コンテンツの HTTP/2 配信の FAQ

コンテンツの HTTP/2 配信が可能になったことをお知らせします。HTTP/2 を使用すると、全体的なパフォーマンスが向上します。

メモ

この機能を使用するには、Adobe Experience Manager - Dynamic Media にバンドルされている標準搭載の CDN(コンテンツ配信ネットワーク)を使用する必要があります。この機能では、その他のカスタム CDN はサポートされていません。

HTTP/2 とは

HTTP/2 によりブラウザーとサーバーの通信が改善され、必要な処理能力を抑えながら情報をより高速に転送できます。

Web サイトの記事 What you must know about HTTP/2(英語のみ)では、HTTP/2 とその利点を簡単かつ簡潔に説明しています。

コンテンツ配信を HTTP/2 に移行する主なメリット

パフォーマンスの向上は様々な要因に基づいているので、非常に多岐にわたります。例えば、Web サイトのコード、Dynamic Media の使用方法、消費者のデバイス、画面、場所などがあります。

アドビ独自のテストでは、以下の結果が出ています。

  • 画像の場合、デバイスおよびブラウザーに応じて、応答時間が 7%~28%向上しました。パフォーマンスの向上は、iOS デバイスにおいて最も顕著でした。
  • ビューアの場合、読み込み時間のパフォーマンスが 15%向上しました。

以下のデモは、HTTP/1 と HTTP/2 の読み込みの差異を示しています。

https://http2.akamai.com/demo

HTTP/2 に切り替えるには

HTTP/2 を使用するには、以下の要件を満たしている必要があります。

  • リッチメディアリクエストにセキュア HTTPS を使用している。

  • アドビ製品にバンドルされた CDN(コンテンツ配信ネットワーク)を、Dynamic Media Classic ライセンスの一部として使用している。

  • 汎用の Dynamic Media ドメイン(s7d1.scene7.coms7d2.scene7.coms7d13.scene7.com のいずれか)ではなく、専用ドメイン(images.company.com または mycompany.scene7.com)を使用している。

    ドメインを探すには、Dynamic Media Classic デスクトップアプリケーションを開き、アカウントにログインします。

    設定 > アプリケーション設定 > 一般設定 に移動します。 「公開先サーバー名」というラベルの付いたフィールドを見つけます。現在、汎用の Dynamic Media ドメインを使用している場合は、この切り替えの一環として独自のカスタムドメインへの移行をリクエストできます。

Dynamic Media アカウントに対して HTTP/2 を有効にする方法

Admin Console を使用してサポートケースを作成し、HTTP/2 に切り替えるように要求します。自動的には切り替わりません。

  1. サポートケースには、次の情報を記入してください。

    • 主要連絡先名、電子メールおよび電話番号。
    • HTTP/2 への切り替えが必要なすべてのドメイン。つまり、images.company.com または mycompany.scene7.com

    ドメインを探すには、Dynamic Media Classic デスクトップアプリケーションを開き、アカウントにログインします。

    設定 > アプリケーション設定 > 一般設定 に移動します。 「公開先サーバー名」というラベルの付いたフィールドを見つけます。

    • リッチメディアリクエストについて、セキュリティで保護された HTTPS を使用していることを確認します。
    • 直接的関係で管理するのではなく、アドビを介して CDN を使用していることを確認します。
    • 専用ドメインを使用していることを確認します。つまり、s7d1.scene7.coms7d2.scene7.coms7d13.scene7.com などの汎用の Dynamic Media ドメインではなく、images.company.com または mycompany.scene7.com です。

    ドメインを探すには、Dynamic Media Classic デスクトップアプリケーションを開き、アカウントにログインします。

    設定 > アプリケーション設定 > 一般設定 に移動します。 「公開先サーバー名」というラベルの付いたフィールドを見つけます。現在、汎用の Dynamic Media ドメインを使用している場合は、この切り替えの一環として独自のカスタムドメインへの移行をリクエストできます。

    1. カスタマーサポートは、リクエストの送信順に基づいて HTTP/2 の顧客待機リストにユーザーを追加します。
    2. Adobeがリクエストを処理する準備が整うと、カスタマーサポートから連絡があり、移行に関する調整と目標日の設定がおこなわれます。
    3. 完了後に通知があり、HTTP/2 への正常な切り替えを確認できます。

HTTP/2 への切り替え見込み時期

リクエストは、カスタマーサポートに届いた順に処理されます。

メモ

HTTP/2 への移行ではキャッシュをクリアするので、リードタイムが長くなる場合があります。そのため、一度に処理できる顧客の移行は数件のみとなります。

HTTP/2 への切り替えに伴うリスク

HTTP/2 への切り替えには、新しい CDN 設定への移行が伴うので、CDN でキャッシュがクリアされます。

キャッシュが再作成されるまで、キャッシュされていないコンテンツはアドビの元のサーバーに直接アクセスして取得されます。この措置により、アドビは一度に複数の顧客トランジションを処理する予定です。この方法を使用すると、接触チャネルからリクエストを取り込む際に、許容可能なパフォーマンスが維持されます。

URL または Web サイトが HTTP/2 でアクティベートされていることを確認する方法

Web ブラウザーで使用する拡張機能をダウンロードします。Firefox および Chrome の場合は、「HTTP/2 and SPDY Indicator」という拡張機能があります。ブラウザーは HTTP/2 をセキュア接続でのみサポートするので、確認するには https の付いた URL を呼び出す必要があります。この拡張では、HTTP/2 がサポートされている場合、青い稲妻マークおよび「X-Firefox-Spdy: h2」というヘッダーによって示されます。

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