SLA 报告

上次更新: 2024-01-23

了解如何查看生产 AEM 环境相对于约定的服务水平协议 (SLA) 的性能。

简介

SLA 报告数据可通过​报告​选项卡用于每个生产程序。请按照以下步骤访问。

  1. my.cloudmanager.adobe.com 登录 Cloud Manager 并选择适当的组织。

  2. 我的项目群 屏幕选择程序。

  3. 从​概述​页面导航到​报告​选项卡。

  4. 单击所需的年份以查看绘制的SLA数据。

SLA 图形示例

将光标滚动到数据点上,显示该点的特定值。

显示详细数据

SLA 量度

选定年份的图表包括几个数据集。

  • 发布层合同 – 这是您与 Adobe 签订的合同中为发布层定义的 SLA。

  • 实际发布层 – 这是测量出的由 Adobe 或 Adobe 供应商引起的生产发布层保理事件的正常运行时间。

  • 作者层合同 – 这是您与 Adobe 签订的合同中为创作层定义的 SLA。

  • 实际作者层 – 这是测量出的由 Adobe 或 Adobe 供应商引起的生产作者层保理事件的正常运行时间。

事件分析

此图表下的​事件分析​部分显示在选定年份中发生的与项目相关的事件集。

每个事件均具有一个时间范围、一个原因和一组注释。

事件分析示例

刷新间隔

SLA报告使您能够深入了解AEM生产环境的性能,并且是最新的,但不是即时的。 SLA报告生成每月进行一次,对于上个月标记为“生产”的新项目会生成一次。 它不是即时的。 由于此延迟,在查看SLA报告时,请牢记以下事项:

  • 报告的SLA将是当月开始时存在的SLA,即使当月SLA发生了更改。
  • 如果月初由于程序不存在而没有SLA,则应用创建程序之日存在的SLA。

预览环境

预览环境旨在作为内容作者在发布之前验证内容最终体验的工具。 因此,预览环境在设计时没有提供高可用性,也没有相关的SLA。

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