Perguntas frequentes sobre imagens inteligentes

Não. A imagem inteligente está incluída em sua licença atual do. Essa regra é verdadeira para Dynamic Media Classic ou Experience Manager - Dynamic Media (no local, AMS e Experience Manager as a Cloud Service).

Quando uma imagem é solicitada por um consumidor, o Smart Imaging verifica as características do usuário e as converte para o formato de imagem apropriado com base no navegador em uso. Essas conversões de formato são feitas de uma maneira que não prejudica a fidelidade visual. A geração de imagens inteligentes converte automaticamente imagens em diferentes formatos com base na capacidade do navegador da seguinte maneira.

• Converter automaticamente em AVIF se o navegador der suporte ao formato
• Converter automaticamente para WebP se a conversão AVIF não foi benéfica ou o navegador não é compatível com AVIF
• Converter automaticamente para JPEG2000 se o Safari não for compatível com WebP
• Converter automaticamente em JPEGXR para IE 9+ ou se o Edge não for compatível com WebP
  | Formato da imagem | Navegadores compatíveis | |—|—| | AVIF | https://caniuse.com/avif | | WebP | https://caniuse.com/webp | | JPEG 2000 | https://caniuse.com/jpeg2000 | | JPEGXR | https://caniuse.com/jpegxr |
• Para navegadores que não aceitam esses formatos, o formato de imagem solicitado originalmente é fornecido.

Se o tamanho original da imagem for menor do que o produzido pela Smart Imaging, a imagem original será fornecida.

Sim. Você pode desativar o Smart Imaging adicionando qualquer um dos seguintes modificadores:

• bfc=off para desativar a Conversão de Formato de Navegador. Consulte também Conversão de Formato de Navegador.
• dpr=off para desativar a Proporção de pixels do dispositivo. Consulte também Proporção de pixels do dispositivo.
• network=off para desativar a largura de banda da rede. Consulte também Largura de banda de rede.

Sim. A Imagem inteligente tem três opções que podem ser ativadas ou desativadas.

• Conversão de Formato de Navegador
• Proporção de pixels do dispositivo
• Largura de banda de rede

Os formatos de imagem a seguir são compatíveis com o Smart Imaging:

• JPEG
• PNG

Para o formato de arquivo de imagem JPEG, a qualidade do novo formato é recalculada pelo Smart Imaging.

Para formatos de arquivo de imagem que oferecem suporte a transparência, como PNG, você pode configurar a Imagem inteligente para fornecer AVIF e WebP com perdas. Para a conversão de formato com perdas, o Smart Imaging usa a qualidade mencionada no URL da imagem ou a qualidade configurada na conta da empresa do Dynamic Media.

Sim. A Imagem inteligente funciona com suas predefinições de imagens existentes e observa todas as suas configurações de imagem. O que muda é o formato da imagem, a configuração de qualidade ou ambos. Para a conversão de formatos, o Smart Imaging mantém a fidelidade visual total, conforme definido pelas suas configurações de predefinição de imagem, mas em um tamanho de arquivo menor.

Por exemplo, suponha que uma predefinição de imagem esteja definida com o formato JPEG, tamanho 500 x 500, qualidade=85 e máscara não nítida=0,1,1,5. Quando a Imagem inteligente detecta que um usuário está em um navegador Chrome, a imagem é convertida para o formato WebP, com tamanho 500 x 500. E, unsharp mask=0.1,1,5 está em uma qualidade WebP que corresponde a uma qualidade de JPEG de 85 o mais próximo possível. O espaço dessa conversão WebP é comparado com o JPEG e o menor dos dois é retornado.

Não. O recurso Smart Imaging funciona perfeitamente com os URLs de imagem e as predefinições de imagem existentes. Além disso, o Smart Imaging não requer a adição de código ao seu site para detectar o navegador do usuário. Toda essa funcionalidade é tratada automaticamente.

Sim, para ambas as perguntas. A Criação de imagens inteligentes funciona com imagens entregues por HTTP ou HTTPS. Além disso, também funciona por HTTP/2.

Depende. Para usar a Smart Imaging, a conta Dynamic Media Classic ou Dynamic Media on Experience Manager de sua empresa deve atender aos seguintes requisitos:

• Use a CDN (Content Delivery Network) agrupada em Adobe como parte de sua licença.
• Use um domínio dedicado (por exemplo, images.company.com ou mycompany.scene7.com), não um domínio genérico (por exemplo, s7d1.scene7.com, s7d2.scene7.comou s7d13.scene7.com).

Para encontrar seus domínios, abra o aplicativo de desktop do Dynamic Media Classic, em seguida, faça logon na(s) conta(s) da empresa.

Ir para Configuração > Configuração do aplicativo > Configurações gerais. Procure o campo rotulado Nome do servidor publicado. Se você usa um domínio genérico no momento, é possível solicitar a mudança para seu próprio domínio personalizado. Faça essa solicitação de transição ao enviar um caso de suporte.

Seu primeiro domínio personalizado não tem custo adicional com uma licença do Dynamic Media.

Não. Quando uma solicitação é iniciada para usar a Imagem inteligente, ela não é ativada automaticamente.

Crie um caso de suporte conforme descrito abaixo. Em seu caso de suporte, mencione qual dos seguintes recursos de Imagem inteligente (um ou mais) você deseja habilitar em sua conta:

• WebP
• AVIF
• Otimização da DPR e da largura de banda da rede
• PNG para AVIF com perda ou WebP com perda

Se você já tiver o recurso Smart Imaging habilitado com o WebP, mas quiser outros recursos novos como os listados acima, crie um caso de suporte.

Para criar um caso de suporte para habilitar a Imagem inteligente na sua conta:

1. Use o Admin Console para iniciar a criação de um novo caso de suporte.

2. Forneça as seguintes informações no seu caso de suporte:

   • Nome do contato principal, email, telefone.

   • Liste quais dos seguintes recursos de Imagem inteligente (um ou mais) você deseja habilitar em sua conta:

     • WebP
     • AVIF
     • Otimização da DPR e da largura de banda da rede
     • PNG para AVIF com perda ou WebP com perda

   • Todos os domínios a serem ativados para Smart Imaging (ou seja, images.company.com ou mycompany.scene7.com).

     Para encontrar seus domínios, abra o aplicativo de desktop do Dynamic Media Classic, em seguida, faça logon na(s) conta(s) da empresa.

     Ir para Configuração > Configuração do aplicativo > Configurações gerais.

     Procure o campo rotulado Nome do servidor publicado.

   • Verifique se você está usando o CDN por meio do Adobe e se não é gerenciado com um relacionamento direto.

   • Verifique se você está usando um domínio dedicado, como images.company.com ou mycompany.scene7.com, e não um domínio genérico, como s7d1.scene7.com, s7d2.scene7.com, s7d13.scene7.com.

     Para encontrar seus domínios, abra o aplicativo de desktop do Dynamic Media Classic, em seguida, faça logon na(s) conta(s) da empresa.

     Ir para Configuração > Configuração do aplicativo > Configurações gerais.

     Procure o campo rotulado Nome do servidor publicado. Se você estiver usando um domínio Dynamic Media Classic genérico no momento, poderá solicitar a mudança para seu próprio domínio personalizado como parte dessa transição.

   • Indique se deseja que ele funcione em HTTP/2.

3. O Suporte ao cliente do Adobe adiciona você à Lista de espera do cliente do Smart Imaging com base na ordem em que as solicitações são enviadas.

4. Quando o Adobe estiver pronto para lidar com sua solicitação, o Suporte ao cliente entrará em contato com você para coordenar e definir uma data limite.

5. Opcional: opcionalmente, é possível testar a Criação de imagens inteligentes no armazenamento temporário antes que o Adobe coloque o novo recurso em produção.

6. Você será notificado após a conclusão pelo Suporte ao cliente.

7. Para maximizar as melhorias de desempenho do Smart Imaging, a Adobe recomenda configurar o TTL (Time To Live) para 24 horas ou mais. O TTL define por quanto tempo os ativos são armazenados em cache pelo CDN. Para alterar essa configuração:

   1. Se você usar o Dynamic Media Classic, acesse Configuração > Configuração do aplicativo > Configuração de publicação > Servidor de imagens. Defina o Tempo de vida padrão do cache do cliente para 24 ou mais.
   2. Se você usar o Dynamic Media, siga estas instruções. Defina o Expiração valor de 24 horas ou mais.

As solicitações são processadas na ordem em que são recebidas pelo Suporte ao cliente, de acordo com a Lista de espera.

Não há riscos para a página da Web de um cliente. No entanto, a transição para o Smart Imaging limpa seu cache de CDN. Essa operação envolve a mudança para uma nova configuração do Dynamic Media Classic ou Dynamic Media no Experience Manager.

Durante a transição inicial, as imagens não armazenadas em cache atingem diretamente os servidores de origem do Adobe até que o cache seja reconstruído. Dessa forma, o Adobe planeja lidar com algumas transições de clientes de cada vez, para que o desempenho aceitável seja mantido ao extrair solicitações da origem. Para a maioria dos clientes, o cache é totalmente reconstruído na CDN em cerca de um a dois dias.

Sim. Você pode fazer o seguinte:

1. Depois que sua conta for configurada com o Smart Imaging, carregue um URL de imagem do Dynamic Media Classic ou do Adobe Experience Manager - Dynamic Media no navegador.

2. Abra o painel do desenvolvedor do Chrome acessando Exibir > Desenvolvedor > Ferramentas do desenvolvedor no navegador. Ou escolha qualquer ferramenta de desenvolvedor de navegador de sua escolha.

3. Certifique-se de que o cache esteja desativado quando as ferramentas do desenvolvedor estiverem abertas.

   • No Windows®, navegue até configurações no painel de ferramentas do desenvolvedor e selecione Desabilitar cache (enquanto devtools estiver aberto) caixa de seleção
   • No macOS, no painel do desenvolvedor, em Rede selecione desativar cache.

4. Observe que o Tipo de conteúdo é transformado no formato apropriado. A captura de tela a seguir mostra uma imagem PNG sendo convertida dinamicamente em WebP no Chrome. Se o domínio tiver o AVIF ativado, também será possível esperar ver o AVIF no Tipo de conteúdo.

5. Repita esse teste em navegadores diferentes e condições do usuário.

Sim. O cabeçalho Smart Imaging determina os benefícios da Smart Imaging. Quando a Imagem inteligente estiver ativada, depois de solicitar uma imagem, na Cabeçalhos de resposta cabeçalho, você pode ver -X-Adobe-Smart-Imaging como visto no exemplo destacado a seguir:

Esse cabeçalho informa o seguinte:

• As imagens inteligentes estão funcionando para a empresa.
• Um valor positivo significa que a conversão foi bem-sucedida. Nesse caso, uma nova imagem WebP é retornada.
• Um valor negativo significa que a conversão não foi bem-sucedida. Nesse caso, a imagem original solicitada é retornada (JPEG por padrão, se não especificado).
• Um valor positivo mostra a diferença em bytes entre a imagem solicitada e a nova imagem. No exemplo acima, os bytes salvos são 75048 ou aproximadamente 75 KB para uma imagem.
• Um valor negativo significa que a imagem solicitada é menor que a nova imagem. A diferença negativa de tamanho é mostrada, mas a imagem veiculada é somente a imagem solicitada original.

Sim. Se quiser voltar a servir WebP por padrão, crie um caso de suporte para o mesmo. Como de costume, é possível desativar o Smart Imaging adicionando o parâmetro bfc=off ao URL da imagem. No entanto, não é possível selecionar WebP ou AVIF no modificador de URL para Imagem inteligente. Essa capacidade é mantida no nível da conta da empresa.

Esse erro não ocorrerá se a Imagem inteligente não estiver ativada em sua conta. A imagem inteligente funciona somente com os formatos JPEG ou PNG.

Para evitar esse erro, você pode:

• Especifique JPEG ou PNG ou
• Não usar o fmt modificador, ou
• Use um formato de preferência de navegador definido pelo Smart Imaging. Por exemplo, você pode usar WebP para navegador Chrome.

Sim. Adicionar fmt=tif e bfc=off para o caminho do URL da imagem.

Sim. A imagem inteligente usa formato e qualidade. O restante dos parâmetros permanece o mesmo, se solicitado no URL da imagem.

Não. Atualmente não há esse provisionamento.

Sim. A Smart Imaging ajusta automaticamente a porcentagem de qualidade. Essa porcentagem de qualidade é determinada usando um algoritmo de aprendizado de máquina desenvolvido pelo Adobe. Essa porcentagem não é específica de intervalo.

Os únicos comandos ignorados são fmt e qlt. Todos os comandos restantes são suportados.

Sim. Essa funcionalidade funciona somente para JPEG e PNG.

O recurso Smart Imaging determina se a conversão é benéfica ou não. Ela retorna a nova imagem, somente da conversão que é benéfica.

Se uma imagem composta envolver muitas camadas, a funcionalidade da dpr poderá ser afetada ao usar um modificador de posição. Esse problema é conhecido e será corrigido em versões futuras do Smart Imaging. Se outras funcionalidades do Smart Imaging não estiverem funcionando como esperado, você poderá criar um caso de suporte para reportar o problema.

Como o PNG é um formato sem perdas, o WebP e o AVIF anteriores entregues sem perdas resultantes têm um tamanho maior do que o esperado. O Smart Imaging agora oferece suporte à conversão com perdas. Você pode usar o modificador cache=update (somente uma vez) em uma solicitação de imagem para corrigir esse problema. Um exemplo de uso desse modificador:

https://smartimaging.scene7.com/is/image/SmartImaging/sample1?cache=update

Para invalidar todo o cache, você deve criar um caso de suporte solicitando esse esforço.

Sim. O Smart Imaging agora oferece suporte à conversão com perdas com base no nível de qualidade. Para continuar usando a conversão sem perdas, você pode usar a qualidade 100 definida pelas configurações de sua empresa ou pelo URL da imagem usando qlt=100 no caminho.