Creazione e gestione delle offerte (console Offerte)

La console Offerte in futuro diventerà obsoleta. Da ora in poi:

• sarà disponibile solo per i clienti che dispongono di offerte legacy già definite (ovvero preesistenti);
• si consiglia di convertire tali offerte legacy in offerte basate su frammenti di esperienza;
  • non appena l’ultima offerta legacy sarà stata convertita o rimossa, la console Offerte non sarà più disponibile.

Conversione di un’offerta legacy in un frammento di esperienza

L’opzione e flusso di lavoro Converti in variante di frammento di esperienza è stata implementata per aiutarti a convertire le offerte legacy in frammenti di esperienza:

1. Apri una pagina contenente l’offerta da modificare.

2. Passa alla modalità Targeting per tale pagina.

3. Fai clic su Inizia impostazione destinazione.

4. Seleziona il componente appropriato (di destinazione).

5. La barra degli strumenti del componente fornisce un’opzione per convertire in variante di frammento di esperienza:

   

6. Viene visualizzata una finestra di dialogo. Qui puoi selezionare l’Azione richiesta:

   • Crea un nuovo frammento esperienza
   • Aggiungi il contenuto a un frammento di esperienza esistente

   Per questo scenario, seleziona Crea un nuovo frammento di esperienza.

   

7. Compila i campi richiesti nella finestra di dialogo:

   • Percorso principale
     Specifica il percorso principale del nuovo frammento di esperienza.
   • Modello
     Seleziona il modello da utilizzare per creare il frammento di esperienza.
   • Titolo frammento
     Specifica il titolo.
   • Tag frammento
     Se necessario, aggiungi dei tag.

8. Conferma con Fine.

   Se ora passi alla console Offerte con frammenti di esperienza, il nuovo frammento di esperienza verrà visualizzato insieme alle relative varianti.

Targeting con il modello di offerte

Per i clienti che dispongono di offerte legacy preesistenti, le opzioni Usa modello di offerta saranno visibili quando si esegue il targeting di componenti che non sono frammenti di esperienza:

Console Offerte

Usa la console Offerte per creare offerte da utilizzare in più esperienze. La creazione di offerte nella console Offerte consente di risparmiare tempo nel caso in cui più esperienze richiedano la stessa offerta:

• Crea l’offerta una volta nella libreria e usala in più esperienze per le attività del tuo marchio.
• Se modifichi l’offerta nella libreria, la modifica viene applicata a tutte le esperienze che la utilizzano.

Nella console Offerte, le offerte sono organizzate per marchio. Ogni marchio contiene una libreria di offerte che possono essere utilizzate nelle diverse esperienze del marchio. Utilizza le cartelle per definire una struttura gerarchica e organizzare le offerte in ogni libreria. Una struttura logica delle cartelle consente agli autori di trovare facilmente le offerte navigando nella libreria. Anche gli strumenti di tagging e ricerca consentono agli autori di trovare le offerte.

Aggiungi un marchio utilizzando la console Offerte

Crea un marchio a cui le offerte vengono associate. Apri un marchio nella console Offerte per accedere alla libreria delle offerte, dove puoi creare cartelle e offerte.

Quando crei un marchio utilizzando la console Offerte, questo viene visualizzato anche nella console Attività, dove puoi aggiungere e amministrare le attività per il marchio.

1. Fai clic o tocca Personalizzazione > Offerte nella console di navigazione.

   

2. Tocca o fai clic su Crea e quindi su Crea marchio.

3. Seleziona il modello di marchio e tocca o fai clic su Avanti.

4. Digita un titolo per il marchio come desideri che appaia nelle console Offerte e Attività. Facoltativamente, digita o seleziona uno o più tag da associare al marchio.

5. Tocca o fai clic su Crea.

Aggiunta di una cartella a una libreria di offerte

Consente di aggiungere una cartella alla libreria di offerte di un marchio per organizzare e salvare le offerte. Puoi creare una sottocartella sotto il marchio o altre cartelle.

1. Nella console Offerte, apri la posizione in cui desideri creare la cartella. Ad esempio, apri il marchio per creare una cartella di livello superiore o apri un'altra cartella nella libreria.

2. Tocca o fai clic su Crea > Crea cartella o offerta.

   

3. Seleziona Cartella e fai clic su Avanti.

4. Digita un titolo per la cartella come desideri che appaia nella libreria dell'offerta e digita o seleziona i tag.

   

5. Tocca o fai clic su Crea.

Aggiunta di un'offerta a una libreria di offerte

Consente di aggiungere un'offerta alla libreria delle offerte di un marchio in modo che possa essere aggiunta alle esperienze del marchio. Quando aggiungi un'offerta devi inserire un titolo. Puoi anche associare l'offerta con uno o più tag per migliorare la ricerca.

Dopo aver creato l'offerta puoi aprirla per creare il contenuto.

1. Nella console Offerte, apri la posizione in cui desideri creare l'offerta. Ad esempio, apri il marchio per creare un'offerta di livello superiore o apri una cartella nella libreria.

2. Tocca o fai clic su Crea > Crea cartella o offerta.

   

3. Seleziona il modello Pagina offerte e tocca o fai clic su Avanti.

4. Digita un titolo per l'offerta e, facoltativamente, seleziona o digita uno o più tag da associare all'offerta, quindi tocca o fai clic su Crea.

5. Nella finestra di dialogo di conferma, per aprire l'offerta di modifica tocca o fai clic su Apri pagina.

Modifica di un'offerta

Apri un'offerta e modifica il contenuto come vuoi che appaia nelle esperienze che lo utilizzano. Quando modifichi un'offerta che viene utilizzata in qualsiasi esperienza, le modifiche vengono visualizzate nelle esperienze.

Puoi aprire un'offerta da una cartella in una libreria di offerte o dai risultati della ricerca. Puoi anche aprire un'offerta da un'esperienza che utilizza l'offerta.

1. Nella console Offerte, tocca o fai clic sull'icona accanto all'offerta e tocca o fai clic su Modifica.
2. Aggiungi componenti all'offerta e modifica il contenuto dei componenti come d'abitudine.

Eliminazione di un'offerta

Consente di eliminare un'offerta quando non è più necessaria. Quando tenti di eliminare un'offerta utilizzata in un'esperienza, ti viene richiesto di confermare l'eliminazione. Con la conferma viene eliminata l'offerta e la rimuove dalle esperienze.

Puoi eliminare un'offerta visualizzando il contenuto di una cartella in una libreria di offerte o i risultati della ricerca.

1. Nella console Offerte, tocca o fai clic sull'icona accanto all'offerta e tocca o fai clic su Elimina.

   Seleziona l'offerta e tocca o fai clic su Elimina.

2. Nella finestra di dialogo visualizzata, tocca o fai clic su Elimina per confermare l'eliminazione.

3. Se l'offerta è usata in una o più esperienze, viene visualizzata una finestra di dialogo che indica che l'offerta è referenziata:

   • Per eliminare l'offerta e rimuoverla dalle esperienze, tocca o fai clic su Forza eliminazione.
   • Per mantenere l'offerta, tocca o fai clic su Annulla.

Ricerca delle offerte

Consente di cercare offerte di qualsiasi marchio utilizzando parole chiave per abbinare il titolo.

I criteri di ricerca attuali vengono visualizzati accanto ai risultati di ricerca. Puoi anche ordinare i risultati per colonna in ordine crescente o decrescente. Puoi eseguire una ricerca in qualsiasi cartella di qualsiasi libreria di offerte. I risultati della ricerca sono gli stessi, indipendentemente dalla cartella corrente.

Per cercare le offerte:

1. Nella parte superiore della console Offerte, tocca o fai clic sull'icona della lente d'ingrandimento. Per impostazione predefinita, la ricerca è limitata alle offerte.
2. Immetti la parola chiave per cercare le offerte. Seleziona un elemento dai risultati di ricerca.

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