檢查網域名稱狀態

您可以在 Cloud Manager 中確定自訂網域名稱的狀態。

  1. my.cloudmanager.adobe.com 登入 Cloud Manager 並選取適當的組織和計畫。

  2. 從​總覽​頁面瀏覽到​環境​畫面。

  3. 在左側瀏覽面板中按一下​網域設定

  4. 按一下網域名稱的​狀態​圖示。

Cloud Manager 將透過 TXT 值驗證網路擁有權,並顯示以下其中一個狀態訊息。

  • 網域驗證失敗 - TXT 值缺失或偵測到錯誤。

    • 按照提供的說明解決問題。
    • 準備就緒後,必須選擇狀態旁邊的​再次驗證​圖示。
  • 正在進行網域驗證 - 正在進行驗證。

    • 選擇狀態旁邊的​再次驗證​圖示後,通常會看到此狀態。
  • 已透過驗證,部署失敗 - TXT 驗證成功,但 CDN 部署失敗。

    • 如果遇到這種情況,請聯絡您的 Adobe 代表。
  • 已驗證和部署網域 - 此狀態代表您的自訂網域名稱隨時可使用。

    • 此時,您的自訂網域名稱名已可進行測試,並指向 Cloud Manager 網域名稱。
    • 如需了解詳細資訊,請參閱文件:設定 DNS 設定
  • 正在刪除 - 正在刪除自訂網域名稱。

  • 刪除失敗 - 自訂網域名稱刪除失敗,必須重試。

當您在​新增自訂網域​精靈的驗證步驟中選擇​儲存​時,Cloud Manager 將自動觸發 TXT 驗證。對於後續驗證,您必須主動選擇狀態旁邊的再次驗證圖示。

網域名稱錯誤

以下是常見的網域名稱錯誤及其典型解析度。

未安裝域錯誤

即使您已檢查記錄是否已適當更新,在TXT記錄的網域驗證期間仍可能發生此錯誤。

錯誤原因

以快速方式將域鎖定到註冊該域的初始帳戶,而沒有其他帳戶可以在未請求權限的情況下註冊子域。 此外,Fastly 只允許您將一個頂點網域和關聯的子網域指派給一個 Fastly 服務和帳戶。如果您有現有的 Fastly 帳戶,該帳戶連結了用於 AEM Cloud Service 網域的相同頂點和子網域,您將看到此錯誤。

錯誤解決

錯誤已修正如下:

  • 在 Cloud Manager 中安裝網域之前,從現有帳戶中移除頂點和子網域。

  • 使用此選項可將頂點網域和所有子網域連結到 AEM as a Cloud Service Fastly 帳戶。如需詳細資訊,請參閱在 Fastly 文件中使用網域

  • 如果您的Apex網域有多個子網域,供您要連結至不同Abply帳戶的AEMas a Cloud Service和非AEMas a Cloud Service網站之用,請嘗試在Cloud Manager中安裝網域。 如果域安裝失敗,請使用Ampley建立「客戶支援」票證,以便Adobe可以代表您跟進Amply。

秘訣

使用Ampley解決網域委派問題通常需要1至2個工作天。 因此,強烈建議您在網域上線日期之前先安裝網域。

注意

如果未成功安裝網域,請勿將網站的DNS路由至AEMas a Cloud ServiceIP。

自訂網域名稱的現有CDN設定

如果您有自訂網域名稱的預先存在 CDN 設定,則​自訂網域名稱​和​環境​頁面上將顯示一則資訊訊息,鼓勵您透過 UI 新增這些設定,以便在 Cloud Manager 中顯示和設定它們。

使用 UI 移轉所有預先存在的環境設定後,該訊息就會消失。訊息可能需要 1-2 個工作日才能消失。

如需了解詳細資訊,請參閱文件:新增自訂網域名稱

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