Verifica dello stato del nome di dominio

In Cloud Manager puoi determinare lo stato del nome di dominio personalizzato.

  1. Accedi a Cloud Manager all'indirizzo my.cloudmanager.adobe.com e selezionare l'organizzazione e il programma appropriati.

  2. Passa a Ambienti dalla schermata Panoramica pagina.

  3. Fai clic su Impostazioni di dominio nel pannello di navigazione a sinistra.

  4. Fai clic sul pulsante Stato per il nome di dominio.

Cloud Manager verifica la proprietà del dominio tramite il valore TXT e visualizza uno dei seguenti messaggi di stato.

  • Verifica del dominio non riuscita - Il valore TXT è mancante o viene rilevato con errori.

    • Segui le istruzioni fornite per risolvere il problema.
    • Quando è pronto, è necessario selezionare la Verifica di nuovo accanto allo stato .
  • Verifica del dominio in corso - La verifica è in corso.

    • Questo stato viene generalmente visualizzato dopo aver selezionato Verifica di nuovo accanto allo stato .
  • Verificato, Distribuzione non riuscita - La verifica TXT ha avuto esito positivo, ma la distribuzione CDN non è riuscita.

    • In questi casi, contatta il tuo rappresentante Adobe.
  • Dominio verificato e distribuito - Questo stato indica che il nome di dominio personalizzato è pronto per essere utilizzato.

    • A questo punto, il nome di dominio personalizzato è pronto per il test e deve essere indirizzato al nome di dominio di Cloud Manager.
    • Fare riferimento al documento Configurazione delle impostazioni DNS per saperne di più.
  • Eliminazione - È in corso l'eliminazione di un nome di dominio personalizzato.

  • Eliminazione non riuscita - L'eliminazione del nome di dominio personalizzato non è riuscita e deve essere ritentata.

Cloud Manager attiva automaticamente una verifica TXT quando selezioni Salva sulla fase di verifica della Aggiungi dominio personalizzato procedura guidata. Per le verifiche successive, devi selezionare attivamente l’icona verifica di nuovo accanto allo stato.

Errori nome di dominio

Questa sezione spiega gli errori che potresti visualizzare e come risolverli.

Dominio non installato - Si riceve questo errore durante la convalida del dominio del record TXT anche dopo aver verificato che il record sia stato aggiornato in modo appropriato.

Spiegazione errore - Blocca infine un dominio all'account iniziale che lo ha registrato e nessun altro account può registrare un sottodominio senza richiedere l'autorizzazione. Inoltre, Flast ti consente di assegnare un dominio apex e i sottodomini associati a un solo servizio e account Flast. Se disponi di un account Flast esistente che collega lo stesso apex e sottodomini utilizzati per i tuoi domini AEM Cloud Service, verrà visualizzato questo errore.

Risoluzione degli errori - L'errore viene corretto come segue:

  • Rimuovi l’apex e i sottodomini dall’account esistente prima di installare il dominio in Cloud Manager. Utilizza questa opzione per collegare il dominio apex e tutti i sottodomini all’account Flast AEM as a Cloud Service. Vedi Utilizzo dei domini nella documentazione finale per ulteriori dettagli.

  • Se il dominio apex ha più sottodomini per AEM siti as a Cloud Service e non AEM as a Cloud Service che desideri collegare a diversi account Flast, prova a installare il dominio in Cloud Manager e se l’installazione del dominio non riesce a creare un ticket di assistenza clienti con Flast in modo da poter seguire Flast per tuo conto.

NOTA

NOTA: Non instradare il DNS del sito a AEM IP as a Cloud Service se il dominio non è stato installato correttamente.

Configurazioni CDN preesistenti per nomi di dominio personalizzati

Se disponi di una configurazione CDN preesistente per i nomi di dominio personalizzati, verrà visualizzato un messaggio informativo sul Nomi di dominio personalizzati e Ambiente pagine, ti incoraggiano ad aggiungere queste configurazioni tramite l’interfaccia utente in modo che siano visibili e configurabili in Cloud Manager.

Il messaggio scompare dopo la migrazione di tutte le configurazioni di ambiente preesistenti tramite l’interfaccia utente. Potrebbero essere necessari 1-2 giorni lavorativi per far scomparire il messaggio.

Fare riferimento al documento Aggiunta di un nome di dominio personalizzato per ulteriori dettagli.

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