在您的组织中,可能会有多个部门负责数字体验的不同层面。如果没有合适的治理方式,这一阶段就会出现无休止的争论、内斗和混乱。
数字治理过程首先需要明确,由谁来负责什么内容,由谁来完成与数字化相关的工作。您可能需要进行一些战略性的招聘工作来补充具备所需技能的人手。而更大的挑战在于推动文化转变,树立起对新技术的全面支持,并帮助人们习惯于新的开展工作方式。该工作的一个关键部分在于创建数字社区,让人们能够从中学习和互相支持。
目前,我们侧重于将合适的人员放在合适的职位上,帮助推动 Adobe Experience Manager 部署。对于每个核心产品(Experience Manager Sites 和 Experience Manager Assets),我们已经提供了一个您需要填充的职位清单,包括在各个职位上高效开展工作所需的技能、专业知识水平和特性。
您本周的任务是与实施团队一起查看这些清单,确保在各个职位上都有具备相关资质的人员。
一个成功的人力团队需要有九个人位于合适的位置,就像您的部署团队一样。Adobe Experience Manager Sites 的成功与否取决于团队成员的力量以及他们协同工作的效果。请确保您将这九个职位分配给具备所建议资质的人员。
职位 | 技能 | 能力水平 | 素养 |
---|---|---|---|
项目经理 | PMP 认证,Agile 认证,风险管理经验 | 专家 | 公正,稳定,负责,井井有条,积极,平易近人,愿意接受改变 |
Scrum Master | ScrumMaster 认证,Agile 认证,协调经验 | 专家 | 稳定,创造性 |
产品负责人 | Agile 认证,对业务需求有很深的了解 | 专家 | 均衡,自信 |
负责安全、基础设施和工具的 IT 主管 | CISM 认证,Adobe Experience Manager 组件开发人员认证 | 专家 | 注重细节 |
战略专家/超级用户 | 熟练掌握 Adobe Experience Manager Sites | 新手到专家 | 坚韧,求知,缜密,开放,愿意接受改变,合作 |
QA/UAT 主管 | Agile 认证,了解 SDLC | 新手到中等水平 | 注重细节,流程推动,稳定 |
技术架构师 | IT 基础设施经验 | 专家 | 注重细节,流程推动,稳定 |
后端开发人员 | Agile 认证,计算机编程和计算机科学方面的经验 | 新手到中等水平 | 注重细节,流程推动,稳定 |
前端开发人员 | Agile 认证,了解 HTML、CSS 和 JavaScript | 新手到中等水平 | 注重细节,流程推动,稳定 |
现在您已经知道了所需的职位,请查看下图以了解各个职位在实施过程中何时发挥作用。
与实施团队一起查看这些清单,确保在各个职位上都有具备相关资质的人员。不太熟悉 Adobe Experience Cloud 的团队成员可以使用 Experience League 学习资源来通过 Adobe Digital Learning 获取认证。
从架构师到 ScrumMaster,此团队中的每个职位都密不可分,包括 DAM 库管理员。
您可能已经有了可成功开展 Adobe Experience Manager Assets 实施的大部分人员。此清单与 Adobe Experience Manager Sites 的清单相似,仅增加了重要的一项:您需要一位库管理员来确保以易于查找的方式整理和标记数字资源。
职位 | 技能 | 能力水平 | 素养 |
---|---|---|---|
项目经理 | PMP 认证,Agile 认证,风险管理经验 | 专家 | 公正,稳定,负责,井井有条,积极,平易近人,愿意接受改变 |
Scrum Master | ScrumMaster 认证,Agile 认证,协调经验 | 专家 | 稳定,创造性 |
产品负责人 | Agile 认证,对业务需求有很深的了解 | 专家 | 均衡,自信 |
负责安全、基础设施和工具的 IT 主管 | CISM 认证,Adobe Experience Manager 组件开发人员认证 | 专家 | 注重细节 |
战略专家/超级用户 | 熟练掌握 Adobe Experience Manager Sites | 新手到专家 | 坚韧,求知,缜密,开放,愿意接受改变,合作 |
QA/UAT 主管 | Agile 认证,了解 SDLC | 新手到中等水平 | 注重细节,流程推动,稳定 |
技术架构师 | IT 基础设施经验 | 专家 | 注重细节,流程推动,稳定 |
后端开发人员 | Agile 认证,计算机编程和计算机科学方面的经验 | 新手到中等水平 | 注重细节,流程推动,稳定 |
前端开发人员 | Agile 认证,了解 HTML、CSS 和 JavaScript | 新手到中等水平 | 注重细节,流程推动,稳定 |
DAM 库管理员 | 与库相关的学术背景和学位 | 专家 | 注重细节,流程推动,井井有条 |
现在您已经知道了所需的职位,请查看下图以了解各个职位在实施过程中何时发挥作用。
详细了解 Adobe Experience Cloud,并利用 Experience League 上的资源来通过 Adobe Digital Learning 获取认证。