Présentation des communications as a Cloud Service AEM Forms

La fonctionnalité Communications vous permet de créer des documents personnalisés, normalisés et approuvés par la marque, tels que des correspondances commerciales, des récapitulatifs, des lettres de traitement des demandes, des avis de prestations, des factures mensuelles ou des kits de bienvenue.

Cette fonctionnalité fournit des API pour générer et manipuler les documents. Vous pouvez générer ou manipuler un document à la demande ou créer une tâche par lots pour générer plusieurs documents à des intervalles définis. Les API Communications fournissent les éléments suivants :

• Des fonctionnalités simplifiées de génération de documentation par lots et à la demande

• La possibilité de combiner, réorganiser et valider des documents PDF à la demande

• Des API HTTP pour une intégration plus facile aux systèmes existants Des API distinctes pour les opérations à la demande (faible latence) et par lots (opérations à débit élevé) sont incluses.

• un accès sécurisé aux données. Les API de communication se connectent aux données et n’y accèdent que depuis des référentiels de données désignés par les client(e)s, ce qui rend les communications hautement sécurisées.

Un relevé de carte de crédit peut être créé à l’aide des API Communications. Cet exemple de relevé utilise le même modèle, mais des données distinctes pour chaque client selon son utilisation de la carte de crédit.

Génération de documents

Les API de génération de documents de communication permettent de combiner un modèle (XFA ou PDF) avec des données client (XML) pour générer des documents aux formats PDF et d’impression tels que PS, PCL, DPL, IPL et ZPL. Ces API utilisent des modèles PDF et XFA avec des données XML pour générer un seul document à la demande ou plusieurs documents à l’aide d’un traitement par lots.

En règle générale, vous créez un modèle à l’aide de Designer et utilisez les API Communications pour fusionner les données avec le modèle. Votre application peut envoyer le document de sortie à une imprimante réseau, à une imprimante locale ou à un système de stockage pour archivage. Les workflows standard et personnalisés se présentent comme suit :

En fonction du cas d’utilisation, vous pouvez également rendre ces documents disponibles au téléchargement via votre site Web ou un serveur de stockage.

Voici quelques exemples d’API de génération de documents :

Création de documents PDF

Vous pouvez utiliser les API de génération de documents pour créer un document PDF basé sur un design de formulaire et des données de formulaire XML. La sortie est un document PDF non interactif. En d’autres termes, les utilisateurs ne peuvent pas saisir ni modifier les données de formulaire. Un processus de base consiste à fusionner les données de formulaire XML avec un design de formulaire pour créer un document PDF. L’illustration suivante présente la fusion d’un design de formulaire et de données de formulaire XML pour produire un document PDF.

Schéma : workflow standard de création d’un document PDF

Créer un document PostScript (PS), Printer Command Language (PCL), Zebra Printing Language (ZPL)

Vous pouvez utiliser des API de génération de documents pour créer des documents PostScript (PS), PCL (Printer Command Language) et Zebra Printing Language (ZPL) basés sur un design de formulaire XDP ou sur un document PDF. Ces API permettent de fusionner un design de formulaire avec des données de formulaire pour générer un document. Vous pouvez enregistrer le document dans un fichier et développer un processus personnalisé pour l’envoyer à une imprimante.

Traitement des données par lots pour créer plusieurs documents

Vous pouvez utiliser des API de génération de documents pour créer des documents distincts pour chaque enregistrement au sein d’une source de données par lots XML. Vous pouvez générer des documents en mode massif et asynchrone. Vous pouvez configurer différents paramètres pour la conversion, puis lancer le traitement par lots.

Manipulation de documents

Les API de manipulation de documents Communications permettent de combiner, de réorganiser et de valider des documents PDF. En règle générale, vous créez un DDX et l’envoyez aux API de manipulation de document pour assembler ou réorganiser un document. Le document DDX décrit comment utiliser les documents source pour générer un ensemble de documents désirés. La documentation de référence DDX fournit des informations détaillées sur toutes les opérations prises en charge. Voici quelques exemples de manipulation de documents :

Assemblage de documents PDF

Vous pouvez utiliser les API de manipulation de documents pour assembler deux documents PDF ou XDP ou plus dans un seul document PDF ou portfolio PDF. Vous trouverez ci-dessous quelques façons d’assembler des documents PDF :

• Assemblage d’un document de PDF simple
• Création d’un portfolio PDF
• Assemblage de documents chiffrés
• Assemblage de documents à l’aide de la numérotation Bates
• Aplatissement et assemblage de documents

Schéma : assemblage d’un document PDF unique à partir de plusieurs documents PDF

Désassemblage de documents PDF

Vous pouvez utiliser les API de manipulation de documents pour désassembler un document PDF. Ces API peuvent extraire des pages du document source ou diviser un document source en fonction de signets. En règle générale, cette tâche est utile si le document du PDF a été créé à l’origine à partir de nombreux documents individuels, tels qu’une collection d’instructions.

• Extraction de pages d’un document source
• Division d’un document source en fonction de signets

Schéma : division d’un document source en plusieurs documents en fonction de signets

Conversion et validation de documents conformes à la norme PDF/A

Vous pouvez utiliser les API de manipulation de documents pour convertir un document PDF en document conforme au format PDF/A et déterminer si un document PDF est conforme au format PDF/A. PDF/A est un format d’archivage destiné à la conservation à long terme du contenu du document. Les polices sont incorporées dans le document et le fichier est décompressé. Par conséquent, un document PDF/A est généralement plus volumineux qu’un document PDF standard. De plus, un document PDF/A ne contient aucune donnée audio et vidéo.

Document Assurance

Le service DocAssurance comprend les API Signature et Encyption :

API de signature

Les API Signature permettent à votre entreprise de protéger la sécurité et la confidentialité des documents Adobe PDF qu’elle distribue et reçoit. Ce service utilise les signatures numériques et la certification pour s’assurer que seuls les destinataires prévus peuvent modifier les documents. Les fonctions de sécurité étant appliquées au document lui-même, celui-ci reste sécurisé et contrôlé pendant tout son cycle de vie. Un document reste sécurisé au-delà du pare-feu, lorsqu’il est téléchargé hors ligne et lorsqu’il est renvoyé à votre entreprise. Vous pouvez accomplir les tâches suivantes à l’aide des API de signature :

• Ajoutez un champ de signature à un document de PDF.
• Signez le champ de signature spécifié dans un document de PDF.
• Certifier un document de PDF

API de chiffrement

Les API Encryption vous permettent de chiffrer et de déchiffrer des documents. Lorsqu’un document est chiffré, son contenu devient illisible. Un utilisateur autorisé peut déchiffrer le document pour accéder au contenu. Si un document PDF est chiffré avec un mot de passe, l’utilisateur doit spécifier le mot de passe d’ouverture pour pouvoir visualiser le document dans Adobe Reader ou Adobe Acrobat. De même, si un document de PDF est chiffré avec un certificat, l’utilisateur doit déchiffrer le document de PDF avec la clé publique correspondant au certificat (clé privée) utilisé pour chiffrer le document de PDF.

Vous pouvez accomplir ces tâches à l’aide des API Encryption :

• Chiffrez un document de PDF avec un mot de passe.
• Supprimez le chiffrement avec mot de passe d’un document de PDF.
• Récupérez le type de sécurité appliqué à un document de PDF.

Les API de signature et les API de chiffrement sont API synchrones.

Types d’API de communication

Communications fournit des API HTTP pour la génération de documents à la demande et par lots :

• Les API synchrones sont adaptées aux scénarios de génération de documents à la demande, à faible latence et à enregistrement unique. Ces API sont plus adaptées aux cas d’utilisation basés sur une action de l’utilisateur. Par exemple, la génération d’un document une fois qu’un utilisateur a rempli un formulaire.

• Les API par lot (API asynchrones) sont adaptées aux scénarios de génération de documents multiples, à débit élevé et planifiés. Ces API génèrent des documents par lots. Il peut s’agir, par exemple, de factures de téléphone, de relevés de carte de crédit et de relevés de prestations générés tous les mois.

Intégration

La fonctionnalité Communications est disponible sous la forme d’un module autonome et d’un module complémentaire pour les utilisateurs de Forms as a Cloud Service. Vous pouvez contacter l’équipe des ventes d’Adobe ou votre représentant Adobe pour demander l’accès. Adobe autorise l’accès de votre entreprise et fournit les privilèges requis à la personne désignée comme administrateur au sein de votre entreprise. L’administrateur peut accorder l’accès aux développeurs (utilisateurs) de Forms as a Cloud Service dans votre entreprise pour utiliser les API.

Une fois l’intégration terminée, suivez les étapes suivantes pour activer la fonctionnalité Communications pour votre environnement Forms as a Cloud Service :

1. Connectez-vous à Cloud Manager et ouvrez votre instance AEM Forms as a Cloud Service.

2. Ouvrez l’option Modifier le programme, accédez à l’onglet Solutions et modules complémentaires, puis sélectionnez l’option Formulaires - Communications.

   

   Si vous avez déjà activé l’option Forms - Inscription numérique, sélectionnez l’option Forms - Module complémentaire Communications.

   

3. Cliquez sur Mettre à jour.

4. Exécutez le pipeline de build. Une fois que le pipeline de build a réussi, les API Communications sont activées pour votre environnement.

Voir également

• Traitement des communications - API synchrones
• Traitement des communications - API par lots
• Architecture as a Cloud Service d’AEM Forms pour les API de communication et de Forms adaptatifs