Regulamentos de disponibilidade para proteção e privacidade de dados do Adobe Experience Manager as a Cloud Service

AVISO

O conteúdo deste documento não constitui um aconselhamento jurídico e não se destina a substituir tal aconselhamento.

Consulte o departamento jurídico da sua empresa para obter aconselhamento sobre as regras de proteção e privacidade de dados.

OBSERVAÇÃO

Para obter mais informações sobre resposta do Adobe a problemas de privacidade e o que isso significa para você como cliente de Adobe, consulte Central de Privacidade do Adobe.

O Adobe está fornecendo documentação e procedimentos (com APIs quando disponíveis), para o administrador de privacidade do cliente ou AEM administrador lidar com solicitações de proteção e privacidade de dados e ajudar nossos clientes a cumprir essas regulamentações. Os procedimentos documentados permitirão que os clientes executem as solicitações normativas manualmente ou chamando APIs, quando disponíveis, de um portal ou serviço externo.

ATENÇÃO

Os detalhes documentados aqui estão restritos ao Adobe Experience Manager as a Cloud Service.

Os dados de outro Serviço sob demanda do Adobe, juntamente com quaisquer solicitações de privacidade relacionadas, exigirão que ações sejam tomadas nesse serviço.

Para obter mais informações, consulte Central de Privacidade do Adobe.

Introdução

As instâncias do Adobe Experience Manager as a Cloud Service e os aplicativos que as executam são de propriedade e operados por nossos clientes.

Como consequência, as regulamentações de proteção de dados, como GDPR, CCPA e outras, são em grande parte da responsabilidade dos clientes.

Como breve introdução, os regulamentos relativos à privacidade e proteção de dados incluem novas regras que devem ser seguidas pelas funções de:

  • Entidades de Negócios (CCPA) e/ou Controladores de Dados (GDPR)

  • Fornecedores de serviços (CCPA) e/ou Processadores de dados (GDPR)

As principais disposições desses regulamentos são as seguintes:

  1. Definição ampliada de dados pessoais para incluir todas as IDs exclusivas; como nos dados direta e indiretamente identificáveis.

  2. Requisitos de consentimento reforçados.

  3. Aumento do foco nos direitos de exclusão (Eliminação de dados).

  4. Recusar a venda de dados.

Para o Adobe Experience Manager as a Cloud Service:

  • As instâncias e os aplicativos que são executados neles são de propriedade e operados pelo cliente.

    • Isso significa que o cliente gerencia as funções normativas, incluindo Entidades de negócios e Provedor de serviços, Controlador de dados e Processador de dados, entre outras.

    • O Adobe Experience Platform Privacy Service não fará parte do fluxo de trabalho do AEM, conforme ilustrado no diagrama abaixo.

  • AEM inclui documentação e procedimentos para o administrador de privacidade do cliente e/ou AEM administrador para executar as solicitações de regulamento de privacidade; manualmente ou por meio de APIs, quando disponível.

  • Nenhum novo serviço ou interface do usuário foi adicionado.

    • Em vez disso, os procedimentos e as APIs são documentados para uso pelas interfaces do usuário/portais do cliente que lidam com solicitações de regulamentação de privacidade.
  • AEM não incluirá nenhuma ferramenta pronta para uso para suportar o fluxo de trabalho de solicitações de privacidade.

    • O Adobe fornecerá documentação e procedimentos para o administrador de privacidade do cliente e/ou AEM administrador, permitindo que ele execute manualmente solicitações relacionadas às regras de privacidade.

O Adobe está fornecendo procedimentos para lidar com solicitações de privacidade relacionadas ao Acesso, Exclusão e Não participação no Adobe Experience Manager as a Cloud Service. Em alguns casos, há APIs disponíveis que podem ser chamadas de um portal desenvolvido pelo cliente ou scripts para ajudar na automação.

O diagrama a seguir ilustra a aparência de um fluxo de trabalho de solicitação de privacidade (ilustrado com o Adobe Experience Manager 6.5):

Proteção e privacidade de dados

Adobe Experience Manager como Cloud Service e disponibilidade dos regulamentos

Consulte as seções abaixo para obter a documentação regulamentar para as áreas de produtos do AEM como Cloud Service.

Adobe Experience Manager as a Cloud Service Foundation

Consulte AEM Foundation Readiness for Data Protection and Data Privacy Regulations.

Sites do Adobe Experience Manager as a Cloud Service

Consulte Regulamentos de disponibilidade do AEM Sites para proteção e privacidade de dados.

Integração do Adobe Experience Manager as a Cloud Service com o Adobe Target e Adobe Analytics

Essas integrações do Adobe Experience Manager as a Cloud Service estão com serviços prontos para proteção e privacidade de dados (por exemplo, GDPR). Nenhum dado pessoal do Adobe Target ou Adobe Analytics é armazenado em AEM em relação às integrações.
Para obter mais informações, consulte:

Nesta página