계약된 SLA(서비스 수준 계약)와 관련하여 프로덕션 AEM 환경의 성능을 확인하는 방법을 알아봅니다.
SLA 보고 데이터는 보고서 탭을 통해 모든 프로덕션 프로그램에 사용할 수 있습니다. 액세스하려면 다음 단계를 따르십시오.
my.cloudmanager.adobe.com에서 Cloud Manager에 로그인한 다음 적절한 조직과 프로그램을 선택합니다.
개요 페이지에서 보고서 탭으로 이동합니다.
SLA 데이터를 그래프로 보려면 원하는 연도를 클릭합니다.
데이터 포인트 위에 커서를 놓으면 해당 포인트에 대한 특정 값이 표시됩니다.
선택한 연도의 그래프에는 여러 데이터 세트가 포함됩니다.
게시 계층 약정 - 게시 계층에 대해 Adobe와의 약정에 정의된 SLA입니다.
게시 계층 실제 - Adobe 또는 Adobe 공급업체에 의해 발생한 프로덕션 게시 계층 팩토링 인시던트의 측정된 가동 시간입니다.
작성자 계층 약정: 이는 작성자 계층에 대해 Adobe Managed Services와의 약정에 정의된 SLA입니다.
작성자 계층 실제 - Adobe 또는 Adobe 공급업체에 의해 발생한 프로덕션 작성자 계층 팩토링 인시던트의 측정된 가동 시간입니다.
이 그래프 아래의 이벤트 분석 섹션은 선택된 해 동안 프로그램에 대해 발생한 일련의 인시던트를 보여 줍니다.
각 인시던트에는 시간 범위, 원인 및 댓글 집합이 있습니다.