Soporte de Adobe

Se puede acceder a la asistencia de Adobe a través de Adobe Admin Console, desde donde puede administrar sus casos de asistencia y programar una sesión de expertos.

La variable Asistencia en la ficha Admin Console permite acceder a varias funciones de asistencia a través de una interfaz sencilla y fácil de usar.

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La interfaz le permite crear y administrar casos, chatear directamente con los representantes de asistencia al cliente de Adobe y programar sesiones con expertos. Administradores de sistemas y administradores de asistencia técnica debe iniciar sesión para acceder a los casos de asistencia técnica y a las opciones de sesión de expertos.

NOTA

Consulte Experience Cloud | Sesiones de expertos y de soporte para obtener más información.

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