- Página de inicio de AEMaaCS
- Información general
- Introducción a AEM as a Cloud Service
- Novedades y diferencias
- Terminología: Novedades para la nube
- Introducción a la arquitectura de AEM as a Cloud Service
- Administración de direcciones SEO y URL
- AEM as a Cloud Service en Unified Shell
- Evaluación de los KPI
- Alineación de los KPI
- Elección del equipo adecuado
- Notas de la versión
- Información de la versión
- Notas de la versión de la funcionalidad AEMaaCS
- Notas de la versión actual
- 2023
- 2022
- 2021
- Notas de la versión 2021.11.0
- Notas de la versión 2021.10.0
- Notas de la versión 2021.9.0
- Notas de la versión 2021.8.0
- Notas de la versión 2021.7.0
- Notas de la versión 2021.6.0
- Notas de la versión 2021.5.0
- Notas de la versión 2021.4.0
- Notas de la versión 2021.3.0
- Notas de la versión 2021.2.0
- Notas de la versión 2021.1.0
- 2020
- Notas de la versión 2020.12.0
- Notas de la versión 2020.11.0
- Notas de la versión 2020.10.0
- Notas de la versión 2020.9.0
- Notas de la versión 2020.8.0
- Notas de la versión 2020.7.0
- Notas de la versión 2020.6.0
- Notas de la versión 2020.5.0
- Notas de la versión 2020.4.0
- Notas de la versión 2020.3.0
- Notas de la versión 2020.2.0
- Notas de la versión de mantenimiento de AEMaaCS
- Notas de la versión actuales sobre el mantenimiento
- 2023
- Notas de la versión de mantenimiento de 2023.9.0
- Notas de la versión de mantenimiento de 2023.8.0
- Notas de la versión de mantenimiento de 2023.7.0
- Notas de la versión de mantenimiento de 2023.6.0
- Notas de la versión de mantenimiento de 2023.4.0
- Notas de la versión de mantenimiento de 2023.2.0
- Notas de la versión de mantenimiento de 2023.1.0
- Notas de la versión de Cloud Manager
- Notas de la versión actual
- 2023
- 2022
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- Notas de la versión 2022.8.0
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- 2020
- Notas de la versión 2020.12.0
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- Notas de la versión 2020.5.0
- Notas de la versión 2020.4.0
- Notas de la versión 2020.3.0
- Notas de la versión 2020.2.0
- Notas de la versión de las herramientas de migración
- Notas de la versión de Workfront para el conector mejorado de Experience Manager
- ¿Qué hay de nuevo?
- Cambios importantes en AEM Cloud Service
- Funciones en desuso y eliminadas
- API obsoletas
- Canal de prelanzamiento
- Seguridad
- Seguridad para AEM as a Cloud Service
- Configurar la conexión avanzada para AEM as a Cloud Service
- Información general de seguridad para AEM as a Cloud Service
- Compatibilidad con IMS para AEM as a Cloud Service
- Compatibilidad con cookies del mismo sitio para AEM as a Cloud Service
- Compatibilidad con OAuth2 para el servicio de correo
- Configuración de reglas de filtrado de tráfico con reglas WAF para filtrar el tráfico
- Incorporación
- Empiece aquí
- Recorrido de incorporación
- Recorrido de incorporación Información general
- Preparación de la incorporación
- Terminología de AEM as a Cloud Service
- Admin Console
- Asignar perfiles de producto de Cloud Manager
- Acceder a Cloud Manager
- Crear un programa
- Crear entornos
- Asignar perfiles de producto de AEM
- Tareas del desarrollador y del administrador de implementación
- Tareas del usuario de AEM
- Recorrido del complemento de demostraciones de referencia de AEM
- Otros conceptos de incorporación
- Recorrido de migración de AEM as a Cloud Service
- Introducción al traslado de AEM as a Cloud Service
- Fase de preparación
- Fase de implementación
- Lanzamiento
- Publicar el lanzamiento
- Guía de migración de Experience Manager as a Cloud Service para socios
- Cloud Acceleration Manager
- Herramientas de Transición de nube
- Analizador de prácticas recomendadas
- Transformador de contenido
- Herramienta de transferencia de contenido
- Información general
- Requisitos previos para la herramienta de transferencia de contenido
- Directrices y prácticas recomendadas para el uso de la herramienta de transferencia de contenido
- Introducción a la herramienta de transferencia de contenido
- Validación de transferencias de contenido
- Gestión de repositorios de contenido grandes
- Asignación de usuarios y migración de principales
- Extracción de contenido del origen
- Ingesta de contenido en Cloud Service
- Indexación después de migrar contenido
- Visualización de registros del conjunto de migraciones
- Eliminación de un conjunto de migraciones
- Ejecución de la herramienta de transferencia de contenido en una instancia de publicación
- Resolución de problemas de la herramienta de transferencia de contenido
- Herramientas de refactorización de código
- Sites
- AEM Sites as a Cloud Service
- Cambios importantes en AEM Sites en AEM Cloud Service
- Creación
- Introducción
- Recorrido para autores de contenido sin encabezado
- Aspectos básicos de la creación
- Entorno y herramientas
- Adición de anotaciones de página
- Crear un nuevo canal
- Crear y organizar páginas
- Edición del contenido de una página
- Editor de texto enriquecido
- Propiedades de página
- Vista previa del contenido
- Publicar páginas
- Fragmentos de contenido
- Fragmentos de experiencias
- Exportar a CSV
- Componentes
- Creación para dispositivos móviles
- Crear contenido accesible (Conformidad con WCAG 2.1)
- Solución de problemas
- Métodos abreviados de teclado
- Funciones de creación
- Proyectos
- Lanzamientos
- Flujos de trabajo
- Personalización
- Información general de personalización
- Obtención de vista previa de páginas mediante los datos de ContextHub
- Creación de contenido orientado mediante el modo de Orientación
- Uso del contenido de destino de varios sitios
- Estructurar la administración de diversos sitios para el contenido segmentado
- Administración de actividades
- Administrar audiencias
- Creación y administración de ofertas (Consola de ofertas)
- Información acerca de la segmentación
- Configuración de la segmentación con ContextHub
- Registro, inicio de sesión y perfil de usuario
- Administración
- Fragmentos de contenido
- Creación de sitios
- Crear un nuevo canal
- Habilitación de canalización front-end
- Uso del carril del sitio
- Plantillas de sitios
- Temas del sitio
- AEM Recorrido de creación rápida de sitios
- Comprensión de la creación rápida de sitios AEM
- Comprender Cloud Manager
- Crear sitio a partir de una plantilla
- Configurar la canalización
- Conceder acceso al desarrollador de front-end
- Recuperar información de acceso al repositorio de git
- Personalizar el tema del sitio
- Implementar el tema personalizado
- Reutilización del contenido
- MSM y traducción
- Administrador de varios sitios
- Traducción
- Recorrido de traducción de sitios
- Recorrido de traducción sin encabezado
- Traducción de contenido para sitios multilingües
- Preparación del contenido para su traducción
- Administración de proyectos de traducción
- Asistente para copia de idioma
- Identificación del contenido para traducir
- Configuración del marco de trabajo de integración de traducción
- Volver a conectar con Microsoft Translator
- Prácticas recomendadas de traducción
- Administración de etiquetas
- Administración de flujos de trabajo
- Integración con AEM as a Cloud Service
- Integración con Adobe Analytics
- Integración con la configuración automatizada de Adobe Analytics
- Configuración de IMS que usar al integrar con Adobe Analytics
- Integración con Adobe Learning Manager
- Integración con Adobe Target
- Configuración de IMS que usar al integrar con Adobe Target
- Exportación de fragmentos de contenido a Adobe Target
- Exportación de fragmentos de experiencias a Adobe Target
- Integración con Adobe Campaign
- Assets
- Assets as a Cloud Service
- Información general y novedades
- Cambios importantes en Assets como Cloud Service
- Assets arquitectura
- Formatos de archivo compatibles
- Información general sobre los microservicios de recursos
- Accesibilidad en Assets
- Administre recursos digitales
- Selector de recursos de Micro-Frontend
- Selector de destino de Micro-Frontend
- Compartir recursos
- Supervisar actividades y tareas de DAM
- Introducción a los microservicios de recursos
- Agregar y cargar recursos
- Buscar recursos
- Tareas comunes de administración de recursos
- Administrar publicación
- Vista previa de activos 3D
- Etiquetas inteligentes para imágenes
- Etiquetado inteligente de activos de vídeo
- Organizar recursos
- Uso Adobe Stock activos
- Administrar colecciones
- Información general sobre metadatos
- Integrar con Adobe Creative Cloud
- Agregar o editar metadatos
- Revisar recursos y colecciones de carpetas
- Usar y configurar Assets Insights
- Perfiles de metadatos
- Esquema de metadatos
- Administrar recursos de vídeo
- Reutilización de recursos mediante MSM
- Descargar recursos
- Insertar y sacar recursos para editar
- Creación y uso compartido de carpetas privadas
- Digital Rights Management para recursos
- Recursos de marca de agua
- Procesamiento de recursos mediante API de Creative Cloud
- Etiquetas de color para imágenes
- Administrar documentos PDF
- Configuración, administración y ampliación de Assets
- Documentación para desarrolladores y referencias de API
- Carpeta de esquema de metadatos
- Trabajo con perfiles de imagen y vídeo
- Configuración de la transcripción para recursos de audio y vídeo
- Traducir recursos
- Facetas de búsqueda
- API de HTTP de Assets
- Compatibilidad con fragmentos de contenido en la API HTTP de Assets
- Recursos conectados
- Generación solo para representaciones de colocación
- Informes de Asset
- Metadatos en cascada
- Metadatos XMP
- Funciones de MediaLibrary
- Importación y exportación metadatos de recursos
- Configurar restricciones de carga de recursos
- Compartir y distribuir recursos
- Fragmentos de contenido
- Trabajar con fragmentos de contenido
- Entrega sin encabezado con fragmentos de contenido y GraphQL
- Habilitación de la funcionalidad de fragmento de contenido para la instancia
- Modelos de fragmento de contenido
- Administrar fragmentos de contenido
- Variaciones: Crear contenido de fragmentos
- Contenido asociado de fragmentos de contenido
- Metadatos: Propiedades del fragmento
- Fragmentos de contenido: Eliminar consideraciones
- Markdown
- Árbol de estructura
- Previsualización: representación JSON
- Dynamic Media
- Recorrido de Dynamic Media: Conceptos básicos
- Archivo de newsletters sobre Dynamic Media de Experience League
- Configuración de Dynamic Media
- Trabajo con Dynamic Media
- Configuración de Dynamic Media
- Opcional: configuración de Dynamic Media, configuración general
- Opcional: configuración de Dynamic Media, configuración de publicaciones
- Resolución de problemas de Dynamic Media
- Configuración de una cuenta de alias de Dynamic Media
- Accesibilidad en Dynamic Media
- Administración de activos de Dynamic Media
- Práctica recomendada para optimizar la calidad de las imágenes
- Perfiles de imagen
- Perfiles de vídeo
- Administración de ajustes preestablecidos de imagen de Dynamic Media
- Aplicación de ajustes preestablecidos de imagen de Dynamic Media
- Administración de ajustes preestablecidos de visualizador de Dynamic Media
- Aplicación de ajustes preestablecidos de visualizador de Dynamic Media
- Valores preestablecidos de conjunto por lotes
- Invalidación de la caché de CDN mediante Dynamic Media
- Invalidación de la caché de CDN mediante Dynamic Media Classic
- Imágenes inteligentes
- Imágenes inteligentes con proporción de píxeles de dispositivo del lado del cliente
- Entrega de recursos de Dynamic Media
- Activación de la protección de enlaces interactivos en Dynamic Media
- Compatibilidad con 3D
- Limitaciones de Dynamic Media
- Conjuntos de imágenes
- Imágenes panorámicas
- Conjuntos de medios mixtos
- Conjuntos de giros
- Vídeo en Dynamic Media
- Banner de carrusel
- Imágenes interactivas
- Vídeos interactivos
- Vídeo de RV 360
- Integración de visualizadores de Dynamic Media con etiquetas de Adobe Analytics y Adobe Experience Platform
- Creación de ventanas emergentes personalizadas con Quickview
- Distribución de imágenes optimizadas para un sitio adaptable
- Previsualización de recursos de Dynamic Media
- Adición de recursos de Dynamic Media a las páginas
- Incrustación de Dynamic Video o el visualizador de imágenes en una página web
- Vinculación de URL en la aplicación web
- Informe de error de solicitud para direcciones URL de envío fallidas
- Uso de conjuntos de reglas para transformar URL
- Publicación de recursos de Dynamic Media
- Trabajo con Publicación selectiva en Dynamic Media
- Trabajo con selectores
- Preguntas frecuentes sobre la entrega de contenido HTTP2
- Fin de vida útil para visualizadores Flash
- Fin de vida útil de los visualizadores DHTML
- Trabajo con la vista Recursos
- Introducción
- Introducción
- Mi espacio de trabajo
- Tipos de archivos admitidos y casos de uso
- Visualización de recursos
- Carga y adición de recursos
- Importación de recursos por lotes
- Búsqueda y descubrimiento de recursos
- Tareas de administración de recursos
- Edición de imágenes
- Administración de metadatos de recursos
- Compartir recursos
- Administrar colecciones
- Ver recursos, carpetas y colecciones
- Administrar informes
- Administrar etiquetas
- Integración con Adobe Workfront
- Integraciones con Adobe Workfront
- Configuración de la asignación de metadatos de recursos
- Instalación de enhanced connector para Workfront
- Eliminación de dependencias externas para instalaciones existentes
- Configuración de enhanced connector para Workfront
- Actualizar Workfront for Experience Manager enhanced connector
- Forms
- Información general
- Configuración y migración
- Incorporación al entorno de Cloud Service
- Configuración de un entorno de desarrollo local
- Habilitar los componentes principales de formularios adaptables en el entorno de desarrollo as a Cloud Service y local de AEM Forms
- Configurar el conector de almacenamiento unificado
- Migrar desde AEM 6.5 Forms o anterior a AEM Forms as a Cloud Service
- Grupos y permisos
- Importación, exportación y organización de formularios adaptables, formularios PDF y otros recursos
- Integrar
- Servicios
- Integración de AEM Forms as a Cloud Service con Adobe Sign
- Integrar AEM Forms as a Cloud Service con DocuSign
- Integración de Forms adaptable a Adobe Analytics
- Ver y comprender el informe de Forms Analytics adaptable
- Incrustar un formulario adaptable en una página de AEM Sites
- Incrustar formulario adaptable basado en componentes principales en una página web externa
- Modelo de datos de formulario
- Conexión de las fuentes de datos a Cloud Service
- Configuración de fuentes de datos
- Configuración de Microsoft Dynamics OData
- Integración de aplicaciones de Salesforce con el flujo de credenciales de cliente de OAuth 2.0
- Configuración de almacenamiento de Azure
- Configurar Microsoft Dynamics 365 y Salesforce cloud services
- Crear modelo de datos de formulario
- Trabajo con el modelo de datos de formulario
- Uso del modelo de datos de formulario
- Servicios
- Formularios adaptables
- Agregar un formulario adaptable a una página de AEM Sites o a un fragmento de experiencia
- Componentes principales
- Crear un formulario adaptable
- Crear un formulario adaptable
- Creación de temáticas para un formulario adaptable: componentes principales
- Generar documento de registro para formularios adaptables
- Utilizar la traducción automática o la traducción humana para traducir un formulario adaptable
- Configurar la página de redireccionamiento o el mensaje de agradecimiento
- Crear formularios con secciones repetibles
- Agregar un controlador de error personalizado en un formulario adaptable
- Añadir una configuración regional para Forms adaptable basada en componentes principales
- Crear un formulario adaptable
- Componentes de base
- Convertir sus formularios PDF en formularios adaptables
- Crear un formulario adaptable
- Introducción a la creación de un formulario adaptable
- Crear un formulario adaptable
- Temáticas de referencia, plantillas y modelos de datos
- Creación de una plantilla
- Creación de un tema
- Diseño de un esquema JSON para un formulario adaptable
- Mejora del rendimiento de los formularios grandes con carga lenta
- Adición de componentes a un formulario adaptable
- Configuración del diseño y aplicación de estilo a un formulario adaptable
- Adición de reglas y uso de expresiones en un formulario adaptable
- Uso Adobe Sign
- Configuración de envío de acciones y envío de metadatos
- Rellene previamente los campos del formulario adaptable
- Generar documento de registro
- Agregar la compatibilidad con nuevas configuraciones regionales a un formulario adaptable
- Adición o mejora de metadatos
- Mejora de la accesibilidad de un formulario adaptable
- Configuración del portal de Forms
- Crear y administrar revisiones
- Flujos de trabajo centrados en formularios
- API de comunicaciones
- Introducción a las API de comunicaciones
- API de comunicaciones: procesamiento sincrónico
- API de comunicaciones: procesamiento por lotes
- Instalación y configuración de Forms Designer
- Uso de Forms Designer para crear plantillas
- Uso de fuentes personalizadas en documentos PDF
- Problemas conocidos, prácticas recomendadas y preguntas más frecuentes
- Referencia de API de desarrollador
- Solución de problemas
- Pantallas
- AEM Screens as a Cloud Service
- Información general para Screens as a Cloud Service
- Incorporación a Screens as a Cloud Service
- Configuración del proyecto de Screens as a Cloud Service
- Creación de contenido
- Creación y administración de un proyecto en el proveedor de contenido de Screens
- Creación y administración de un canal en el proveedor de contenido de Screens
- Administración de la publicación
- Creación y administración de una visualización en el proveedor de servicios de Screens
- Asignación de canales a una pantalla
- Administración del reproductor y del registro
- Uso de funciones de producto de código
- Desarrollo en Screens as a Cloud Service
- Preguntas frecuentes de Screens as a Cloud Service
- Content and Commerce
- Servicios de entrega perimetral
- Headless
- ¿Qué es un CMS sin encabezado?
- Introducción a AEM Headless
- Portal de desarrolladores (recursos adicionales)
- Configuración
- Fragmentos de contenido
- API de GraphQL
- API de REST de fragmentos de contenido
- Seguridad
- Implementación
- Recorridos sin encabezado
- Recorrido sin encabezado para desarrolladores
- Comprender el sin encabezado en AEM
- Obtenga información acerca del desarrollo sin encabezado de CMS
- Introducción a AEM Headless as a Cloud Service
- Ruta hacia la primera experiencia al usar AEM Headless
- Cómo modelar el contenido como modelos de contenido de AEM
- Cómo acceder al contenido a través de las API de entrega de AEM
- Actualización del contenido mediante las API de AEM Assets
- Cómo ponerlo todo junto
- Publicación de la aplicación sin encabezado
- Opcional: cómo crear aplicaciones de una sola página con AEM
- Portal de desarrolladores (recursos adicionales)
- Recorrido de arquitecto de contenido sin encabezado
- Información general sobre el Recorrido de arquitecto de contenido de AEM Headless
- Modelado de contenido para Headless con AEM: introducción
- Descubra los conceptos básicos del modelado de contenido para Headless con AEM
- Obtenga información acerca de la creación de modelos de fragmento de contenido en AEM
- Recorrido de traducción sin encabezado
- Comprender la traducción sin encabezado en AEM
- Introducción a la traducción sin encabezado AEM
- Obtenga información sobre el contenido sin encabezado y cómo traducirlo en AEM
- Configuración del conector de traducción
- Configuración de reglas de traducción
- Traducir contenido
- Publicar contenido traducido
- Recorrido de autor de contenido sin encabezado
- Recorrido del autor de contenido sin encabezado de AEM: información general
- Creación para usuarios sin encabezado con AEM: una introducción
- Conceptos básicos de creación para usuarios sin encabezado con AEM
- Obtenga información sobre el uso de referencias en fragmentos de contenido
- Obtenga información sobre la definición de metadatos y etiquetado para fragmentos de contenido
- Recorrido sin encabezado para desarrolladores
- Implementación
- Implementación de aplicaciones para AEM as a Cloud Service
- Uso de Cloud Manager
- Programas
- Creación de un proyecto de aplicación de AEM
- Administración de entornos
- Administrar el código
- Variables de entorno
- Canalizaciones de CI-CD de Cloud Manager
- Implementación del código
- Comprender los resultados de la prueba
- Acceder y administrar registros
- Creación de informes de SLA
- New Relic One
- Notificaciones
- Certificados SSL
- Nombres de dominio personalizados
- Listas de permitidos de IP
- Tablero de licencias
- Preguntas frecuentes sobre Cloud Manager
- Desarrollo para AEM as a Cloud Service
- Estructura del proyecto AEM
- Paquete de estructura del repositorio de proyectos de AEM
- SDK de AEM as a Cloud Service
- Entornos de desarrollo rápido de AEM
- Directrices de desarrollo de AEM as a Cloud Service
- Registro
- Configuraciones y el explorador de configuración
- Fundamentos técnicos de AEM
- Materiales de referencia de la API
- Generación de tokens de acceso para las API del servidor
- Creación rápida de sitios y personalización del front-end
- Desarrollo de sitios con la canalización front-end
- Personalización de plantillas y temas del sitio
- Encabezado y sin encabezado en AEM
- Desarrollo full stack de AEM
- Introducción al desarrollo de AEM Sites: Tutorial de WKND
- Estructura de la IU de AEM
- Hoja de referencia de Sling
- Uso de los adaptadores de Sling
- Usar la fusión de recursos de Sling en AEM as a Cloud Service
- Superposiciones en AEM as a Cloud Service
- Uso de bibliotecas del lado del cliente
- Diferencias de página
- Limitaciones del editor
- Convenciones de nomenclatura
- Componentes y plantillas
- Marco de trabajo de etiquetado de AEM
- Creación del etiquetado en aplicaciones de AEM
- Búsqueda
- Páginas de error personalizadas
- Tipos de nodos AEM
- Administración de experiencias sin encabezado
- Desarrollo híbrido y SPA
- Híbrido y SPA con AEM
- Activación de la exportación de JSON para un componente
- Introducción y tutorial de SPA
- Tutorial de SPA WKND
- Introducción a React
- Introducción a Angular
- Profundización en SPA
- Desarrollo de SPA para AEM
- Información general del editor de SPA
- Modelo SPA
- Componente de página SPA
- Asignación de modelos dinámicos a componentes
- Enrutamiento de modelo
- El componente RemotePage
- Edición de un SPA externo dentro de AEM
- Componentes compuestos en SPA
- Procesamiento del lado del servidor
- Activación de la exportación de JSON para un componente
- Integración de Launch
- Documentos de referencia de SPA
- Herramientas para desarrolladores
- Personalización
- Configurar y ampliar AEM as a Cloud Service
- Ampliación de AEM con el Generador de aplicaciones
- Ampliación de AEM mediante el Generador de aplicaciones para desarrolladores de Adobe
- Introducción al Generador de aplicaciones
- Adobe Developer Console
- SDK y CLI
- Creación de una aplicación
- Acciones
- Bibliotecas de almacenamiento
- Aplicaciones impulsadas por eventos
- Aplicaciones front-end
- Seguridad
- Implementación de aplicaciones
- Publicación de aplicaciones
- Ampliar fragmentos de Experience
- Personalizar y ampliar fragmentos de contenido
- Fragmentos de contenido Configurar componentes para procesamiento
- Personalización de la consola de fragmentos de contenido
- Personalización de la consola y el editor de fragmentos de contenido
- Administración de formularios de búsqueda
- Configuración del editor de texto enriquecido
- Configuración de los complementos RTE
- Configuración de RTE para crear sitios accesibles
- Ampliación de la creación de páginas
- Ampliación de consolas
- Ampliación de propiedades de página
- Ampliación del editor por lotes
- Ampliación de MSM
- Ampliación de AEM con el Generador de aplicaciones
- Implementación en AEM as a Cloud Service
- Nivel de Author
- Nivel de vista previa
- Información general sobre la distribución de contenido
- Conectores
- Operaciones
- Operaciones y mantenimiento en AEM as a Cloud Service
- Centro de acciones
- Búsqueda de contenido e indexación
- Servicio de replicación de contenido
- Regiones de publicación adicionales
- Monitorización de infraestructura y servicios en AEM as a Cloud Service
- Tareas de mantenimiento
- Copia de seguridad y restauración
- Restauración de autoservicio
- Trabajos asincrónicos
- Eliminación del índice de Lucene genérico
- Prácticas recomendadas de consulta e indexación
- Compatibilidad
- Editor universal
- Introducción al editor universal
- Creación de contenido con el editor universal
- Publicación de contenido con el editor universal
- Introducción al editor universal en AEM
- Arquitectura del editor universal
- Atributos y tipos
- Autenticación del editor universal
- AEM Desarrollo local con el editor universal de la aplicación
Crear informes de SLA
Aprenda cómo ver el rendimiento de su entorno de AEM de producción en relación con el contrato de nivel de servicio (SLA).
Introducción
Los datos de informes de SLA están disponibles para cada programa de producción a través de la pestaña Informes. Siga estos pasos para acceder.
-
Inicie sesión en Cloud Manager en my.cloudmanager.adobe.com y seleccione la organización y programa adecuados.
-
Navegue hasta la pestaña Informes desde la página Información general.
-
Haga clic en el año deseado para ver los datos de SLA en gráficos.
Desplace el cursor sobre un punto de datos para mostrar los valores específicos de ese punto.
Métricas de SLA
El gráfico del año seleccionado incluye varios conjuntos de datos.
-
Publicar contrato de nivel: Este es el SLA definido en su contrato con Adobe para el nivel de publicación.
-
Publicar nivel real: Este es el tiempo de actividad medido de los incidentes de factorización del nivel de publicación de producción causados por los proveedores de Adobe o por Adobe.
-
Contrato de nivel de autor: Este es el SLA definido en su contrato con Adobe para el nivel de autor.
-
Nivel de autor actual: Este es el tiempo de actividad medido de los incidentes de factorización del nivel de autor de producción causados por los proveedores de Adobe o por Adobe.
Análisis de eventos
La sección Análisis de eventos en el gráfico muestra el conjunto de incidentes ocurridos para el programa durante el año seleccionado.
Cada incidente tiene un intervalo de tiempo, una causa y un conjunto de comentarios.
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