系统监视

在Cloud Manager中,通过观察环境中的各个实例并跟踪每个实例的各种量度,可进行系统监控。 每个量度都有两个定义的阈值 — 警告阈值​和​严重阈值

如果量度超过其临界阈值,则会被视为处于临界状态;如果量度超过其警告阈值(但低于其关键阈值),则会视为处于警告状态。 阈值由Adobe Managed Services设置,可在Cloud Manager中显示。 在大多数情况下,阈值在客户之间是一致的,但在某些情况下,Adobe Managed Services将修改阈值以符合特定客户要求。 有关阈值的问题应当发送给您的客户成功工程师(CSE)。

可通过两种方式导航到“系统监视”功能。

  1. 登录到​Managed Services - Programs​登陆页面。

  2. 单击项目卡上的第四个图标。

    或者,

  • 在Cloud Manager内的​Reports​全局导航菜单项中,导航到​System Monitoring​登录页面。

系统监控概述页

“系统监控概述”页列出了计划中受监控的环境,并报告了这四个不同类别的高级运行状况:

  • 主机
  • 存储
  • 网络
  • 应用程序

每个类别中的状态都是单个量度的摘要 — 如果某个类别中的任何量度处于关键状态,则对于概述页面而言,整个类别都处于关键状态。 可以在环境级别和实例级别查看相同的总结。

注意

默认情况下,在导航到此页面时,生产环境实例是可见的,但也可以打开其他环境。

视频教程

Cloud Manager报表概述

Cloud Manager报表通过一组图表提供对计划环境和AEM实例的视图,这些图表报告并跟踪每个AEM实例的各种量度。
有关更多详细信息,请参阅以下视频。

系统监视详细信息

要查看特定量度的详细信息,您可以单击左侧导航中的某个类别,或单击特定实例的某个类别指示器。 每个详细信息页面都会显示该类别中量度的一系列图表。 您可以查看环境中所有实例的量度,也可以查看特定实例的量度。 您可以使用右上角的下拉框在环境和实例之间切换。

左侧的导航将显示当前选定类别中的可用量度,其中包含当前选定环境和实例的数据。

单个图表将显示一段时间内的数据状态和图表以及阈值。 如果显示多个实例,则每个实例的数据将位于单独的系列中。

通过单击图例中的系列,可以在图表上隐藏单个系列。
例如,如果单击警告阈值系列,您将只看到严重阈值。

量度定义

主机

  • 每个核心的加载:由CPU执行或处于等待状态的进程数,平均在1(load1)、5(load5)和15(load15)分钟期间。
  • 进程计数:当前打开的进程数。
  • 用户计数:具有活动shell会话的用户数。
  • 内存使用率:当前分配的系统内存的百分比。
  • JVM内存(堆):分配的Java堆的大小(以兆字节为单位)。
  • 老一代空间:当前分配的JVM旧代内存的百分比。

网络

  • CQ端口检查:访问AEM或Dispatcher端口的响应时间(以秒为单位)。 创作、发布和调度程序有不同的量度。

存储

  • 磁盘空间:主机上每个装载点的已用磁盘空间(以MB为单位)。 每个装入点有不同的量度。 您至少会看到“/”和“/mnt”的量度,但其他装入点量度可能会根据特定实例配置而可用。
  • 文件夹大小:AEM区段存储:AEM区段存储的已用磁盘空间(以GB为单位)。

应用程序

  • 复制代理:测试复制事件的时间(以秒为单位)。 每个复制代理都有不同的量度。
  • 调度程序刷新:调度程序刷新队列中的当前项目数。

SLA报告

客户能够看到其生产AEM环境相对于其合同的服务级别协议(SLA)的性能。 可通过“报表”屏幕上的子菜单进行访问。
例如,下图显示了2018年的月度SLA达到情况。

与系统监控图一样,滚动数据点会显示当月的特定值。

此图表下的“事件分析”部分显示在当前选定年份中针对该程序发生的事件集。 每个事件都有一个时间范围、原因和一组注释。

SLA量度

  • 作者合同:这是您与Adobe Managed Services签署的合同中为创作层定义的SLA。

  • AMS创作SLA:这是由Adobe或我们的供应商造成的生产创作层保理事件的正常运行时间。

  • 作者SLA:这是创作层的正常运行时间测量值,它忽略计划的停机时间(如维护时间)。

  • 最终用户合同:这是您与Adobe Managed Services签署的发布层合同中定义的SLA。

  • AMS最终用户SLA:这是由Adobe或我们的供应商造成的生产发布层保理事件的正常运行时间。

  • 最终用户SLA:这是发布层的测量正常运行时间,忽略计划的停机时间(如维护时间)。

在此页面上