環境の監視

Cloud Manager で環境を監視する方法を説明します。

指標しきい値

Cloud Manager のシステム監視は、環境内の個々のインスタンスを監視し、各インスタンスの様々な指標を追跡することでおこなわれます。各指標には、次の 2 つのしきい値が定義されています。警告しきい値と重大しきい値。

指標が重大しきい値を超えた場合、その指標は重大な状態にあると見なされます。指標が警告しきい値を超えた(ただし、重大のしきい値を下回った)場合は、警告状態にあると見なされます。 しきい値は Adobe Managed Services で設定され、Cloud Manager で視覚化できます。ほとんどの場合、しきい値は顧客間で統一されていますが、特定の顧客要件に合わせて Adobe Managed Services がしきい値を変更する場合もあります。しきい値に関するご質問は、担当のカスタマーサクセスエンジニア(CSE)にお問い合わせください。

システム監視へのアクセス

システム監視にアクセスするには、次の手順に従います。

  1. Managed Services - プログラム​のランディングページにログインします。

    Managed Services プログラム

  2. プログラムカードの 4 番目のアイコンをクリックします。

    設定

または、 システム監視 ランディングページ レポート 内のグローバルナビゲーションメニュー項目 Cloud Manager.

システム監視の概要

システム監視の概要ページには、プログラム内の監視対象環境が一覧表示され、次の 4 つの異なるカテゴリにわたる各環境のヘルス概要に関するレポートが表示されます。

  • ホスト
  • ストレージ
  • ネットワーク
  • アプリケーション

各カテゴリのステータスは、個々の指標の概要です。カテゴリ内の指標のいずれかが「重大」状態の場合、概要ページでは、カテゴリ全体が「重大」状態になります。 同じ要約が環境レベルとインスタンスレベルでもおこなわれます。

システム監視の概要

メモ

デフォルトでは、このページに移動すると、実稼動環境のインスタンスが表示されますが、他の環境も表示できます。

システム監視の詳細

特定の指標の詳細を表示するには、左側のナビゲーションのいずれかのカテゴリをクリックするか、特定のインスタンスのカテゴリインジケーターのいずれかをクリックします。各詳細ページには、そのカテゴリに含まれる指標の一連のグラフが表示されます。環境内のすべてのインスタンスまたは特定のインスタンスの指標を表示できます。右上隅のドロップダウンボックスを使用して、環境とインスタンスを切り替えることができます。

環境を選択

左側のナビゲーションには、現在選択されている環境およびインスタンスのデータが存在する、現在選択中のカテゴリ内の使用可能な指標が表示されます。

指標の監視

個々のグラフには、ステータスとデータの時間変化のグラフのほか、しきい値が表示されます。複数のインスタンスが表示されている場合、各インスタンスのデータは別個の系列になります。

指標グラフ

凡例で個々の系列をクリックして、その系列をグラフ上で非表示にすることができます。
例えば、警告しきい値系列をクリックすると、重大のしきい値のみ表示されます。

グラフを修正

指標の定義

ホスト

  • コアあたりの読み込み:CPU が実行中のプロセスまたは待機状態にあるプロセスの数を 1 分間 (load1)、5 分間 (load5)、15 分間 (load15) にわたって平均化したもの
  • プロセス数:現在開いているプロセスの数
  • ユーザー数:アクティブシェルセッションを持つユーザーの数
  • メモリ使用量:現在割り当てられているシステムメモリの割合
  • JVM メモリ:割り当てられた Java ヒープのサイズ (MB)
  • 旧世代のスペース:現在割り当てられている JVM 旧世代メモリの割合

ネットワーク

  • CQ ポートチェック:AEMまたは Dispatcher ポートにアクセスするための応答時間(秒)
    • 作成者、パブリッシュ、ディスパッチャーには、それぞれ異なる指標があります。

ストレージ

  • ディスク容量:ホスト上の各マウントポイントに使用されているディスク領域 (MB)
    • マウントポイントごとに異なる指標があります。
    • 少なくとも、 / および /mntに含まれますが、特定のインスタンス設定に応じて、追加のマウントポイント指標を使用できる場合があります。
  • フォルダーサイズ
  • AEM Segment Store:AEM Segment Store で使用されているディスク領域(GB 単位)

アプリケーション

  • レプリケーションエージェント:テストレプリケーションイベントの時間(秒)
    • レプリケーションエージェントごとに別個の指標があります。
  • Dispatcher フラッシュ:Dispatcher フラッシュキュー内の現在の項目数

SLA レポート

お客様は、契約済みの SLA(Service Level Agreement) に対する実稼動AEM環境のパフォーマンスを確認できます。 これは、 レポート 画面

次のグラフに、2018 年の月別 SLA 達成度を示します。

SLA 2018 グラフ

システムの監視グラフと同様、データポイントをロールオーバーすると、その月の特定の値が表示されます。

データポイントのロールオーバー

この イベント分析 このグラフの下のセクションには、現在選択されている年にプログラムで発生した一連のインシデントが表示されます。 インシデントごとに、時間範囲、原因および一連のコメントが記載されています。

イベント分析

SLA 指標

  • 作成者契約:これは、Adobe Managed Services との契約で定義される作成者層用の SLA です。
  • AMS 作成者 SLA:これは、アドビまたはアドビのベンダーが原因となって発生したインシデントを組み込んだ、実稼動作成者層の測定稼動時間です。
  • 作成者 SLA:これは、メンテナンスウィンドウなどスケジュールされたダウンタイムを無視した、作成者層の測定稼動時間です。
  • エンドユーザー契約:これは、Adobe Managed Services との契約で定義されるパブリッシュ層用の SLA です。
  • AMS エンドユーザー SLA:これは、アドビまたはアドビのベンダーが原因となって発生したインシデントを組み込んだ、実稼動パブリッシュ層の測定稼動時間です。
  • エンドユーザー SLA:これは、メンテナンスウィンドウなどスケジュールされたダウンタイムを無視した、パブリッシュ層の測定稼動時間です。

ビデオチュートリアル

このビデオでは、Cloud Manager レポートで作成されたグラフを、プログラム環境のビューに使用する方法の概要を説明します。

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