Criação e gerenciamento de ofertas (console Ofertas)

Última atualização em 2023-11-18

O console de Ofertas será descontinuado no futuro. Então, a partir de agora, é:

  • Disponível somente para clientes que têm legacy ofertas já definidas (ou seja, pré-existentes)
  • Recomendado que qualquer oferta herdada seja convertida em ofertas de fragmento de experiência
    • Assim que a última oferta herdada for convertida/removida, o console de Ofertas não estará mais disponível.

Consoles de personalização

OBSERVAÇÃO

Os clientes que têm ofertas herdadas pré-existentes ainda podem usar o console de Ofertas para ver as ofertas existentes e criar novas ofertas herdadas.

Os clientes sem ofertas herdadas pré-existentes não verão o console de Ofertas.

Todos os clientes podem usar as Ofertas de fragmentos de experiência para criar e gerenciar ofertas.

Conversão de uma oferta herdada em um fragmento de experiência

A opção Converter em variação de fragmento de experiência e o fluxo de trabalho foram implementados para ajudá-lo a converter sua oferta herdada em um Fragmento de experiência:

OBSERVAÇÃO

Este é o fluxo de trabalho recomendado para converter ofertas herdadas em fragmentos de experiência.

OBSERVAÇÃO

Você mesmo também pode criar um Fragmento de experiência, transferir manualmente o conteúdo da oferta herdada para o fragmento e, em seguida, excluir a oferta herdada.

ATENÇÃO

A opção Converter em variação de fragmento de experiência está disponível para todos os Componentes principais.

Esta opção não será compatível com componentes personalizados. Para esses componentes, você deve converter manualmente o conteúdo em um fragmento de experiência.

ATENÇÃO

Assim que a última oferta herdada for convertida/removida:

  • O console de Ofertas não estará mais disponível.
  • O ícone de direcionamento na barra de ferramentas de qualquer outro componente afetado não será mais exibido.
  1. Abra uma página que contenha a oferta para edição.

  2. Mudar para o modo Direcionamento para essa página.

  3. Selecione Iniciar o direcionamento.

  4. Selecione o componente (direcionado) apropriado.

  5. A barra de ferramentas do componente fornecerá uma opção para Converter em variação de fragmento de experiência:

    Conversão da oferta herdada em Fragmento de experiência

  6. Uma caixa de diálogo é exibida. Aqui você pode selecionar a Ação:

    • Criar novo Fragmento de experiência
    • Adicionar conteúdo a um fragmento de experiência existente

    Para este cenário, selecione Criar um novo Fragmento de experiência.

    Converter para diálogo da variação do Fragmento da experiência

  7. Preencha os campos obrigatórios na caixa de diálogo:

    • Caminho principal
      Especificar o caminho principal do novo fragmento de experiência
    • Modelo
      Selecione o modelo a ser usado para criar o fragmento de experiência.
    • Título do fragmento
      Especifique o título.
    • Tags de fragmento
      Adicione tags, se necessário.
  8. Confirme com Concluído.

    Agora, se você navegar até a janela Ofertas de fragmento de experiência console, você pode ver seu novo fragmento de experiência, juntamente com suas variações associadas.

Direcionamento com o modelo de ofertas

ATENÇÃO

Esta opção só está disponível para clientes com ofertas herdadas pré-existentes.

Como no console de Ofertas, também não estará mais disponível:

  • depois que a última oferta herdada for convertida em Fragmentos de experiência
  • quando as ofertas herdadas estiverem obsoletas (no futuro)

Portanto, a opção recomendada é usar Fragmentos de experiência, não esta opção.

Para clientes com ofertas herdadas pré-existentes, as opções Usar modelo de oferta estarão visíveis ao direcionar componentes que não são Fragmentos de experiência:

Converter em diálogo de variação de Fragmento de experiência

O console de Ofertas

ATENÇÃO

Este console será descontinuado no futuro, pois oferece uma maneira herdada de personalizar o conteúdo.

Você tem tempo para se preparar. Veja como converter as ofertas legadas existentes em uma oferta de fragmento de experiência.

Use o console Ofertas para criar ofertas que você possa usar em experiências de atividades. A criação de ofertas no console Ofertas economiza tempo quando várias experiências exigem a mesma oferta:

  • Crie a oferta uma única vez na biblioteca e use-a em várias experiências das suas atividades de marca.
  • Altere a oferta na biblioteca e a alteração afetará todas as experiências que a utilizam.

O console Ofertas organiza as ofertas por marca. Cada marca contém uma biblioteca de ofertas que podem ser usadas nas experiências dela. Use pastas para definir uma estrutura hierárquica para organizar ofertas em cada biblioteca. Uma estrutura de pastas lógica permite que os autores encontrem ofertas facilmente navegando. As ferramentas de marcação e pesquisa também permitem que os autores encontrem ofertas.

Adição de uma marca usando o console Ofertas

Crie uma marca à qual suas ofertas serão associadas. Abra uma marca no console Ofertas para acessar sua biblioteca de ofertas, onde você pode criar pastas e ofertas.

Ao criar uma marca usando o console Ofertas, ela também aparece no Console Atividades onde é possível adicionar e administrar as atividades da marca.

  1. No console Navegação, selecione Personalização > Ofertas.

    Navegação até o console Ofertas

  2. Selecionar Criar e depois Criar Marca.

  3. Selecione o modelo da marca e selecione Próxima.

  4. Digite um título para a marca conforme você queira que ele seja exibido nos consoles de Ofertas e Atividades. Também é possível digitar ou selecionar uma ou mais tags para associar à marca.

  5. Selecione Criar.

Adição de uma pasta a uma biblioteca de ofertas

Adicione uma pasta à biblioteca de ofertas de uma marca para organizar e armazenar ofertas. É possível criar uma pasta abaixo da marca ou abaixo de outras pastas.

  1. No console de Ofertas, abra o local em que deseja criar a pasta. Por exemplo, abra a marca para criar uma pasta de nível superior ou abra outra pasta na biblioteca.

  2. Selecionar Criar > Criar pasta ou oferta.

    Criação da pasta de ofertas

  3. Selecione Pasta e clique em Avançar.

  4. Digite o título que você atribuir para a exibição da pasta na biblioteca de ofertas e digite ou selecione tags.

    Definição das propriedades da pasta

  5. Selecione Criar.

Adição de uma oferta a uma biblioteca de ofertas

Adicione uma oferta à biblioteca de ofertas de uma marca para que ela possa ser adicionada às experiências da marca. Ao adicionar uma oferta, um título deve ser fornecido. Também é possível associar a oferta a uma ou mais tags para aprimorar a pesquisa.

Após criar a oferta, você pode abri-la para criar o conteúdo.

  1. No console Ofertas, abra o local em que deseja criar a oferta. Por exemplo, abra a marca para criar uma oferta de nível superior ou abra uma pasta na biblioteca.

  2. Selecionar Criar > Criar pasta ou oferta.

    Criação da pasta de ofertas

  3. Selecione o Página de oferta e selecione Próxima.

  4. Digite um título para a oferta e, opcionalmente, selecione ou digite uma ou mais tags para associar à oferta e, em seguida, selecione Criar.

  5. Na caixa de diálogo de confirmação, para abrir a oferta para edição, selecione Abrir página.

Edição de uma oferta

Abra uma oferta e edite o conteúdo conforme deseja que ele seja exibido nas experiências que a utilizam. Ao editar uma oferta usada em alguma experiência, suas alterações aparecerão nessas experiências.

É possível abrir uma oferta a partir de uma pasta em uma biblioteca de ofertas ou a partir dos resultados da pesquisa. Também é possível abrir uma oferta a partir de uma experiência que a usa.

  1. No console Ofertas, selecione o ícone ao lado da oferta e selecione Editar.
  2. Adicione componentes à oferta e edite seu conteúdo como de costume.

Exclusão de uma oferta

Exclua uma oferta quando ela não for mais necessária. Ao tentar excluir uma oferta usada em uma experiência, será necessário confirmar a exclusão. A confirmação exclui a oferta e a remove das experiências.

É possível excluir uma oferta ao visualizar o conteúdo da pasta em uma biblioteca de ofertas ou em resultados de pesquisa.

  1. No console Ofertas, selecione o ícone ao lado da oferta e selecione Excluir.

    Selecione a oferta e Excluir.

  2. Na caixa de diálogo exibida, selecione Excluir para confirmar a exclusão.

  3. Se a oferta for usada em uma ou mais experiências, uma caixa de diálogo será exibida para indicar que a oferta é referenciada:

    • Para excluir a oferta e removê-la das experiências, selecione Forçar Exclusão.
    • Para manter a oferta, selecione Cancelar.

Pesquisando Ofertas

Pesquise ofertas de qualquer marca usando palavras-chave para corresponder ao título.

Procurar por uma oferta

Os critérios de pesquisa atuais aparecem ao lado dos resultados da pesquisa. Você também pode classificar os resultados por coluna em ordem crescente ou decrescente. É possível executar uma pesquisa em qualquer pasta de qualquer biblioteca de ofertas. Os resultados da pesquisa são os mesmos independentemente da pasta atual.

Para pesquisar ofertas:

  1. Na parte superior do console Ofertas, selecione o ícone de lupa. Por padrão, a pesquisa é limitada a ofertas.
  2. Digite sua palavra-chave para pesquisar por ofertas. Selecione uma nos resultados.

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