SLA-rapportage sla-reporting
Leer hoe u de prestaties van uw productie AEM omgeving kunt bekijken ten opzichte van de overeenkomst voor serviceniveau (SLA).
Inleiding introduction
SLA-rapporteringsgegevens zijn beschikbaar voor elk productieprogramma via Rapporten tab. Voer de volgende stappen uit om toegang te krijgen.
-
Aanmelden bij Cloud Manager my.cloudmanager.adobe.com en selecteert u de gewenste organisatie.
-
Op de Mijn programma's selecteert u het programma.
-
Ga naar de Rapporten van de Overzicht pagina.
-
Klik op het gewenste jaar om de SLA-gegevens te zien.
Plaats de cursor op een gegevenspunt om de specifieke waarden voor dat punt weer te geven.
SLA-waarden sla-metrics
De grafiek van het geselecteerde jaar bevat verschillende gegevenssets.
-
Tier-contract publiceren - Dit is de SLA die is gedefinieerd in uw contract met Adobe voor de publicatielijst.
-
Reële reeks publiceren - Dit is de gemeten uptime van de productie, waarbij voorvallen in de lijst met productielijnen worden gepubliceerd die worden veroorzaakt door Adoben of verkopers van Adoben.
-
Tier-contract voor auteur - Dit is SLA die in uw contract met Adobe voor de auteursrij wordt bepaald.
-
Auteur-reeks werkelijk - Dit is de gemeten uptime van de productiefabrikant van de laag die door Adobe of de verkopers van de Adobe wordt veroorzaakt.
Gebeurtenisanalyse event-analysis
De Gebeurtenisanalyse in het gedeelte onder de grafiek wordt de reeks incidenten weergegeven die zich tijdens het geselecteerde jaar voor het programma hebben voorgedaan.
Elk van de incidenten heeft een tijdbereik, een oorzaak en een reeks opmerkingen.
Interval vernieuwen refresh
SLA-rapportering geeft u inzicht in de prestaties van uw AEM productieomgeving en is up-to-date, maar niet onmiddellijk. SLA- rapportgeneratie gebeurt maandelijks en het wordt geproduceerd voor nieuwe programma's die als Productie vorige maand duidelijk zijn. Het is niet onmiddellijk. Wegens deze vertraging, te houden gelieve het volgende in mening aangezien u uw SLA rapport controleert:
- De gerapporteerde SLA zal de SLA zijn die aan het begin van de maand bestond, zelfs als de SLA in die maand veranderde.
- Als er aan het begin van de maand geen SLA was omdat het programma toen niet bestond, is de SLA van toepassing die bestond op de datum waarop het programma werd opgesteld.
Omgevingen voorvertonen preview
De voorvertoningsomgeving is bedoeld als een hulpmiddel voor auteurs van inhoud om de uiteindelijke ervaring van de inhoud te controleren voordat deze wordt gepubliceerd. Daarom zijn voorvertoningsomgevingen niet ontworpen met hoge beschikbaarheid en beschikken ze niet over een bijbehorende SLA.