了解如何查看生产 AEM 环境相对于约定的服务水平协议 (SLA) 的性能。
SLA 报告数据可通过报告选项卡用于每个生产程序。请按照以下步骤访问。
在 my.cloudmanager.adobe.com 登录 Cloud Manager 并选择适当的组织和程序。
从概述页面导航到报告选项卡。
单击所需年份,查看绘制的 SLA 数据。
将光标滚动到数据点上,显示该点的特定值。
所选年份的图表包括许多数据集。
发布层合同 – 这是您与 Adobe 签订的合同中为发布层定义的 SLA。
实际发布层 – 这是测量出的由 Adobe 或 Adobe 供应商引起的生产发布层保理事件的正常运行时间。
作者层合同 – 这是您与 Adobe 签订的合同中为创作层定义的 SLA。
实际作者层 – 这是测量出的由 Adobe 或 Adobe 供应商引起的生产作者层保理事件的正常运行时间。
此图表下的事件分析部分显示在选定年份中发生的与项目相关的事件集。
每个事件均具有一个时间范围、一个原因和一组注释。