Adobe Target으로 경험 조각 내보내기

주의
  • AEM 경험 조각은 Adobe Target의 기본 작업 영역으로 내보내집니다.
  • Adobe Target과 통합의 지침에 따라 Adobe Target과 AEM을 통합해야 합니다.

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEM)에서 생성한 경험 조각을 Adobe Target(Target)으로 내보낼 수 있습니다. 그런 다음 Target 활동의 오퍼로 사용하여 경험을 대규모로 테스트하고 개인화할 수 있습니다.

세 가지 옵션 중 하나를 사용하여 경험 조각을 Adobe Target으로 내보낼 수 있습니다.

  • HTML(기본값): 웹 및 하이브리드 콘텐츠 전송 지원
  • JSON: 헤드리스 콘텐츠 전송 지원
  • HTML 및 JSON

AEM 경험 조각을 Adobe Target으로 내보내기 위한 인스턴스를 준비하려면 다음 작업을 수행해야 합니다.

이렇게 하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

AEM 경험 조각을 Adobe Target의 기본 작업 영역 또는 Adobe Target의 사용자 정의 작업 영역으로 내보낼 수 있습니다.

노트

Adobe Target 작업 영역은 Adobe Target 자체에 존재하지 않습니다. Adobe IMS(ID 관리 시스템)에서 정의되고 관리된 다음 Adobe Developer Console을 사용하여 솔루션 전체에 걸쳐 사용하도록 선택됩니다.

노트

Adobe Target 작업 영역을 사용하여 다른 사용자에게 액세스 권한을 제공하지 않고 조직(그룹)의 멤버가 해당 조직만을 위한 오퍼 및 활동을 만들고 관리하도록 할 수 있습니다. 예: 세계적으로 관심을 받는 국가별 조직

사전 요구 사항

다음과 같은 다양한 작업을 수행해야 합니다.

  1. AEM을 Adobe Target과 통합해야 합니다.

  2. AEM 작성자 인스턴스에서 경험 조각을 내보내므로, 경험 조각 내의 모든 참조가 웹 전송에 대해 외부화되도록 작성자 인스턴스에서 AEM 링크 외부화를 구성해야 합니다.

    노트

    여기에서 기본적으로 다루지 않는 링크 재작성은 경험 조각 링크 재작성기 공급자를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 맞춤화된 규칙을 인스턴스에 맞게 개발할 수 있습니다.

클라우드 구성 추가

조각을 내보내기 전에 Adobe Target​용 클라우드 구성​을 조각 또는 폴더에 추가해야 합니다. 이렇게 하면 다음과 같은 작업도 수행할 수 있습니다.

  • 내보내기에 사용할 형식 옵션 지정
  • Target 작업 영역을 대상으로 선택
  • 경험 조각의 참조 재작성을 위한 외부화 도메인 선택(선택 사항)

필요한 옵션은 필요한 폴더 및/또는 조각의 페이지 속성​에서 선택할 수 있습니다. 사양은 필요에 따라 상속됩니다.

  1. 경험 조각 콘솔로 이동합니다.

  2. 적절한 폴더 또는 조각에 대한 페이지 속성​을 엽니다.

    노트

    클라우드 구성을 경험 조각 상위 폴더에 추가하면 해당 구성은 모든 하위 폴더에 상속됩니다.

    클라우드 구성을 경험 조각에 추가하면 해당 구성은 모든 변형에 상속됩니다.

  3. 클라우드 서비스 탭을 선택합니다.

  4. 클라우드 서비스 구성 아래의 드롭다운 목록에서 Adobe Target​을 선택합니다.

    노트

    경험 조각 오퍼의 JSON 형식을 맞춤화할 수 있습니다. 이렇게 하려면 고객 경험 조각 구성 요소를 정의한 다음 구성 요소 Sling 모델에서 속성을 내보내는 방법에 대한 주석을 달아야 합니다.

    다음에서 핵심 구성 요소를 참조하십시오. 핵심 구성 요소 - 경험 조각

  5. Adobe Target​에서 다음을 선택합니다.

    • 적절한 구성
    • 필요한 형식 옵션
    • Adobe Target 작업 영역
    • 필요한 경우 - 외부화 도메인
    주의

    외부화 도메인은 선택 사항입니다.

    내보낸 콘텐츠가 특정 게시 도메인을 가리키도록 하면 AEM 외부화가 구성됩니다. 자세한 내용은 AEM 링크 외부화 구성을 참조하십시오.

    또한 외부화 도메인은 오퍼 콘텐츠 보기와 같은 메타데이터가 아닌 Target에 전송되는 경험 조각의 콘텐츠에만 관련이 있습니다.

    폴더의 경우 그 예는 다음과 같습니다.

    폴더 - 클라우드 서비스

  6. 저장 및 닫기.

레거시 구성 추가

중요

새 레거시 구성 추가는 경험 조각 내보내기에만 지원되는 특수한 사례 시나리오입니다.

Adobe에서 제공하는 Launch를 사용하기 위해 클라우드 구성을 추가한 다음 AEM을 Adobe Target과 처음 통합하려면 레거시 구성을 사용하여 Adobe Target과 수동으로 통합되어야 합니다.

Target 클라우드 구성 만들기

Adobe Target과 상호 작용하도록 AEM을 활성화하려면 Target 클라우드 구성을 만들어야 합니다. 구성을 만들려면 Adobe Target 클라이언트 코드 및 사용자 자격 증명을 제공합니다.

Target 클라우드 구성은 여러 AEM 캠페인과 연결할 수 있으므로 한 번만 만들면 됩니다. Adobe Target 클라이언트 코드가 여러 개 있는 경우 각 클라이언트 코드에 대해 하나의 구성을 만드십시오.

Adobe Target의 세그먼트를 동기화하도록 클라우드 구성을 구성할 수 있습니다. 동기화를 활성화하면 클라우드 구성을 저장하는 즉시 백그라운드에서 세그먼트가 Target으로 가져와집니다.

다음 절차를 통해 AEM에서 Target 클라우드 구성을 만드십시오.

  1. AEM 로고 > 도구 > 클라우드 서비스 > 레거시 클라우드 서비스​를 통해 레거시 클라우드 서비스로 이동합니다.
    예: (http://localhost:4502/libs/cq/core/content/tools/cloudservices.html)

    Adobe Experience Cloud 개요 페이지가 열립니다.

  2. Adobe Target 섹션에서 지금 구성​을 클릭합니다.

  3. 구성 만들기 대화 상자에서

    1. 구성의 제목​을 제공합니다.
    2. Adobe Target 구성 템플릿을 선택합니다.
    3. 만들기​를 클릭합니다.

이제 편집할 새 구성을 선택할 수 있습니다.

  1. 편집 대화 상자가 열립니다.

    Target-설정-구성-대화 상자

  2. Adobe Target 설정 대화 상자에서 다음 속성들의 값을 입력합니다.

    • 인증: 기본값은 IMS입니다(사용자 자격 증명은 더 이상 사용되지 않음).

    • 클라이언트 코드: Target 계정 클라이언트 코드입니다.

    • 테넌트 ID: 테넌트 ID입니다.

    • IMS 구성: 드롭다운 목록에서 필요한 구성을 선택합니다.

    • API 유형: 기본값은 REST입니다(XML은 더 이상 사용되지 않음).

    • A4T Analytics 클라우드 구성: 타겟 활동 목표 및 지표에 사용되는 Analytics 클라우드 구성을 선택합니다. 이는 콘텐츠를 타겟팅할 때 보고 소스로서의 Adobe Analytics를 사용하는 경우 필요합니다.

    • 정확한 타겟팅 사용: 기본적으로 이 확인란은 선택되어 있습니다. 이 확인란을 선택하면 클라우드 서비스 구성은 콘텐츠를 로드하기 전에 컨텍스트가 로드될 때까지 대기합니다. 다음 사항에 주의하십시오.

    • Adobe Target의 세그먼트 동기화: Target에서 정의한 세그먼트를 다운로드하여 AEM에서 사용하려면 이 옵션을 선택하십시오. API 유형 속성이 REST인 경우 인라인 세그먼트가 지원되지 않아 항상 Target의 세그먼트를 사용해야 하므로 이 옵션을 선택해야 합니다. (AEM 용어인 “세그먼트”는 Target에서의 “대상자”와 동일합니다.)

    • 클라이언트 라이브러리: 기본값은 AT.js입니다(mbox.js는 더 이상 사용되지 않음).

      노트

      Target 라이브러리 파일인 AT.js는 일반적인 웹 구현과 단일 페이지 애플리케이션 모두에 맞게 디자인된 새로운 Adobe Target용 구현 라이브러리입니다.

      mbox.js는 더 이상 사용되지 않으며 이후 단계에서 제거될 예정입니다.

      mbox.js 대신 AT.js를 클라이언트 라이브러리로 사용하는 것이 좋습니다.

      AT.js는 mbox.js 라이브러리에 비해 몇 가지 개선점을 제공합니다.

      • 웹 구현에 대한 페이지 로드 시간 개선
      • 보안 개선
      • 단일 페이지 애플리케이션에 대한 구현 옵션 개선
      • AT.js에는 target.js에 포함된 구성 요소도 포함되어 있으므로 더 이상 target.js를 호출할 필요가 없습니다.

      클라이언트 라이브러리 드롭다운 메뉴에서 AT.js 또는 mbox.js를 선택할 수 있습니다.

    • 태그 관리 시스템을 사용하여 클라이언트 라이브러리 전송 - Adobe Launch 또는 다른 태그 관리 시스템(또는 더 이상 사용되지 않는 DTM)의 클라이언트 라이브러리를 사용하려면 이 옵션을 선택하십시오.

    • 사용자 정의 AT.js: 사용자 정의 AT.js를 찾아 업로드합니다. 기본 라이브러리를 사용하려면 비워 둡니다.

      노트

      Adobe Target 구성 마법사에 옵트인하면 정확한 타겟팅은 기본적으로 활성화되어 있습니다.

      정확한 타겟팅은 클라우드 서비스 구성이 콘텐츠를 로드하기 전에 컨텍스트가 로드될 때까지 대기함을 의미합니다. 결과적으로 성능 측면에서 정확한 타겟팅을 사용하면 콘텐츠를 로드하기 전에 몇 밀리초의 지연이 발생할 수 있습니다.

      작성자 인스턴스에서는 정확한 타겟팅이 항상 활성화되어 있습니다. 그러나 게시 인스턴스에서는 클라우드 서비스 구성에서 정확한 타겟팅 옆에 있는 확인 표시를 지움으로써 정확한 타겟팅을 전역적으로 끌 수도 있습니다(http://localhost:4502/etc/cloudservices.html). 또한 클라우드 서비스 구성의 설정에 관계없이 개별 구성 요소에 대해 정확한 타겟팅을 켜거나 끌 수 있습니다.

      타겟팅된 구성 요소를 이미 만든 다음 이 설정을 변경하는 경우, 해당 변경 내용은 이들 구성 요소에 영향을 미치지 않습니다. 이들 구성 요소는 직접 변경해야 합니다.

  3. Target에 연결하려면 Adobe Target에 연결​을 클릭하십시오. 정상적으로 연결되면 연결 성공​이라는 메시지가 표시됩니다. 메시지에서 확인​을 클릭한 다음 대화 상자에서 확인​을 클릭합니다.

    Target에 연결할 수 없는 경우 문제 해결 섹션을 참조하십시오.

Target 프레임워크 추가

Target 클라우드 구성을 구성한 다음에는 Target 프레임워크를 추가할 수 있습니다. 프레임워크는 사용할 수 있는 ContextHub 구성 요소에서 Adobe Target으로 전송되는 기본 매개변수를 식별합니다. Target은 매개변수를 사용하여 현재 컨텍스트에 적용되는 세그먼트를 결정합니다.

단일 Target 구성에 대해 여러 프레임워크를 만들 수 있습니다. 다중 프레임워크는 웹 사이트의 여러 섹션에 대해 서로 다른 매개변수 세트를 Target에 전송해야 할 때 유용합니다. 전송해야 하는 각각의 매개변수 세트에 대해 프레임워크를 만듭니다. 웹 사이트의 각 섹션을 적절한 프레임워크에 연결합니다. 웹 페이지는 한 번에 하나의 프레임워크만 사용할 수 있습니다.

  1. Target 구성 페이지에서 사용할 수 있는 구성 옆에 있는 +(플러스 기호)를 클릭합니다.

  2. 프레임워크 만들기 대화 상자에서 제목​을 지정하고 Adobe Target 프레임워크​를 선택한 다음 만들기​를 클릭합니다.

    프레임워크 페이지가 열립니다. Sidekick은 매핑할 수 있는 ContextHub의 정보를 나타내는 구성 요소를 제공합니다.

  3. 매핑에 사용하고자 하는 데이터를 나타내는 클라이언트 컨텍스트 구성 요소를 드롭 대상에 드래그합니다. 또는 ContextHub 스토어 구성 요소를 프레임워크에 드래그합니다.

    노트

    매핑하면 매개변수는 간단한 문자열을 통해 mbox에 전달됩니다. ContextHub에서는 배열을 매핑할 수 없습니다.

    예를 들어 사이트 방문자에 대한 프로필 데이터​를 사용하여 Target 캠페인을 관리하려면 프로필 데이터 구성 요소를 페이지에 드래그해야 합니다. Target 매개변수에 매핑할 수 있는 프로필 데이터 변수가 표시됩니다.

  4. 적절한 열에서 공유 확인란을 선택하여 Adobe Target 시스템에 표시하고자 하는 변수를 선택합니다.

    노트

    매개변수 동기화는 AEM에서 Adobe Target으로만 할 수 있습니다.

프레임워크가 생성됩니다. 게시 인스턴스로 프레임워크를 복제하려면 sidekick에서 프레임워크 활성화 옵션을 사용하십시오.

Adobe Target으로 경험 조각 내보내기

주의

이미지와 같은 미디어 에셋의 경우 하나의 참조만 Target으로 가져올 수 있습니다. 에셋 자체는 AEM Assets 내에 저장되며 AEM 게시 인스턴스에서 전달됩니다.

이로 인해 경험 조각 및 관련된 모든 에셋은 Target으로 내보내기 전에 게시되어야 합니다.

AEM에서 Target으로 경험 조각을 내보내려면(클라우드 구성 지정 이후):

  1. 경험 조각 콘솔로 이동합니다.

  2. Target으로 내보내고자 하는 경험 조각을 선택합니다.

    노트

    이는 경험 조각 웹 변형이어야 합니다.

  3. Adobe Target으로 내보내기​를 탭/클릭합니다.

    노트

    경험 조각을 이미 내보낸 경우 Adobe Target에서 업데이트​를 선택합니다.

  4. 필요에 따라 게시하지 않고 내보내기 또는 게시​를 탭/클릭합니다.

    노트

    게시​를 선택하면 경험 조각이 즉시 게시되며 Target에 전송됩니다.

  5. 확인 대화 상자에서 확인​을 탭/클릭합니다.

    이제 경험 조각은 Target에 있게 됩니다.

    노트

    내보내기에 대한 다양한 세부 정보는 콘솔의 목록 보기속성​에서 볼 수 있습니다.

    노트

    Adobe Target에서 경험 조각을 볼 때 표시되는 마지막 수정 날짜는 조각을 Adobe Target으로 마지막으로 내보낸 날짜가 아닌 AEM에서 마지막으로 수정한 날짜입니다.

노트

또는 페이지 정보 메뉴의 비슷한 명령을 사용하여 페이지 편집기에서 내보내기를 수행할 수 있습니다.

Adobe Target에서 경험 조각 사용

이전 작업을 수행하면 경험 조각이 Target의 오퍼 페이지에 표시됩니다. 여기에서 수행할 수 있는 작업에 대해 알아보려면 관련 Target 설명서를 살펴보십시오.

노트

Adobe Target에서 경험 조각을 볼 때 표시되는 마지막 수정 날짜는 조각을 Adobe Target으로 마지막으로 내보낸 날짜가 아닌 AEM에서 마지막으로 수정한 날짜입니다.

이미 Adobe Target으로 내보낸 경험 조각 삭제

이미 Target으로 내보낸 경험 조각을 삭제하면 Target의 오퍼에서 해당 조각을 사용 중인 경우 문제가 발생할 수 있습니다. AEM에서 조각 콘텐츠를 전달 중이므로 조각을 삭제하면 오퍼를 사용할 수 없습니다.

이러한 상황을 방지하는 방법:

  • 경험 조각이 현재 활동에서 사용되고 있지 않은 경우, 사용자는 AEM을 통해 경고 메시지 없이 조각을 삭제할 수 있습니다.

  • 경험 조각이 현재 활동에서 사용되고 있는 경우, 조각 삭제가 활동에 미칠 수 있는 결과를 나타내는 경고 메시지가 AEM 사용자에게 표시됩니다.

    AEM에 오류 메시지가 표시되어도 사용자는 경험 조각을 삭제할 수 있습니다. 경험 조각을 삭제하면 다음과 같은 결과가 발생합니다.

    • AEM 경험 조각 및 Target 오퍼가 원하지 않은 동작을 수행할 수 있습니다.

      • 경험 조각 HTML이 Target으로 푸시되었으므로 해당 오퍼는 여전히 렌더링될 수 있습니다.
      • AEM에서 참조된 에셋을 삭제해도 경험 조각의 참조가 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다.
    • 물론, AEM에 경험 조각이 더 이상 존재하지 않으므로 이후에 경험 조각을 수정할 수 없습니다.

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