Solicitar um relatório de erros para URLs de entrega do Dynamic Media que falham
Você pode solicitar um relatório de erro que identifica os URLs do Dynamic Media que falharam no momento do delivery. O relatório é um agregado de dados de até cinco dias e está disponível em formato CSV. O relatório de erros inclui as seguintes informações:
- Falha no URL de entrega do Dynamic Media - Um URL com falha é um URL gerado pelo Dynamic Media que não pode produzir conteúdo no momento da entrega.
- URL do referenciador - O URL do referenciador do qual o URL de entrega com falha é chamado.
- Contagem de falhas - O número de vezes que o URL de entrega foi carregado que resultou em uma falha.
Ao solicitar o relatório de erros, a equipe do Dynamic Media da Adobe envia-o por email, no formato CSV. Abrange um período de cinco dias a partir do dia em que o seu pedido foi feito.
Você pode solicitar um relatório de erros uma vez por mês para uma determinada empresa.
Para solicitar um relatório de erro para URLs de entrega do Dynamic Media que falharam:
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Envie um email para reports-dynamic-media@adobe.com com o nome da empresa associado à sua conta do Dynamic Media.
Se você não souber o nome da empresa, consulte a página Configuração do Dynamic Media em Adobe Experience Manager > Ferramentas > Cloud Services > Configuração do Dynamic Media. Na página Navegador de configuração do Dynamic Media, clique em global, marque a caixa de seleção [Dynamic_Media_folder_icon] e selecione Editar. Você deve ter direitos de Administrador no AEM para acessar a página Configuração do Dynamic Media.
