamento para cada um dos seguintes atributos:

Atributo Descrição Para obter mais informações
Móvel Dispositivos móveis de público alvo com base em parâmetros como dispositivo móvel, tipo de dispositivo, fornecedor do dispositivo, dimensões de tela (por pixels) e muito mais. Consulte Documentação móvel na Adobe Target.
Personalizado Parâmetros personalizados são parâmetros de mbox. Se você passar algum parâmetro de mbox para mboxes, ou usar a função targetPageParams, esses parâmetros aparecerão aqui para uso em públicos-alvo. Consulte Documentação de Parâmetros Personalizados no Adobe Target.
OS Você pode público alvo visitantes que usam um determinado sistema operacional. Direcionado a usuários que estejam usando Linux, Macintosh ou Windows.
Páginas do site Visitantes de público alvo que estão em uma página específica ou têm um parâmetro de mbox específico. Consulte Documentação de Páginas do Site no Adobe Target.
Navegador Você pode público alvo usuários que usam um navegador específico ou opções específicas de navegador quando visitam sua página. Consulte Documentação das opções do navegador no Adobe Target.
Perfil do visitante Visitantes de público alvo que atendem a parâmetros de perfil específicos. Consulte documentação do Perfil do Visitante no Adobe Target.
Fontes de tráfego Visitantes de público alvo com base no mecanismo de pesquisa ou na landing page que os referenciam ao site. Consulte Documentação das Fontes de Tráfego no Adobe Target.

Modificação de um público-alvo no console Públicos-alvo

OBSERVAÇÃO

Apenas é possível editar públicos-alvo do Adobe Target que tenham sido criados na mesma instância do AEM em que você está editando. Públicos-alvo criados em diferentes ambientes do AEM não podem ser editados.

É possível editar qualquer audiência do ContextHub no console do Audiência. Você também pode editar audiências Adobe Target, mas somente aquelas que foram criadas no AEM:

  1. No console Navegação, clique ou toque em Personalização. Clique ou toque em Audiência.
  2. Toque ou clique no ícone ao lado do segmento ContextHub que deseja editar e toque ou clique em Editar.
  3. Faça edições no editor de segmentos. Consulte a documentação do ContextHub para obter mais informações.

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