온보딩 준비

이제 문서를 읽음으로써 온보딩 프로세스에 무엇이 저장되었는지 알 수 있습니다 AEM as a Cloud Service 온보딩 여정 소개, 너는 뛰어들 준비가 될 것 같다. 그러나 온보딩 프로세스가 시작되기 전에 시스템에 로그인하기 전에 시스템 관리자가 이해해야 하는 몇 가지 또는 준비 단계가 있습니다.

목표

AEM as a Cloud Service은 다양한 솔루션, 추가 기능 및 배포 모델을 제공하는 강력하고 유연한 도구입니다. 조직에서 사용할 수 있는 솔루션은 Adobe와의 계약에 정의되어 있으며, 이것은 온보딩 프로세스의 시작을 안내합니다.

이 문서를 읽은 후에는 이해할 수 있습니다

  • Adobe과의 계약에 정의된 내용.
  • Adobe 규정
  • 계약이 온보딩 프로세스에 미치는 영향
  • 온보딩 통화를 준비하는 방법.

이 페이지에서 사용되는 모든 용어를 잘 모를 경우 걱정하지 마십시오. 여정의 다음 부분에서 설명합니다.

비디오

이 비디오에서는 이 여정에 제시된 온보딩 프로세스를 요약하며 옵션 개요로 작성되었습니다. 비디오의 모든 항목은 여정 내에 자세히 나와 있습니다.

계약

AEM as a Cloud Service에 온보딩은 조직과 Adobe 간에 서명된 계약으로 시작합니다. 이것은 계약이 Adobe과 조직 간에 다음과 같은 많은 중요한 계약을 지정했기 때문입니다.

  • 조직에서 사용할 수 있는 솔루션 및 추가 기능입니다.
  • 액세스할 수 있는 환경 수 및 유형
  • 서비스 시작 날짜입니다.
  • 프리미어 지원 수준(해당하는 경우).
  • 온보딩용 연락처

이러한 세부 사항을 모르는 경우 조직 내의 계약 팀에 문의하십시오.

계약이 체결되면 Adobe이 환경을 프로비저닝하고, 계약에 정의된 온보딩 연락처로 환영 이메일이 전송되며, 온보딩 호출은 Adobe에 의해 구성됩니다. 일반적으로 향후 서비스 시작 날짜가 정렬되지 않는 한 계약 종료 후 이틀 후에 발생합니다.

시스템 프로비저닝

계약이 체결되면 계약이 적용되는 모든 AEM 클라우드 환경은 Adobe에 의해 자동으로 프로비저닝됩니다. 이러한 환경도 마찬가지로 Cloud Manager의 프로그램에 연결됩니다(자세한 내용은 여정 뒷부분에서 이 주제에 대한 자세한 내용). 이러한 AEM 클라우드 환경은 모든 AEM as a Cloud Service 구독에 포함되며 일반적으로 하나 이상의 프로덕션 환경, 하나의 스테이징 환경 및 하나 이상의 개발 또는 테스트 환경으로 구성됩니다.

온보딩 호출

계약 완료 시 Adobe 온보딩 팀은 시작 방법을 논의하기 위해 조직의 대표와 전화 통화를 예약합니다.

조직의 참석자는 다음을 포함해야 합니다.

  • 비즈니스 리드
  • 기술 전문가
  • 구현 파트너

Adobe은 다음과 같이 표시됩니다.

  • 온보딩 전문가
  • 기술 계정 관리자(해당하는 경우)
  • 지정된 고객 성공 엔지니어(해당하는 경우)
  • 필요한 경우 추가 주제 전문가

이 호출의 목표는 고객에게 질문을 하고, 지원 프로세스에 대해 학습하고, 제품을 처음으로 볼 수 있는 기회를 제공하는 것입니다.

환영 이메일

환경 프로비저닝 프로세스가 완료되면 계약에 정의된 시스템 관리자가 Adobe Experience Cloud에 대한 액세스 권한이 부여되었음을 확인하는 환영 이메일을 수신합니다. 이 설명서 여정을 읽는 경우 해당 사용자가 문서를 읽을 수 있습니다.

이메일에는 Experience Cloud 서비스 및 Cloud Manager 셀프 서비스 포털을 시작하는 방법에 대한 자세한 정보가 포함되어 있습니다. 또한 e-메일에는 지원 리소스, 포럼, FAQ 등 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 이메일에 제공된 리소스 목록에서 AEM 클라우드 환경에 액세스하는 방법에 대한 세부 정보도 얻을 수 있습니다.

환영 이메일을 받고 시스템 관리자가 아닌 경우 환영 호출 중에 Adobe에게 알립니다. 또는 이 여정에서 계속 진행할 수 있으며 다음 단계에서 다른 동료를 시스템 관리자로 지정하는 방법을 알아봅니다.

다음 단계

이제 다음과 같은 사항에 대한 기본적인 이해를 해야 합니다.

  • Adobe과의 계약에 정의된 내용.
  • Adobe 규정
  • 계약이 온보딩 프로세스에 미치는 영향
  • 온보딩 통화를 준비하는 방법.

이러한 준비 단계를 잘 알고 있으므로 시스템에 직접 로그인할 준비가 되었습니다. 그러나 먼저 시스템 관리자의 관점에서 AEM as a Cloud Service을 구성하는 방법에 대한 간단한 개요를 제공하고 중요한 용어를 알 수 있어야 합니다. 여정의 다음 부분으로 계속 진행하십시오. AEM as a Cloud Service 용어.

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