AEM as a Cloud Service 백업 및 복원

컨텐츠 또는 데이터 손상이 발생하면 AEM as a Cloud Service에서 고객의 전체 애플리케이션(코드 및 컨텐츠)을 지난 7일 동안 미리 결정된 특정 횟수로 복원하여 프로덕션에 있던 내용을 바꿀 수 있습니다.
고객의 배포 시 배포된 응용 프로그램 코드가 손상되었거나 버그되어 있는 경우 백업에서 복원하지 않고 새 릴리스로 롤포워드하는 것이 좋습니다. 백업은 애플리케이션의 런타임 성능에 영향을 주지 않는 방식으로 수행됩니다.

주의

이 기능은 코드나 콘텐츠에 심각한 문제가 발생한 경우에만 사용해야 합니다. 복원된 백업 시간과 현재 시간 사이의 최근 데이터는 손실됩니다. 또한 스테이징이 이전 버전으로 복원됩니다.

사용 방법

고객은 발생한 문제를 설명하는 지원 티켓을 제출해야 합니다. 이렇게 하면 복원이 필요한지 여부를 결정하는 Adobe 지원 담당자에 의해 조사가 수행됩니다.

AEM as a Cloud Service 지원:

  • 스테이지, 운영 및 개발 환경을 위한 백업 및 리스토어
  • 24시간 시점 복구, 즉 지난 24시간 동안 어느 시점으로든 시스템을 복원할 수 있습니다.
  • 지난 7일 동안 하루에 두 번 걸린 특정 Adobe 정의 타임스탬프에서 복원합니다. 모든 복제 메시지(삭제, 업데이트, 생성)는 유지됩니다.

모든 경우 사용자 지정 코드 버전은 복원 지점 이전에 마지막으로 성공한 배포에서 가져옵니다.

RTO(복구 시간 목표)는 다를 수 있지만 일반적인 지침으로서, 복구 시퀀스는 저장소 크기와 같은 여러 요인에 따라 평균 60~90분 정도 소요됩니다. 미리 보기 환경 및 다중 영역 게시자는 복원 시간 목표를 확장할 수 있습니다.

복원 후 AEM 버전이 최신 버전으로 업데이트됩니다.

주의

삭제된 환경의 데이터는 영구적으로 손실되어 복구할 수 없습니다.

오프사이트 백업

일반 백업은 AEM 클라우드 서비스 내에서 실수로 삭제 또는 기술 장애가 발생할 수 있는 위험도 해결하지만 지역 실패에서 발생할 수 있는 위험도 고려해야 합니다. 가용성 외에도 이러한 데이터 영역 정전의 가장 큰 위험은 주로 데이터 손실입니다.
AEM as a Cloud Service은 전체 AEM 컨텐츠를 원격 영역에 지속적으로 복제하여 3개월 동안 복구에 사용할 수 있도록 함으로써 모든 AEM 프로덕션 환경에 대한 표준으로 이러한 위험을 다룹니다. 이 기능을 오프사이트 백업이라고 합니다.
스테이지 및 프로덕션 환경을 위한 AEM 클라우드 서비스의 복원은 데이터 영역 정전이 발생하는 경우 AEM Service 신뢰성 엔지니어링 센터에서 수행합니다.

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