Experience Cloud 설정 자동화를 사용하여 적응형 양식용 Adobe Analytics 활성화

마지막 업데이트: 2023-11-27

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Experience Cloud 설정 자동화를 통해 Adobe Analytics를 Adaptive Forms에 연결하여 양식과의 사용자 상호 작용을 추적 및 분석하고 방문자 상호 작용과 참여에 대한 인사이트를 제공할 수 있습니다. 또한 Experience Cloud 설정 자동화를 통해 완료 시간과 드롭오프 시점과 같은 지표 평가를 포함하는 양식 성능을 모니터링할 수 있습니다. 이 분석을 사용하면 로그인 상태에 따라 사용자 행동(예: 익명 사용자)을 구분하여 일반적인 트렌드와 패턴을 식별하는 동시에 양식을 최적화하여 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

Adobe Analytics와 적응형 양식 통합의 이점

최종 사용자 행동에 대한 인사이트: Adobe Analytics를 통해 최종 사용자 행동에 대한 인사이트를 확보하고 사용자 액션, 드롭오프와 완료율을 표시하여 개인이 양식을 이용하는 방법을 보다 깊이 이해할 수 있습니다.
비기술적인 비즈니스 사용자가 인사이트를 확보하도록 지원: 사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 기술 전문가가 아닌 사용자도 Adobe Analytics를 사용하여 양식 사용 데이터에 액세스하여 해석할 수 있도록 지원하고 데이터 기반의 의사 결정을 내려 등록 경험을 개선할 수 있습니다.
사용량에 따라 데이터 캡처 경험 최적화: 조직은 데이터 캡처의 문제점을 쉽게 식별하여 양식 유용성을 개선하고 제출을 늘리는 타겟팅 기능을 향상시킬 수 있습니다.

적응형 양식 사용 지표의 범위

Adobe Analytics는 양식 사용에 대한 중요한 인사이트 확보를 위해 설계된 포괄적인 적응형 양식 성능 지표를 제공합니다. 해당 지표는 다음과 같습니다.

양식 렌디션, 양식 제출, 유효성 검사 오류와 고유 방문자 수를 사용하여 양식의 사용량과 효율성을 평가할 수 있습니다.
방문자 인사이트는 방문 및 제출 빈도, 고유 방문자 수를 포함하여 양식 대상자에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다.
디바이스 유형 데이터는 사용자가 양식에 액세스하기 위해 사용하는 디바이스에 대해 알려 줍니다.
지리적 분류에 양식 사용자의 지역적 분포가 표시됩니다.
트래픽 소스 및 방문 빈도가 높은 양식 지표는 상위 참조 도메인과 가장 많이 방문한 양식으로 구성되어 트래픽 발생 위치와 가장 방문 빈도가 높은 양식을 이해하는 데 유용합니다.
상위 양식의 사용자 활동을 통해 필드 방문, 양식 렌디션, 유효성 검사 오류, 포기한 양식과 양식 제출에 대한 인사이트를 확보하여 사용자 행동을 분석할 수 있습니다.
양식 작성에 사용된 시간의 타임라인은 사용자가 양식을 이용한 시간을 보여 주는 타임라인 기반 보기를 제공합니다.
방문자 도움이 필요한 영역 지표는 도움말 보기, 유효성 검사 오류 인스턴스, 필드 방문 빈도를 포함하여 사용자가 양식을 작성하는 데 도움이 필요한 영역을 강조 표시합니다.

각 지표에 대한 자세한 내용은 AEM Forms Analytics 보고서 보기 및 이해를 참조하십시오.

사전 요구 사항

Experience Cloud 설정 자동화를 사용하려면 Adobe Analytics 라이선스, 데이터 수집(이전 Adobe 실행) 추적 스크립트를 관리하려면 Experience Manager Forms 라이선스 능률적인 데이터 집계 및 통찰력 생성.

다음에 대한 활성 라이센스가 있는 경우 Adobe Analytics 및 Experience Manager Forms, 와 통합되었습니다. 데이터 수집(이전 Adobe 실행), 개발자 콘솔 내에서 가용성을 확인해야 합니다.

Forms as a Cloud Service 환경에서 앞에서 설명한 것을 사용할 수 있는지 확인하려면 다음을 방문하십시오. 개발자 콘솔로 이동하여 프로그램 id가 환경 id인 프로젝트에서 URL이 있는 환경을 검색합니다 https://author-p45913-e175111-cmstg.adobeaemcloud.com/index.html, 프로그램 id - 환경 id는 p45913-e175111. Experience Cloud 설정 자동화, Adobe Analytics 및 Experience Platform Launch API가 제공되고 있는지 확인합니다. 해당 도구가 제공되면 적응형 양식용 Adobe Analytics를 활성화할 수 있습니다.

Adobe Analytics 구성

적응형 양식용 Adobe Analytics를 활성화하여 구성하려면 아래 단계를 수행합니다.

기초 구성 요소 기반의 적응형 양식용 Adobe Analytics를 사용할 수 있도록 설정
코어 구성 요소 기반의 적응형 양식용 Adobe Analytics를 사용할 수 있도록 설정

기초 구성 요소의 적응형 양식으로 Adobe Analytics를 사용할 수 있도록 설정

클라우드 서비스의 구성 컨테이너 만들기:
1. 도구 > 일반 > 구성 브라우저로 이동합니다.
2. 구성 컨테이너를 선택하거나 만들고 클라우드 구성 폴더를 활성화합니다
3. 저장 및 닫기를 탭하여 구성을 저장하고 대화 상자를 종료합니다.
AEM 인스턴스에서 [Forms] >> [양식 및 문서]로 이동합니다.
구성 컨테이너에서 양식 >> 속성을 선택한 다음 1단계의 구성 브라우저에서 만들거나 선택한 구성 컨테이너를 선택합니다.
왼쪽 레일에서 작업 패널을 선택하고 Analytics 설정 및 Adobe Analytics 활성화를 클릭합니다.
보고서 세트에 원하는 이름을 입력하고 다음 및 저장을 클릭합니다.
프로젝트를 저장하고 나면 Adobe Analytics가 적응형 양식과 통합될 때까지 잠시 동안 설정이 실행됩니다. 통합 상태를 확인할 수도 있습니다.

노트

설정하는 데 15분 이상 걸리면 양식 분석 활성화를 재시도합니다.
AEM 인스턴스에서 Forms >> [양식 및 문서]로 이동하여 양식을 선택하면 아래 이미지에 표시된 대로 Adobe Analytics가 양식에 통합됩니다.
이제 적응형 양식 Adobe Analytics 보고서를 볼 수 있습니다.

코어 구성 요소의 적응형 양식으로 Adobe Analytics를 사용할 수 있도록 설정

AEM 인스턴스에서 Forms >> 양식 및 문서로 이동하고 양식을 선택합니다.
왼쪽 레일의 작업 패널을 선택하고 Analytics 설정 및 Adobe Analytics 활성화를 클릭합니다.
보고서 세트에 원하는 이름을 입력하고 다음 및 저장을 클릭합니다.
프로젝트를 저장하고 나면 Adobe Analytics가 적응형 양식과 통합될 때까지 잠시 동안 설정이 실행됩니다. 통합 상태를 확인할 수도 있습니다.

노트

설정하는 데 15분 이상 걸리면 양식 분석 활성화를 재시도합니다.
AEM 인스턴스에서 Forms >> 양식 및 문서으로 이동하여 양식 을 선택하면 Adobe Analytics가 양식에 통합됩니다.
이제 적응형 양식 Adobe Analytics 보고서를 볼 수 있습니다.

적응형 양식 Adobe Analytics 보고서 보기

AEM 인스턴스에서 Forms >> 양식 및 문서로 이동합니다.
양식을 선택하면 왼쪽에 표시된 대로 Adobe Analytics가 Adobe Analytics에 활성화된 양식에 통합됩니다.
Adobe Analytics를 클릭하여 보고서를 보고 성능 데이터를 분석합니다.

수동으로 적응형 양식을 Adobe Analytics와 연결하려면 통합: AEM Forms와 Adobe Analytics를 참조하십시오.

Sites에서 적응형 Forms에 Analytics 활성화

AEM Sites에서 적응형 양식에 대한 분석을 구성하면 Sites 페이지의 양식에서 사용자 상호 작용 및 양식 제출을 추적할 수 있습니다. Sites Forms에서 분석을 원활하게 통합함으로써 사용자 행동, 전환율 및 양식의 개선 영역에 대한 중요한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

사전 요구 사항

AEM Sites용 적응형 Forms에서 analytics를 연결하고 활성화하려면 AEM Sites에 활성 Adobe Analytics이 있는지 확인해야 합니다.

사이트에서 적응형 Forms을 연결하여 Analytics 활성화

AEM Sites 페이지에서 적응형 양식에 연결하여 Analytics를 활성화하려면 다음을 포함하십시오. customfooterlibs AEM Archetype/Git 저장소 및 배포 파이프라인을 사용하여 AEM Sites 페이지에 클라이언트 라이브러리를 연결합니다.

을(를) 엽니다 AEM Forms Archetype 또는 복제된 Git 저장소 텍스트 편집기의 프로젝트. 예: Visual Studio Code.
적응형 양식이 있는 사이트 페이지로 이동합니다(예: 이 데모 프로젝트에서는 ). ui.apps/src/main/content/jcr_root/apps/corecomponents/components/page/.content.xml.
값 복사 sling:resourceSuperType. 예를 들어 값은 입니다. core/wcm/components/page/v3/page.
위치에 유사한 구조를 만듭니다. ui.apps/src/main/content/jcr_root/apps 과 동일 core/wcm/components/page/v3/page.

추가 customfooterlibs.html 파일.

// customheaderlibs.html
<sly data-sly-use.page="com.adobe.cq.wcm.core.components.models.Page">
<sly data-sly-test="${page.data && page.dataLayerClientlibIncluded}" data-sly-call="${clientlib.js @ categories='core.forms.components.commons.v1.datalayer', async=true}"></sly>
</sly>

다음 customfooterlibs.html 는 JavaScript에 사용됩니다.

파이프라인 실행 를 눌러 변경 사항을 배포합니다.

Sites에서 Forms에 양식 분석 규칙 활성화

다음 방문: Adobe Experience Platform 데이터 수집.
클릭 태그 왼쪽에 있습니다.
예를 들어 아래 이미지에 표시된 대로 프로그램 ID로 프로젝트에서 URL이 있는 환경을 검색합니다 https://author-p45921-e175111-cmstg.adobeaemcloud.com/index.html, 프로그램 id는 45921.
다음에 대한 구성 추가 양식 규칙 및 데이터 요소 아래와 같이: