內容與商務

有了Adobe Experience Manager內容與商務,品牌可以更快速地擴展與創新,以區分商務體驗,並掌握加速的線上支出。 AEM內容與商務結合了Experience Manager中身臨其境、全通路及個人化的體驗與任何數量的商務解決方案,為購物歷程的所有階段帶來與眾不同的體驗,縮短實現價值的時間,並推動更高的轉換。

內容與商務如何協助客戶成功

隨著客戶對線上商務體驗的期望越來越高,品牌被迫更快提供與眾不同的體驗和更多內容。 但是,實施內容管理平台通常需要在開發基本要素(如定制元件和創作工具)方面投入大量時間和預算,並在維護和升級方面產生成本。 Experience Manager網站提供內容與商務作為附加模組,供Experience Manager作為Cloud Service,提供現成可用的商務核心元件、製作工具和參考店面,以加速上線、跨團隊順暢協作,並促進轉換。

品牌可將Experience Manager與Adobe Experience Cloud的一部分Adobe商務,以及任何您選擇的商務引擎整合。 有了Experience Manager內容與商務,品牌可以:

  • 更快擴展和創新
  • 個人化體驗以促進轉換
  • 建立一次,然後隨處發佈
  • 讓客戶的體驗更加豐富並與眾不同
  • 使用商務資料存取簡化製作

AEM Commerce Integration Framework(CIF)簡介

因為這些項目必須處理整合商務解決方案的複雜性。 商務解決方案可以是商業解決方案(例如Adobe Commerce Cloud)和一組自訂商務服務等任何項目。 整合高度依賴使用案例和生態系統。 它通常接觸到不同的地方,有多種不同的口味:

  • 整合複雜且動態的生態系統(範例產品目錄)
  • 業務需要以高效、全通路的方式使用其自身的生命週期來管理產品內容
  • 為不同的主管建立複雜且個人化的購物歷程
  • 在後端和前端快速調整和創新的能力
  • 運行可擴展且穩定的E2E基礎架構,該基礎架構旨在實現最佳效能(Flash銷售、黑色星期五……)。 這包括統一的搜尋和快取管理。

這種複雜性為潛在的故障點、增加的總體擁有成本、延遲和降低價值實現開啟了大門。 這些原因促使開發了商務整合架構(CIF),此為本Experience Manager的附加元件。 CIF透過商務功能延伸Experience Manager,並標準化與商務引擎的整合。 結果是一個經得起未來考驗、穩定且可擴展的解決方案,TCO更低。 它通過靈活的工具和無縫整合的功能來釋放技術和業務創新,以構建引人入勝的商務體驗。

CIF元素

CIF自2013年起成功支援客戶

CIF擁有200多家客戶,成為成功內容及商務項目的成功組成部分。 這為當今和未來的IT和業務提供了價值。 最近的客戶項目將CIF描述為「極大的加速器和巨大的省時措施,具有很大的價值」。

CIF優勢

CIF提供現成可用的商務核心元件,可減少對自訂程式碼的需求,加速品牌的上市時間。 所有核心元件均可立即整合,並具備Adobe的用戶端資料層,以水合物化客戶設定檔,例如統一的設定檔。 此設定檔會詳細擷取訪客的行為,以便用來即時預測及個人化客戶歷程。

CIF附加元件將產品內容帶入Experience Manager,並提供製作工具,例如產品主控台和產品/類別選擇器,讓行銷人員能在Experience Manager中建立並提供可購買的體驗,而不需依賴開發人員。 優點包括:

體驗

AEM中功能強大的CIF工具,可讓內容建立者以可擴充且不受傳送限制的方式,快速建立豐富且個人化的商務體驗,以充份利用商機。

CIF元素

值時間(TTV)

透過AEM核心元件AEM Venia參考storefrontAEM專案原型和PWA的整合模式(無頭內容與商務)來加速專案開發。

CIF的建置宗旨是持續創新,提供隨時更新的附加元件,讓客戶能存取新功能和改良功能。

Integrations

使用Adobe I/O Runtime、基於微服務的無伺服器PaaS和CIF的參考實作連結您的生態系統(例如商務解決方案)與Experience Cloud。

經驗證的模式和最佳做法

CIF根據最佳實務,為客戶提供標準化的整合模式。 這可協助客戶在今天獲得成功,並具有隨客戶而增長的靈活性,並適應未來的需求:

  • 消除了產品目錄整合可能發生的典型難題。 範例:
    • 目錄卷數增加或複雜性增加時的效能問題
    • 無權訪問暫存資料
    • 需要即時產品資料和體驗
  • 數位成熟度日益提高,因此需要體驗管理。 CIF隨附產品體驗管理功能,可增量整合,無需額外IT投入。
  • 全通路:CIF支援多種接觸點技術(伺服器端、混合式、用戶端),包括模式、加速器和核心元件。

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