了解如何在 Cloud Manager 中監視環境。
可透過觀察環境中的個別執行個體並追蹤每個執行個體的各種量度來完成 Cloud Manager 中的系統監視。每個量度都有兩個已定義的臨界值:警告臨界值以及關鍵臨界值。
如果量度超越其關鍵臨界值,即被視為處於關鍵狀態。如果量度超越其警告臨界值 (但低於其關鍵臨界值),即被視為處於警告狀態。此臨界值由 Adobe Managed Services 設定,並可在 Cloud Manager 中視覺化。 在大多數情況下,客戶之間的臨界值會保持一致,但在某些情況下,Adobe Managed Services 會修改臨界值以和特定的客戶需求相符。如有關於臨界值的問題,應直接向您的客戶成功工程師 (CSE) 洽詢。
請依照下列步驟存取系統監視。
登入Managed Services - 方案登陸頁面。
按一下計劃卡上的第四個圖示。
或者,您可以透過 Cloud Manager 中的報告全域導覽選單項目瀏覽至系統監視登陸頁面。
此系統監視概觀頁面會包含方案中受監視的環境清單,並報告四個不同類別中的高層級健康狀況:
每個類別中的狀態是個別量度的摘要。如果某個類別中的任何量度處於關鍵狀態,則概觀頁面上的整個類別都會處於關鍵狀態。在環境層級和執行個體層級可檢視相同的摘要。
預設情況下,瀏覽至此頁面時,可看見生產環境執行個體,但也可檢視其他環境。
若要檢視特定量度的詳細資訊,您可以按一下左側導覽中的其中一個類別或按一下特定執行個體的其中一個類別指標。每個詳細資訊頁面都會顯示該類別中量度的一系列圖表。您可以檢視環境中所有執行個體或特定執行個體的量度。您可以使用右上角的下拉式方框在環境和執行個體之間進行切換。
左側的導覽將顯示目前所選類別中的可用量度,其中包含目前所選環境和執行個體的資料。
個別的圖表將顯示狀態和隨時間變化的資料圖表以及臨界值。如果顯示多個執行個體,則每個執行個體的資料將顯示在單獨的系列上。
按一下圖例中的系列,即可將圖表上的個別系列隱藏。
例如,如果您按一下警告臨界值系列,您將只能看到關鍵臨界值。
/
和 /mnt
的量度,但如要更多掛接點量度,可能需視特定執行個體設定而定。客戶能夠查看其生產 AEM 環境相對於其簽訂的服務等級協議 (SLA) 的效能。這可透過報告畫面上的子選單取得。
下圖會顯示 2018 年每月的 SLA 實現情況。
和系統監視圖一樣,將資料點翻轉會顯示該月的特定值。
在此圖表下的事件分析區段會顯示在目前選定年度期間該方案發生的事故組合。每個事故都有一個時間範圍、一個原因和一連串評論。
本影片提供了使用 Cloud Manager Reports 產生的圖表來檢視您的方案環境的概觀。