アダプティブフォームのAdobe Analyticsを有効にする (Experience Cloud設定の自動化を使用 )

最終更新日: 2024-01-15
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AEM as a Cloud Service この記事
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Experience Cloudの自動設定を使用すると、Adobe AnalyticsをアダプティブFormsに連携でき、フォームとのユーザーインタラクションを追跡し、分析し、訪問者のインタラクションとエンゲージメントに関するインサイトを提供できます。 Experience Cloudのセットアップ自動化は、完了時間やドロップオフポイントなどの指標の評価を含む、フォームのパフォーマンスの監視にも役立ちます。 この分析により、フォームを最適化してユーザーエクスペリエンスを向上させると同時に、ログインステータスに基づいてユーザーの行動を区別し、一般的な傾向やパターンを特定することができます。

Adobe AnalyticsとアダプティブFormsの統合のメリット

  • エンドユーザーの行動に対するインサイト:Adobe Analyticsは、エンドユーザーの行動に関するインサイトを取得し、ユーザーのアクション、ドロップオフ、完了率を明らかにし、個人がフォームにどのように関わっているかをより深く理解できるようにします。
  • 技術系以外のビジネスユーザーがインサイトを得ることを可能にする:Adobe Analyticsは、使いやすいインターフェイスを通じて、技術を持たないユーザーでもフォームの使用状況データにアクセスし、解釈できるようにし、登録エクスペリエンスを強化するためのデータ主導型の意思決定を促進します。
  • 使用状況に基づくデータキャプチャエクスペリエンスの最適化:組織はデータ取得に関する問題点を容易に特定でき、ターゲットを絞り込んで、フォームの操作性を高め、送信の成功を促進する改善につながります。

アダプティブForms使用指標の範囲

Adobe Analyticsは、アダプティブFormsのパフォーマンス指標の包括的な配列を提供し、フォームの使用状況に関する有益なインサイトを提供します。 以下の指標があります。

  • フォームレンディション、フォーム送信、検証エラーおよび個別訪問者​を使用して、フォームの使用状況と効果を評価できます。

  • 訪問者インサイト 訪問回数と送信頻度、および個別訪問者数を含み、フォームのオーディエンスの包括的なビューを提供します。

  • デバイスタイプ ユーザーがフォームにアクセスする際に使用するデバイスについて通知するデータ。

  • 地理的分類 フォームユーザーの地域分布を表示します。

  • トラフィックソース および 人気の高いフォーム 上位の参照ドメインと最も訪問回数の多いフォームで構成される指標は、トラフィックの発生元と最も人気の高いフォームを把握するのに役立ちます。

  • トップフォームでのユーザーアクティビティ では、フィールド訪問、フォームレンディション、検証エラー、破棄されたフォーム、フォーム送信に関するインサイトを提供し、ユーザーの行動を分析できます。

  • フォームでの滞在時間のタイムライン これにより、フォームに対するユーザーのエンゲージメントをタイムラインベースで表示することができます。

  • 訪問者の支援が必要な領域 ヘルプビュー、検証エラーインスタンス、フィールド訪問の頻度などの指標。フォーム入力に関するサポートが必要な場所を強調表示します。

分析レポート

各指標について詳しくは、 AEM Forms Analytics レポートの表示と理解

前提条件

Experience Cloudの自動設定には、 Adobe Analyticsライセンス, データ収集 ( 以前のAdobeLaunch) トラッキングスクリプトを管理するには、および Experience Manager Formsライセンス データの集計とインサイトの生成を合理化しました。

のアクティブなライセンスをお持ちの場合 Adobe Analytics および Experience Manager Forms​と統合されている データ収集 ( 以前のAdobeLaunch)​を使用する場合は、開発者コンソール内で使用可能かを確認する必要があります。

上記がFormsのas a Cloud Serviceの環境で使用できることを確認するには、 開発者コンソールをクリックし、プロジェクトに移動し、プログラム id — 環境 id(例えば、URL を持つ環境)でプロジェクトを検索します。 https://author-p45913-e175111-cmstg.adobeaemcloud.com/index.html、プログラム id — 環境 id はです。 p45913-e175111. Experience Cloud設定の自動化、Adobe AnalyticsおよびExperience Platform LaunchAPI が表示されていることを確認します。 これらが一覧に表示されている場合は、アダプティブFormsに対してAdobe Analyticsを有効にすることができます。

Forms Analytics の統合の前提条件

Adobe Analytics の設定

アダプティブFormsでAdobe Analyticsを有効にして設定するには、以下の手順を実行します。

Adobe Analytics for Foundation コンポーネントでのアダプティブFormsの有効化

  1. クラウドサービスの設定コンテナを作成します。

    1. ツール/一般/設定ブラウザー​に移動します。
    2. 設定コンテナを選択または作成し、次のフォルダーを有効にします。 クラウド設定.
    3. 選択 保存して閉じる 設定を保存し、ダイアログを終了します。
  2. AEMインスタンスで、に移動します。 [Forms] >> [Formsとドキュメント].

  3. を選択します。 フォーム >> プロパティ設定コンテナ」で、 設定ブラウザー 手順 1.

  4. 左側のパネルでタスクパネルを選択し、 Analytics を設定 および Adobe Analyticsをアクティベート.

  5. レポートスイートの名前を入力し、 次へ および 保存.

  6. プロジェクトを保存すると、Adobe Analyticsとアダプティブフォームの統合が完了するまで、設定はしばらくの間実行されます。また、 統合ステータス.

    メモ

    設定に 15 分以上かかる場合は、フォームの Analytics を有効にするように再試行してください。

  7. AEMインスタンスで、に移動します。 Forms >> [Formsとドキュメント] を選択し、 フォーム​を使用すると、次の画像に示すように、Adobe Analyticsがフォームに統合されています。

  8. これで、 アダプティブフォームAdobe Analyticsレポート.

統合AEM Analytics

コアコンポーネント用のアダプティブFormsでのAdobe Analyticsの有効化

  1. AEMインスタンスで、に移動します。 Forms >> Formsとドキュメント を選択し、 フォーム.

  2. 左側のタスクパネルを選択し、 Analytics を設定 および Adobe Analyticsをアクティベート.

  3. レポートスイートの名前を入力し、 次へ および 保存.

  4. プロジェクトを保存すると、Adobe Analyticsとアダプティブフォームの統合が完了するまで、設定はしばらくの間実行されます。また、 統合ステータス.

    メモ

    設定に 15 分以上かかる場合は、フォームの Analytics を有効にするように再試行してください。

  5. AEMインスタンスで、に移動します。 Forms >> Formsとドキュメント を選択し、 フォーム​に設定されている場合、Adobe Analyticsがフォームに統合されていることがわかります。

  6. これで、 アダプティブフォームAdobe Analyticsレポート.

アダプティブForms Adobe Analyticsレポートの表示

  1. AEMインスタンスで、に移動します。 Forms >> Formsとドキュメント.

  2. フォームを選択すると、左側に示すように、Adobe AnalyticsがAdobe Analytics用にアクティブ化されたFormsに統合されています。

    レポートを表示
  3. クリック Adobe Analytics レポートを表示し、パフォーマンスデータを分析します。

手動による方法でアダプティブフォームをAdobe Analyticsに接続するには、次にアクセスします: AEM FormsとAdobe Analyticsの統合.

Sites で Analytics からアダプティブFormsへの有効化

AEM Sitesでアダプティブフォームの分析を設定すると、Sites ページのフォームに対するユーザーのインタラクションとフォームの送信を追跡するのに役立ちます。 分析を Sites Formsにシームレスに統合することで、ユーザーの行動、コンバージョン率、フォームの改善点に関する貴重なインサイトを得ることができます。

前提条件

Adaptive Forms for AEM Sitesで Analytics を接続して有効にするには、AEM SitesにアクティブなAdobe Analyticsがあることを確認する必要があります。

Sites の Adaptive Formsに接続して Analytics を有効にする

AEM Sitesページでアダプティブフォームに接続して Analytics を有効にするには、 customfooterlibs AEMアーキタイプ/Git リポジトリーとデプロイメントパイプラインを使用して、AEM Sitesページに対するクライアントライブラリ。

  1. AEM Forms アーキタイプまたは複製された Git リポジトリプロジェクトをテキストエディターで開きます。例えば Visual Studio Code などです。

  2. アダプティブフォームが存在する Sites のページに移動します ( 例:このデモプロジェクトでは、 ui.apps/src/main/content/jcr_root/apps/corecomponents/components/page/.content.xml.

  3. sling:resourceSuperType の値をコピーします。例えば、値は core/wcm/components/page/v3/page です。

    Sling リソース
  4. core/wcm/components/page/v3/page と同じ場所 ui.apps/src/main/content/jcr_root/apps に類似した構造を作成します。

    オーバーレイ構造
  5. を追加します。 customfooterlibs.html ファイル。

    // customheaderlibs.html
    <sly data-sly-use.page="com.adobe.cq.wcm.core.components.models.Page">
    <sly data-sly-test="${page.data && page.dataLayerClientlibIncluded}" data-sly-call="${clientlib.js @ categories='core.forms.components.commons.v1.datalayer', async=true}"></sly>
    </sly>
    

    The customfooterlibs.html は JavaScript で使用されます。

  6. パイプラインを実行して変更をデプロイします。

Sites でフォーム分析ルールをFormsに有効化

  1. 次にアクセス: Adobe Experience Platform Data Collection.

  2. クリック タグ は左側にあります。

  3. 以下の画像に示すように、URL を持つ環境のプログラム ID でプロジェクトを検索します。 https://author-p45921-e175111-cmstg.adobeaemcloud.com/index.html、プログラム ID は 45921.

    Search-your-form-in-data-collection
  4. の設定を追加 フォームルール および データ要素 以下に示すように。

フォームルールを追加

  1. フォームを選択して、 新しいプロパティ は右上にあるか、フォームをクリックします。

  2. プロパティページで、「 ルール フォームのイベントを選択します。以下の例では、次のようになります。 フォームイベント.

    Search-your-form-in-data-collection
  3. フォームのすべてのイベントを選択し、 コピー 右上のパネルにある

  4. コピーした後、 ルールをコピー ポップアップが表示され、サイトページを project-id で検索してフォームルールを貼り付けることができます。

    Copy-form-rules
  5. クリック コピー をクリックして、フォームルールをサイトページに貼り付けます。

データ要素を追加

  1. フォームを選択して、 新しいプロパティ は右上にあるか、フォームをクリックします。

  2. プロパティページで、「 データ要素 フォームのイベントを選択します。

  3. フォームのすべてのイベントを選択し、 コピー は右上のレールに配置されています。

  4. コピーした後、 ルールをコピー ポップアップが表示され、サイトページを project-id で検索してフォームルールを貼り付けることができます。

  5. クリック コピー をクリックして、フォームルールをサイトページに貼り付けます。

    Form-data-elements

上記の手順でフォームとサイトのルールをバインドしたら、次の手順を実行して、 Analytics を Sites ページのアダプティブフォームに対して有効にします。

  1. クリック 公開フロー 左側に
  2. クリック ライブラリを追加 をクリックし、任意の名前を入力します。
  3. Adobe Analytics の 環境 右側のドロップダウンで、「 」を選択します。 開発.
  4. Add All Changed Resources」をクリックします。
  5. クリック 開発用に保存およびビルド.
publish-to-development

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