Gestione dei tipi di pubblico

La console Audiences consente di creare, organizzare e gestire i tipi di pubblico per il proprio account Adobe Target o di gestire i segmenti per ContextHub:

  • Aggiungi tipi di pubblico: sia per il pubblico Adobe Target che per i segmenti ContextHub.
  • Gestisci i tipi di pubblico.

Un pubblico, denominato segment in ContextHub, è una classe di visitatori definita da criteri specifici, che determinano quindi chi visualizza un'attività con targeting. Quando esegui il targeting di un'attività, puoi selezionare il pubblico direttamente nel processo Impostazione destinazione o creare nuovi tipi di pubblico nella console Pubblico.

Nella console Pubblico, i tipi di pubblico sono organizzati per marchio.

Le audience sono disponibili in modalità Targeting per creazione di contenuti mirati, dove puoi anche creare audience (ma devi creare audience Adobe Target nella console Audiences). I tipi di pubblico creati nella modalità Impostazione destinazione appaiono nella console Pubblico.

I tipi di pubblico vengono visualizzati con un’etichetta che li descrive:

  • CH - Segmento ContextHub
  • AT - Pubblico Adobe Target

Creare un segmento ContextHub nella console Pubblico

Puoi creare un segmento ContextHub sia nella console Pubblico sia durante la procedura di Impostazione destinazione.

Per creare un segmento ContextHub nella console Pubblico:

  1. Nella console Navigazione, tocca o fai clic su Personalizzazione. Tocca o fai clic su Audiences.

  2. Tocca o fai clic su Crea segmento ContextHub.

    Creazione di un segmento

  3. Nella finestra di dialogo Nuovo segmento ContextHub, inserisci un titolo, regola l'incremento e fai clic su Crea. Il nuovo segmento ContextHub appare nell'elenco dei tipi di pubblico.

    NOTA

    Per ordinare l’elenco modificato in base all’ordine decrescente, tocca o fai clic su Modificato, così da visualizzare i tipi di audiences appena creati.

Per ulteriori dettagli sulla creazione di segmenti utilizzando ContextHub, consulta la documentazione Configurazione della segmentazione con ContextHub.

Creazione di un pubblico di Adobe Target dalla console Pubblico

Puoi creare un pubblico di Adobe Target direttamente in AEM usando la console Pubblico.

I tipi di pubblico sono definiti da regole che determinano chi è incluso in un'attività di targeting. Una definizione di pubblico può includere più regole e ogni regola può includere più parametri.

Quando utilizzi più regole, queste vengono combinate tramite l'operatore booleano E, di conseguenza tutti i potenziali visitatori appartenenti al pubblico devono soddisfare tutte le condizioni definite per essere inclusi nell'attività. Ad esempio, se definisci una regola per il sistema operativo E una regola per il browser, verranno inclusi nell'attività solo i visitatori che usano sia il sistema operativo sia il browser definiti nelle regole.

NOTA

Se non vedi le voci Crea pubblico Target nel menu Crea, non disponi delle autorizzazioni necessarie per creare un pubblico. Per creare audience è necessario disporre di autorizzazioni di scrittura in /etc/segmentation. Per impostazione predefinita, gli autori dei contenuti del gruppo sono in possesso di autorizzazioni di scrittura.

Per creare un pubblico di Adobe Target:

  1. Nella console Navigazione, tocca o fai clic su Personalizzazione. Tocca o fai clic su Audiences.

    Passaggio a audience

  2. Nella console Pubblico, tocca o fai clic su Crea e poi su Crea pubblico Target.

    Creazione di un'audience Target

  3. Nella finestra di dialogo Configurazione Adobe Target, seleziona la configurazione di destinazione, quindi tocca o fai clic su OK.

  4. Nell'area della prima regola, tocca o fai clic sul tipo di attributo e inserisci tutte le informazioni sull'attributo nei campi disponibili. Una volta terminato, fai clic sul segno di spunta a destra dell'attributo per salvarlo. Consulta Attributi e relative opzioni per informazioni su tutti gli attributi.

  5. Fai clic su Aggiungi regola per aggiungere un’altra regola. Immetti tutte le regole necessarie. Le regole sono combinate con l’operatore booleano AND, il che significa che l’audience deve soddisfare tutti i requisiti di ciascuna regola per essere idonea a un’attività.

  6. Tocca o fai clic su Avanti.

  7. Inserisci un nome per il pubblico e poi tocca o fai clic su Salva.

  8. Toccate o fate clic su Salva. La nuovo pubblico viene inserito nell’elenco dei tipi di pubblico.

Attributi e relative opzioni

È possibile creare regole di targeting per ciascuno dei seguenti attributi:

Attributo Descrizione Per ulteriori informazioni
Mobile Consente di eseguire il targeting dei dispositivi mobili in base a parametri quali dispositivo mobile, tipo di dispositivo, fornitore del dispositivo, dimensioni dello schermo (in pixel) e altro ancora. Consulta la Documentazione mobile in Adobe Target.
Personalizzata I parametri personalizzati sono parametri mbox. Se passi dei parametri mbox alle mbox o se utilizzi la funzione targetPageParams, tali parametri vengono visualizzati qui per poter essere utilizzati nei tipi di pubblico. Consultate la Documentazione sui parametri personalizzati in Adobe Target.
Sistema operativo Potete eseguire il targeting dei visitatori che utilizzano un determinato sistema operativo. Individua utenti che usano Linux, Macintosh, o Windows.
Pagine del sito Esegue il targeting dei visitatori che si trovano su una pagina specifica o che dispongono di un parametro mbox specifico. Consultate la documentazione sulle pagine del sito in Adobe Target.
Browser Potete eseguire il targeting degli utenti che utilizzano un browser specifico o opzioni specifiche del browser quando visitano la pagina. Consulta la Documentazione sulle opzioni del browser in Adobe Target.
Profilo visitatore Esegue il targeting dei visitatori che soddisfano parametri di profilo specifici. Consulta la Documentazione sul profilo del visitatore in Adobe Target.
Sorgenti di traffico Esegue il targeting dei visitatori in base al motore di ricerca o alla pagina di destinazione che li rimanda al sito. Consulta la Documentazione sulle origini del traffico in Adobe Target.

Modifica di un pubblico nella console Pubblico

NOTA

È possibile modificare solo i tipi di pubblico di Adobe Target che sono stati creati nella stessa istanza AEM utilizzata per la modifica. I tipi di pubblico creati in ambienti AEM diversi non possono essere modificati.

Puoi modificare qualsiasi pubblico ContextHub dalla console Audiences. Potete anche modificare audience Adobe Target, ma solo quelle create in AEM:

  1. Nella console Navigazione, tocca o fai clic su Personalizzazione. Tocca o fai clic su Audiences.
  2. Toccate o fate clic sull'icona accanto al segmento ContextHub che desiderate modificare, quindi toccate o fate clic su Edit.
  3. Apporta le modifiche nell'editor segmento. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione ContextHub.

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