首先,让合适的人员担任合适的职位

在您的组织中,可能会有多个部门负责数字体验的不同层面。如果没有合适的治理方式,这一阶段就会出现无休止的争论、内斗和混乱。

数字治理过程首先需要明确,由谁来负责什么内容,由谁来完成与数字化相关的工作。您可能需要进行一些战略性的招聘工作来补充具备所需技能的人手。而更大的挑战在于推动文化转变,树立起对新技术的全面支持,并帮助人们习惯于新的开展工作方式。该工作的一个关键部分在于创建数字社区,让人们能够从中学习和互相支持。

目前,我们侧重于将合适的人员放在合适的职位上,帮助推动 Adobe Experience Manager 部署。对于每个核心产品(Experience Manager Sites 和 Experience Manager Assets),我们已经提供了一个您需要填充的职位清单,包括在各个职位上高效开展工作所需的技能、专业知识水平和特性。

您本周的任务是与实施团队一起查看这些清单,确保在各个职位上都有具备相关资质的人员。

AEM Experience Manager Sites 的关键职位

一个成功的人力团队需要有九个人位于合适的位置,就像您的部署团队一样。Adobe Experience Manager Sites 的成功与否取决于团队成员的力量以及他们协同工作的效果。请确保您将这九个职位分配给具备所建议资质的人员。

职位 技能 能力水平 素养
项目经理 PMP 认证,Agile 认证,风险管理经验 专家 公正,稳定,负责,井井有条,积极,平易近人,愿意接受改变
Scrum Master ScrumMaster 认证,Agile 认证,协调经验 专家 稳定,创造性
产品负责人 Agile 认证,对业务需求有很深的了解 专家 均衡,自信
负责安全、基础设施和工具的 IT 主管 CISM 认证,Adobe Experience Manager 组件开发人员认证 专家 注重细节
战略专家/超级用户 熟练掌握 Adobe Experience Manager Sites 新手到专家 坚韧,求知,缜密,开放,愿意接受改变,合作
QA/UAT 主管 Agile 认证,了解 SDLC 新手到中等水平 注重细节,流程推动,稳定
技术架构师 IT 基础设施经验 专家 注重细节,流程推动,稳定
后端开发人员 Agile 认证,计算机编程和计算机科学方面的经验 新手到中等水平 注重细节,流程推动,稳定
前端开发人员 Agile 认证,了解 HTML、CSS 和 JavaScript 新手到中等水平 注重细节,流程推动,稳定

现在您已经知道了所需的职位,请查看下图以了解各个职位在实施过程中何时发挥作用。


与实施团队一起查看这些清单,确保在各个职位上都有具备相关资质的人员。不太熟悉 Adobe Experience Cloud 的团队成员可以使用 Experience League 学习资源来通过 Adobe Digital Learning 获取认证。

AEM Experience Manager Assets 的关键职位

从架构师到 ScrumMaster,此团队中的每个职位都密不可分,包括 DAM 库管理员。

您可能已经有了可成功开展 Adobe Experience Manager Assets 实施的大部分人员。此清单与 Adobe Experience Manager Sites 的清单相似,仅增加了重要的一项:您需要一位库管理员来确保以易于查找的方式整理和标记数字资源。

职位 技能 能力水平 素养
项目经理 PMP 认证,Agile 认证,风险管理经验 专家 公正,稳定,负责,井井有条,积极,平易近人,愿意接受改变
Scrum主控 ScrumMaster 认证,Agile 认证,协调经验 专家 稳定,创造性
产品负责人 Agile 认证,对业务需求有很深的了解 专家 均衡,自信
负责安全、基础设施和工具的 IT 主管 CISM 认证,Adobe Experience Manager 组件开发人员认证 专家 注重细节
战略专家/超级用户 熟练掌握 Adobe Experience Manager Sites 新手到专家 坚韧,求知,缜密,开放,愿意接受改变,合作
QA/UAT 主管 Agile 认证,了解 SDLC 新手到中等水平 注重细节,流程推动,稳定
技术架构师 IT 基础设施经验 专家 注重细节,流程推动,稳定
后端开发人员 Agile 认证,计算机编程和计算机科学方面的经验 新手到中等水平 注重细节,流程推动,稳定
前端开发人员 Agile 认证,了解 HTML、CSS 和 JavaScript 新手到中等水平 注重细节,流程推动,稳定
DAM 库管理员 与库相关的学术背景和学位 专家 注重细节,流程推动,井井有条

现在您已经知道了所需的职位,请查看下图以了解各个职位在实施过程中何时发挥作用。


小贴士

详细了解 Adobe Experience Cloud,并利用 Experience League 上的资源来通过 Adobe Digital Learning 获取认证。

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