Accesso a Admin Console

In questa sezione del percorso di onboarding scoprirai le operazioni preliminari necessarie per accedere al sistema per la prima volta.

Obiettivo

Ora che hai letto l’articolo Terminologia di AEM as a Cloud Service e conosci le nozioni di base della struttura di AEMaaCS, puoi effettuare il primo accesso a Admin Console.

In qualità di amministratore di sistema, sei responsabile della gestione degli utenti dell’organizzazione. Per farlo è disponibile Admin Console. Dopo aver letto questa sezione dovresti sapere:

  • Che cos’è un Adobe ID.
  • Come accedere a Admin Console.
  • Come rivedere i privilegi di amministratore di sistema tramite Admin Console.
  • Come contattare il supporto Adobe per ricevere assistenza.

Admin Console

Adobe Admin Console è una piattaforma centralizzata da cui amministrare e gestire le licenze e gli utenti dei prodotti Adobe. Con Admin Console è possibile creare e gestire gli utenti da un’unica posizione anziché dalle singole soluzioni individuali.

Adobe ID

Per accedere a Admin Console è necessario un Adobe ID. Adobe ID è un account associato a un indirizzo e-mail specifico, necessario per accedere a AEM as a Cloud Service o alle soluzioni Adobe in possesso. Con Adobe ID puoi riunire tutti i tuoi piani Adobe e i prodotti associati in un singolo account.

Quando configuri il team come amministratore di sistema in Admin Console, specifica l’indirizzo e-mail da utilizzare come Adobe ID.

Esistono tre tipi di Adobe ID:

  • ID personale: è il tipo predefinito di Adobe ID che viene creato su adobe.com/it/. Questo account è gestito da Adobe: tutti gli utenti possono creare un account di questo tipo.

  • Enterprise ID: le organizzazioni in genere richiedono un maggiore controllo sugli account utente. Solo gli amministratori di sistema possono creare gli Enterprise ID: è l’organizzazione a gestire questi account, in cui Adobe funge solo da host.

  • Federated ID: con i Federated ID l’organizzazione assume la piena gestione e il controllo completo sugli account. Per farlo, l’organizzazione deve integrare Adobe Experience Cloud con il sistema Single Sign-On (SSO) SAML2. Il sistema permette agli utenti di effettuare l’autenticazione tramite il sistema SSO dell’organizzazione anziché da un account ospitato da Adobe.

In qualità di amministratore di sistema, puoi decidere di effettuare l’onboarding del tuo account utente e del team in AEM as a Cloud Service con gli ID personali prima di configurare gli Enterprise ID o i Federated ID. Dopo aver impostato gli Enterprise ID o i Federated ID, i membri possono passare a utilizzarli.

Accesso a Admin Console

Prima di poter gestire gli utenti del team con Admin Console, assicurati di poter accedere correttamente e di disporre delle autorizzazioni appropriate.

  1. In qualità di amministratore di sistema, come parte del processo di onboarding riceverai più e-mail da Adobe. Cerca l’e-mail di benvenuto con le informazioni sul nome dell’organizzazione a cui hai accesso.

  2. Per accedere a Admin Console, fai clic sul collegamento Inizia nell’e-mail di benvenuto. Se non riesci a trovare l’e-mail, apri un browser per accedere direttamente a Admin Console all’indirizzo https://adminconsole.adobe.com.

    E-mail di benvenuto

  3. Accedi con il tuo Adobe ID. Dopo aver effettuato l’accesso, viene visualizzata la pagina Panoramica di Adobe Admin Console.

    Admin Console

  4. Se hai accesso a più organizzazioni, assicurati di aver effettuato l’accesso a quella corretta. Per cambiare organizzazione, fai clic sul relativo nome nell’angolo in alto a destra e scegli l’organizzazione a cui desideri accedere.

    Cambiare organizzazione

  5. Dalla scheda Utenti, seleziona Amministratori per verificare di essere uno degli amministratori di sistema.

    Verifica degli amministratori

  6. Dopo aver fatto clic su Amministratori dalla scheda Utenti, puoi effettuare una ricerca inserendo e-mail, nome utente, nome o cognome associati all’Adobe ID.

    Ricerca utenti

  7. Se tutto funziona correttamente, la ricerca restituirà il record. Se il valore nella colonna RUOLO AMMINISTRATORE mostra Sistema, l’amministratore di sistema sei tu (o l’utente visualizzato).

    Stato sistema

Congratulazioni, amministratore di sistema.

Adobe Identity Management System

AEM as a Cloud Service è preconfigurato con Adobe Identity Management System (anche noto come Adobe IMS) per l’autenticazione. Non è necessario eseguire alcuna operazione in qualità di amministratore di sistema per abilitare la funzione.

Con IMS, AEM as a Cloud Service consolida l’esperienza di accesso tra AEM e Adobe Experience Cloud. Le organizzazioni con più prodotti Adobe possono trarre particolare vantaggio dalla creazione di gruppi basati su ruoli in Admin Console e dall’assegnazione dell’accesso a più prodotti, tra cui AEM as a Cloud Service, tramite IMS.

Nella sezione successiva di questo percorso di onboarding troverai ulteriori informazioni sui profili di prodotto.

Contattare il supporto Adobe

In caso di problemi, accedi al supporto Adobe tramite Admin Console. Nella scheda Supporto sono disponibili diverse funzioni di assistenza offerte da Adobe tramite un’interfaccia utente di semplice utilizzo.

Scheda Supporto

Dalla scheda è possibile creare e gestire i casi, chattare direttamente con l’assistenza clienti Adobe e pianificare le sessioni con gli esperti. Gli amministratori di sistema e gli amministratori del supporto devono effettuare l’accesso per accedere ai casi e alle opzioni delle sessioni con gli esperti.

Passaggio successivo

Ora che hai letto questo documento dovresti sapere:

  • Che cos’è un Adobe ID.
  • Come accedere a Admin Console.
  • Come rivedere i privilegi di amministratore di sistema tramite Admin Console.
  • Come contattare il supporto Adobe per ricevere assistenza.

Ora puoi continuare il percorso di onboarding scoprendo come assegnare i membri del gruppo ai profili di prodotto di Cloud Manager per consentire a colleghi e colleghe di accedere a AEMaaCS.

Risorse aggiuntive

  • Panoramica di Admin Console: una panoramica completa di Admin Console
  • Creazione o aggiornamento dell’Adobe ID: scopri come creare un Adobe ID, come modificarlo e gestirne più di uno.
  • Gestore autenticazione SAML 2.0: AEM viene fornito con un gestore per l’autenticazione SAML. Questo gestore fornisce il supporto per il protocollo di richiesta di autenticazione SAML 2.0 (profilo Web-SSO) utilizzando l’associazione HTTP POST.
  • Ruoli amministrativi: con Adobe Admin Console le organizzazioni possono definire una gerarchia amministrativa flessibile per una gestione dettagliata dell’accesso e dell’utilizzo dei prodotti Adobe.
  • Supporto e sessioni con gli esperti: scopri come accedere alle opzioni di supporto in Admin Console, gestire i casi di assistenza, pianificare una sessione con gli esperti e altro ancora.

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