New Relic에 대한 사용자 액세스

소개

Adobe은 애플리케이션의 모니터링, 가용성 및 성능을 크게 강조합니다. 이 목표를 달성하기 위해 AEM as a Cloud Service은 표준 제품 서비스의 일부로서 사용자 정의 New Relic 모니터링 세트에 대한 액세스를 제공하여 팀이 Adobe Experience Manager Cloud Service 시스템 및 환경 성능 지표를 최대 볼 수 있도록 합니다. 이 섹션에서는 AEM as a Cloud Service 환경에서 성능을 강화하고 AEM as a Cloud Service을 최대한 활용할 수 있도록 해주는 새로운 Relic 모니터링 기능에 대해 설명합니다.

New Relic를 통한 AEM as a Cloud Service 거래 모니터링 - 가치 제안

다음은 AEM as a Cloud Service을 위한 New Relic Application Performance Monitoring의 가치 제안 요약입니다.

  • 전용 New Relic One 계정에 직접 액세스(Adobe 지원에서 액세스 관리)

  • 외부 종속성 및 데이터베이스를 포함하여 줄 번호를 사용하여 정확한 메서드 호출을 표시하는 New Relic APM 에이전트를 구현했습니다.

  • 인프라 수준 모니터링과 애플리케이션(Adobe Experience Manager) 모니터링의 주요 지표를 결합하여 전체적인 성능 최적화

  • AEM as a Cloud Service JMX Mbean 및 상태 검사를 새로운 Relic Insights 지표에 직접 노출하여 애플리케이션 스택 성능 및 상태 지표를 심층적으로 검사할 수 있습니다.

AEM as a Cloud Service New Relic 계정 액세스

전용 New Relic 계정은 고객 지원 서비스를 통해 Adobe에서 프로비저닝되고 관리됩니다. Adobe은 소유자 및 관리자로 남으며 전용 하위 계정에 액세스할 수 있도록 사용자를 대신하여 계정을 프로비저닝합니다.

AEM as a Cloud Service 프로그램과 연결된 New Relic 하위 계정에 액세스하려면 다음을 수행하십시오.

  • Admin Console에서 지원 탭에 액세스하여 요청을 여십시오.

  • 티켓에 프로그램 ID의 세부 사항과 새 Relic 액세스를 열기 위해 Adobe 팀에 요청한 사용자 목록이 포함되어 있는지 확인합니다.

  • 모든 사용자에게 전체 이름과 유효한 이메일 주소를 제공해야 합니다.

    노트

    을(를) 참조하십시오. Experience Cloud을 위한 AEM 지원 포털 자세한 내용

액세스 권한이 제공되면 New Relic에서 각 사용자에게 확인 이메일을 보내어 사용자가 설정 프로세스를 완료하고 로그인할 수 있습니다.

사용자가 원래 계정 확인 이메일을 찾을 수 없는 경우:

  1. New Relic의 로그인 페이지 위치 login.newrelic.com/login.

  2. 선택 암호를 잊으셨습니다..

  3. 계정 이메일 주소를 입력하고 을(를) 선택합니다 내 재설정 링크 보내기.

  4. New Relic의 시스템에서 이메일 메시지를 반환하면 해당 링크를 선택하여 계정을 다시 확인합니다.

    노트

    New Relic에서 전자 메일을 받지 않는 경우:
    다음 문서를 확인하십시오. 스팸 필터. 해당되는 경우 이메일 허용 목록에 New Relic 추가.
    지원 티켓에 대한 피드백을 제공하고 Adobe 지원 팀이 추가 지원을 제공할 것입니다.

  5. 등록 프로세스를 완료하고 전자 메일 또는 암호 오류 메시지로 인해 계정에 로그인할 수 없는 경우 Admin Console.

이메일 확인

로그인 동안 전자 메일을 확인하라는 메시지가 표시되면 전자 메일이 여러 계정과 연결되어 있고 로그인 중에 전자 메일을 확인하는 옵션이 제공됩니다. 이를 통해 액세스할 계정을 선택할 수 있습니다. 이메일 주소를 확인하지 않는 경우 New Relic에서 이메일 주소와 연결된 가장 최근에 만든 사용자 레코드로 로그인하려고 합니다. 각 로그인 동안 이메일을 확인하지 않으려면 로그인 화면에서 내 정보 저장 확인란을 클릭합니다.

자세한 도움말을 보려면 AEM 지원 포털.

예외

AEM as a Cloud Service은 New Relic APM 솔루션에 대해서만 서비스를 제공하며 경고, 로깅 또는 API 통합 기능을 지원하지 않습니다.

AEM as a Cloud Service 프로그램을 위한 New Relic 오퍼링에 대한 자세한 도움이나 추가 지침은 AEM 지원 포털 지원 요청.

신규 기존 고객을 위한 FAQ

New Relic를 사용한 Adobe 모니터는 무엇입니까?

Adobe은 New Relic APM Java 플러그인을 통해 AEM as a Cloud Service 작성자, 게시 및 미리 보기(사용 가능한 경우) 서비스를 모니터링합니다. Adobe을 사용하면 비프로덕션 및 프로덕션 AEM as a Cloud Service 환경에서 사용자 정의 New Relic APM 원격 분석을 사용하고 모니터링할 수 있습니다. New Relic 계정은 기본 Adobe 유지 관리 계정에 연결되며 여러 애플리케이션을 보고 있습니다.

AEM as a Cloud Service 환경당 3개:

  • 환경당 작성자 서비스를 위한 하나의 애플리케이션
  • 환경당 게시 서비스를 위한 하나의 애플리케이션(골든 게시 포함)
  • 환경당 미리 보기 서비스를 위한 애플리케이션 하나
    중요

    각 애플리케이션은 하나의 라이센스 키를 사용하며, AEM as a Cloud Service 환경은 하나의 New Relic 계정에만 보고됩니다. New Relic APM 모두에 대한 전체 모니터링 지표와 이벤트는 7일 동안 유지됩니다.

누가 New Relic Cloud Service 데이터에 액세스할 수 있습니까?

최대 10명의 팀원에 대해 전체 읽기 액세스 권한이 부여됩니다. 읽기 액세스 권한에는 New Relic 에이전트가 수집한 모든 APM 지표가 포함됩니다.

사용자 지정 SSO 구성이 지원됩니까?

Adobe이 제공한 New Relic 계정에 대해 현재 사용자 지정 SSO 구성이 지원되지 않습니다.

이미 온-프레미스 New Relic Subscription이 있다면 어떻게 합니까?

New Relic One이라는 새로운 가시성 플랫폼을 통해 Adobe 지원 그룹과 팀이 지표와 이벤트를 한 곳에서 관찰, 모니터링 및 볼 수 있습니다. New Relic One은 사용자가 모든 서비스 및 호스트의 데이터를 한 보기에서 액세스하고 시각화할 수 있는 모든 계정을 검색할 수 있는 기능을 제공합니다. Adobe 지원 팀은 New Relic 및 기타 사내 도구를 사용하여 AEM as a Cloud Service 애플리케이션을 모니터링하지만 New Relic for on-predictive 호스팅 서비스 및 인프라를 계속 활용할 수 있습니다. Adobe 및 고객 관리 New Relic 계정 모두에서 데이터를 시각화할 수 있습니다.

노트

사용자에게 올바른 권한이 있어야 하며 두 계정(Adobe 및 고객 관리 New Relic 계정)에 대해 동일한 로그인 방법을 사용해야 합니다.

이 페이지에서는