ContextHub으로 세그멘테이션 구성

세그먼테이션은 캠페인을 만들 때 중요하게 고려해야 하는 사항입니다. 세그멘테이션의 작동 방식과 주요 용어에 대한 자세한 내용은 세그멘테이션 이해를 참조하십시오.

사이트 방문자에 대해 이미 수집한 정보 및 달성하고자 하는 목표에 따라 타깃팅된 컨텐츠에 필요한 세그먼트와 전략을 정의해야 합니다.

그런 다음 이러한 세그먼트를 사용하여 방문자에게 특정 타깃팅된 컨텐츠를 제공합니다. 여기에 정의된 활동은 모든 페이지에 포함될 수 있으며 전문 컨텐츠가 적용 가능한 방문자 세그먼트를 정의할 수 있습니다.

AEM을 사용하면 사용자의 경험을 손쉽게 개인화할 수 있습니다. 세그먼트 정의의 결과를 확인할 수도 있습니다.

세그먼트 액세스

대상 콘솔은 Adobe Target 계정의 대상뿐만 아니라 ContextHub용 세그먼트를 관리하는 데 사용됩니다. 이 문서에서는 ContextHub에 대한 세그먼트 관리에 대해 설명합니다.

세그먼트에 액세스하려면 글로벌 탐색에서 탐색 > 개인화 > 대상​을 선택합니다.

세그먼트 편집기

세그먼트 편집기​를 사용하면 세그먼트를 쉽게 수정할 수 있습니다. 세그먼트를 편집하려면 세그먼트 목록에서 세그먼트를 선택하고 편집 단추를 클릭합니다.

구성 요소 브라우저를 사용하여 AND 및 OR 컨테이너를 추가하여 세그먼트 논리를 정의한 다음 추가 구성 요소를 추가하여 속성 및 값 또는 참조 스크립트 및 기타 세그먼트를 비교하고 선택 기준을 정의할 수 있습니다(새 세그먼트 만들기 참조). 세그먼트를 선택할 수 있는 정확한 시나리오를 정의합니다.

전체 문이 true로 평가되면 세그먼트가 해결됩니다. 여러 세그먼트를 적용할 수 있는 경우 증폭 요소도 사용됩니다. 증폭 요인에 대한 자세한 내용은 새 세그먼트 만들기를 참조하십시오.

컨테이너

다음 컨테이너는 즉시 사용할 수 있으며 부울 평가를 위해 비교와 참조를 그룹화할 수 있습니다. 구성 요소 브라우저에서 편집기로 끌 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 섹션 AND 및 OR 컨테이너를 참조하십시오.

컨테이너 AND	부울 AND 연산자
컨테이너 OR	부울 OR 연산자

비교

즉시 사용할 수 있는 세그먼트 비교에서는 세그먼트 속성을 평가할 수 있습니다. 구성 요소 브라우저에서 편집기로 끌 수 있습니다.

속성-값	스토어의 속성을 정의된 값과 비교합니다.
속성	스토어의 한 속성을 다른 속성과 비교합니다.
속성 세그먼트 참조	스토어의 속성을 다른 참조된 세그먼트와 비교합니다.
속성 스크립트 참조	스토어의 속성을 스크립트 결과와 비교합니다.
세그먼트 참조-스크립트 참조	참조된 세그먼트를 스크립트 결과와 비교합니다.

참조

즉시 사용 가능한 다음 참조를 사용하여 스크립트나 다른 세그먼트에 직접 연결할 수 있습니다. 구성 요소 브라우저에서 편집기로 끌 수 있습니다.

세그먼트 참조	참조된 세그먼트 평가
스크립트 참조	참조된 스크립트를 평가합니다. 자세한 내용은 다음 섹션 스크립트 참조 사용을 참조하십시오.

새 세그먼트 만들기

새 세그먼트를 정의하려면:

1. 세그먼트 액세스 후 세그먼트를 만들 폴더로 이동하거나 루트에 둡니다.

2. 만들기 단추를 탭하거나 클릭하고 ContextHub 세그먼트 만들기​를 선택합니다.

   

3. 새 ContextHub 세그먼트​에서 세그먼트 제목을 입력하고 필요한 경우 증폭 값을 입력한 다음 만들기​를 탭하거나 클릭합니다.

   

   각 세그먼트에는 가중치로 사용되는 증폭 매개 변수가 있습니다. 숫자가 높으면 세그먼트가 여러 개 유효한 인스턴스에서 숫자가 낮은 세그먼트의 선분에 따라 세그먼트가 우선적으로 선택됨을 나타냅니다.

   • 최소 값:0
   • 최대 값:1000000

4. 세그먼트 콘솔에서 새로 만든 세그먼트를 편집하여 세그먼트 편집기에서 엽니다.

5. 비교 또는 참조를 세그먼트 편집기에 드래그하여 기본 AND 컨테이너에 표시합니다.

6. 새 참조나 세그먼트의 구성 옵션을 두 번 클릭하거나 탭하여 특정 매개 변수를 편집합니다. 이 예에서는 Basel에 있는 사용자를 대상으로 테스트하고 있습니다.

   

   비교가 올바르게 평가되도록 가능한 경우 항상 데이터 유형​을 설정하십시오. 자세한 내용은 비교를 참조하십시오.

7. 완료​를 클릭하여 정의를 저장합니다.

8. 필요에 따라 구성 요소를 더 추가합니다. AND 및 OR 비교용 컨테이너 구성 요소를 사용하여 부울 표현식을 만들 수 있습니다(아래 AND 및 Or 컨테이너 사용 참조). 세그먼트 편집기를 사용하여 더 이상 필요하지 않은 구성 요소를 삭제하거나 명령문 내의 새 위치로 드래그할 수 있습니다.

AND 및 OR 컨테이너 사용

AND 및 OR 컨테이너 구성 요소를 사용하여 AEM에서 복잡한 세그먼트를 구성할 수 있습니다. 이 경우 몇 가지 기본 사항을 파악하는 데 도움이 됩니다.

• 정의의 최상위 수준은 항상 처음에 만들어진 AND 컨테이너입니다. 이 값은 변경할 수 없지만 나머지 세그먼트 정의에는 영향을 주지 않습니다.
• 컨테이너의 중첩이 적절한지 확인합니다. 컨테이너는 부울 표현식의 괄호로 볼 수 있습니다.

다음 예는 스위스 대상 그룹에서 간주되는 방문자를 선택하는 데 사용됩니다.

 People in Basel

 OR

 People in Zürich

기본 AND 컨테이너 내에 OR 컨테이너 구성 요소를 배치하여 시작합니다. OR 컨테이너 내에 속성 또는 참조 구성 요소를 추가할 수 있습니다.

필요에 따라 여러 AND 및 OR 연산자를 중첩할 수 있습니다.

스크립트 참조 사용

스크립트 참조 구성 요소를 사용하면 세그먼트 속성의 평가를 외부 스크립트에 위임할 수 있습니다. 스크립트가 올바르게 구성되면 세그먼트 조건의 다른 구성 요소로 사용할 수 있습니다.

참조 스크립트 정의

1. contexthub.segment-engine.scripts clientlib에 파일을 추가합니다.

2. 값을 반환하는 함수를 구현합니다. 예:

   ContextHub.console.log(ContextHub.Shared.timestamp(), '[loading] contexthub.segment-engine.scripts - script.profile-info.js');
   
   (function() {
       'use strict';
   
       /**
        * Sample script returning profile information. Returns user info if data is available, false otherwise.
        *
        * @returns {Boolean}
        */
       var getProfileInfo = function() {
           /* let the SegmentEngine know when script should be re-run */
           this.dependOn(ContextHub.SegmentEngine.Property('profile/age'));
           this.dependOn(ContextHub.SegmentEngine.Property('profile/givenName'));
   
           /* variables */
           var name = ContextHub.get('profile/givenName');
           var age = ContextHub.get('profile/age');
   
           return name === 'Joe' && age === 123;
       };
   
       /* register function */
       ContextHub.SegmentEngine.ScriptManager.register('getProfileInfo', getProfileInfo);
   
   })();
   

3. 스크립트를 ContextHub.SegmentEngine.ScriptManager.register으로 등록합니다.

스크립트가 추가 속성에 따라 다르면 스크립트가 this.dependOn()을(를) 호출해야 합니다. 예를 들어 스크립트가 profile/age에 의존하는 경우:

this.dependOn(ContextHub.SegmentEngine.Property('profile/age'));

스크립트 참조

1. ContextHub 세그먼트를 만듭니다.
2. 세그먼트의 원하는 위치에 스크립트 참조 구성 요소를 추가합니다.
3. 스크립트 참조 구성 요소의 편집 대화 상자를 엽니다. 이(가) 적절하게 구성된 경우 스크립트 이름 드롭다운에서 스크립트를 사용할 수 있어야 합니다.

세그먼트 구성

세그먼트가 많을 경우 일반 목록으로 관리하기 어려울 수 있습니다. 이러한 경우 세그먼트를 관리할 폴더를 만드는 것이 유용할 수 있습니다.

새 폴더만들기

1. 세그먼트에 액세스한 후 만들기 단추를 클릭하거나 탭하고 폴더​를 선택합니다.

   

2. 폴더에 제목 및 이름​을 입력합니다.

   • 제목​은 설명적이어야 합니다.
   • 이름​은 저장소의 노드 이름이 됩니다.
     • 제목 기반으로 자동으로 생성되고 AEM 이름 지정 규칙에 따라 조정됩니다.
     • 필요한 경우 조정할 수 있습니다.

   

3. 만들기​를 탭하거나 클릭합니다.

   

4. 폴더가 세그먼트 목록에 나타납니다.

   • 열을 정렬하면 새 폴더가 목록에서 표시되는 위치에 영향을 줍니다.

   • 열 제목을 탭하거나 클릭하여 정렬을 조정할 수 있습니다.

     

기존 폴더 수정

1. 세그먼트](#accessing-segments)에 액세스한 후 수정할 폴더를 클릭하거나 탭하여 선택합니다.[

   

2. 도구 모음에서 이름 바꾸기​를 탭하거나 클릭하여 폴더 이름을 변경합니다.

3. 새 폴더 제목​을 입력하고 저장​을 탭하거나 클릭합니다.

   

폴더 삭제

1. 세그먼트](#accessing-segments)에 액세스한 후 수정할 폴더를 클릭하거나 탭하여 선택합니다.[

   

2. 도구 모음에서 삭제​를 탭하거나 클릭하여 폴더를 삭제합니다.

3. 대화 상자에는 삭제할 폴더를 선택한 목록이 표시됩니다.

   

   • 삭제​를 탭하거나 클릭하여 확인합니다.
   • 취소​를 탭하거나 클릭하여 중단합니다.

4. 선택한 폴더 중 하위 폴더나 세그먼트가 들어 있는 경우 해당 폴더의 삭제를 확인해야 합니다.

   

   • 강제 삭제​를 탭하거나 클릭하여 확인합니다.
   • 취소​를 탭하거나 클릭하여 중단합니다.

세그먼트 응용 프로그램 테스트

세그먼트가 정의되면, 잠재적 결과를 ContextHub의 도움으로 테스트할 수 있습니다.

1. 페이지 미리 보기
2. ContextHub 아이콘을 클릭하여 ContextHub 도구 모음을 표시합니다.
3. 만든 세그먼트와 일치하는 페르소나 선택
4. ContextHub는 선택한 가상 사용자에 대해 적용 가능한 세그먼트를 확인합니다.

예를 들어 Basel의 사용자를 식별하기 위한 간단한 세그먼트 정의는 사용자 위치를 기반으로 합니다. 이러한 기준과 일치하는 특정 모습을 로드하면 세그먼트가 성공적으로 해결되었는지를 알 수 있습니다.

또는 해결되지 않은 경우:

이러한 테스트는 컨텐츠 페이지에서 수행할 수도 있으며 타깃팅된 컨텐츠 및 관련 활동 및 경험​과 함께 수행할 수도 있습니다.

활동 및 경험을 설정한 경우 활동에 대해 세그먼트를 쉽게 테스트할 수 있습니다. 활동 설정에 대한 자세한 내용은 타깃팅된 컨텐츠 작성](/docs/experience-manager-cloud-service/sites/authoring/personalization/targeted-content.html?lang=ko)에 대한 관련 [설명서를 참조하십시오.

1. 타깃팅된 컨텐츠를 설정한 페이지의 편집 모드에서 컨텐츠의 화살표 아이콘을 통해 컨텐츠가 타깃팅되었음을 확인할 수 있습니다.
2. 미리 보기 모드로 전환하고 컨텍스트 허브를 사용하여 경험에 구성된 세그먼테이션과 일치하지 않는 가상 사용자로 전환합니다.
3. 경험에 대해 구성된 세그먼테이션과 일치하는 가상 인물로 전환하고 그에 따라 경험이 변경되는지 확인합니다.

세그먼트 사용

세그먼트는 특정 타겟 대상이 보는 실제 컨텐츠를 제어하는 데 사용됩니다. 대상 및 세그먼트에 대한 자세한 내용은 대상 관리 및 대상 및 세그먼트를 사용하여 컨텐트를 타게팅하는 방법에 대한 타깃팅된 컨텐츠 작성을 참조하십시오.