FAQ

Brand Portal FAQ는 최신 AEM Assets Brand Portal 6.4.6 릴리스 또는 이전 버전으로 작업하는 동안 발생할 수 있는 최종 사용자 쿼리 및 문제에 중점을 둡니다.

Brand Portal 6.4.6 FAQ

Ques. 기존 이전 OAuth 끝점(https://legacy-oauth.cloud.adobe.io/login)이 작동하지 않습니다. 가능한 이유는 무엇입니까?

Ans. 이전 OAuth 구성은 더 이상 사용되지 않습니다. AEM Assets 작성자 인스턴스를 최신 서비스 팩으로 업그레이드하고 Adobe 개발자 콘솔을 통해 구성해야 합니다. 자세한 내용은 Brand Portal에서 AEM Assets 구성을 참조하십시오. 그러나 업그레이드할 때까지 이전 OAuth 구성이 작동하려면 이전 OAuth 종단점을 https://hypnosisprod.ethos11-prod-or1.ethos.adobe.net/(으)로 업데이트하십시오.

Ques. Adobe 개발자 콘솔로 업그레이드한 후 기여도 폴더의 자산을 Brand Portal에서 AEM Assets에 게시할 수 없습니다. 내 작성자 인스턴스는 AEM 6.5.4에 있습니다. 가능한 이유는 무엇입니까?

Ans. 예. 기여도 폴더의 자산을 Adobe 개발자 콘솔을 통해 AEM 6.5.4의 AEM Assets에 게시하는 동안 알려진 문제가 있습니다.

이 문제는 AEM 6.5.5에서 수정되었습니다. AEM Assets 인스턴스를 최신 서비스 팩 AEM 6.5.5로 업그레이드하고 Adobe 개발자 콘솔에서 🔗 구성을 업그레이드할 수 있습니다.

Ques. AEM Assets의 Brand Portal에서 게시된 기여도 폴더의 컨텐츠가 표시되지 않습니다. 가능한 이유는 무엇입니까?

Ans. AEM Assets 관리자에게 문의하여 구성을 확인하고 Brand Portal 테넌트가 하나의 AEM Assets 작성자 인스턴스로만 구성되어 있는지 확인하십시오.

이 문제는 여러 AEM Assets 작성자 인스턴스에서 Brand Portal 테넌트를 구성한 경우 발생할 수 있습니다. 예를 들어 관리자는 스테이징 및 프로덕션 환경의 AEM Assets 작성자 인스턴스에 동일한 Brand Portal 테넌트를 구성합니다. 이 경우 자산 게시가 Brand Portal에서 트리거되지만 AEM Assets 작성자 인스턴스에서 요청 토큰을 받지 않는 복제 에이전트가 자산 토큰을 가져올 수 없습니다.

Ques. AEM Assets의 자산을 Brand Portal에 게시할 수 없습니다. 복제 로그에는 연결 시간이 초과되었음을 나타냅니다. 빠른 수정 사항이 있습니까?

Ans. 일반적으로 복제 큐에 대기 중인 요청이 여러 개 있는 경우 시간 초과 오류로 인해 게시가 실패합니다. 이 문제를 해결하려면 복제 에이전트가 시간 제한을 방지하도록 구성되어 있는지 확인합니다.

복제 에이전트를 구성하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. AEM Assets 작성자 인스턴스에 로그인합니다.
  2. 도구 패널에서 배포 > 복제​로 이동합니다.
  3. 복제 페이지에서 작성자의 에이전트​를 클릭합니다. Brand Portal 임차인에 대한 4개의 복제 에이전트를 볼 수 있습니다.
  4. 복제 에이전트 URL을 클릭하여 에이전트 세부 정보를 엽니다.
  5. 편집​을 클릭하여 복제 에이전트 설정을 수정합니다.
  6. 에이전트 설정에서 확장 탭을 클릭합니다.
  7. 연결 닫기 확인란을 선택합니다.
  8. 4~7단계를 반복하여 4개의 복제 에이전트를 모두 구성합니다.
  9. 서버를 다시 시작하고 연결을 확인합니다.

Brand Portal 6.4.5 FAQ

Ques. Brand Portal 6.4.5 릴리스의 주요 변경 사항은 무엇입니까?

Ans. AEM Assets Brand Portal 6.4.5는 Brand Portal 사용자가 관리자 권한이 없어도 Brand Portal 인스턴스 내에서 컨텐츠를 업로드하고 기여도 폴더를 다시 AEM Assets에 게시할 수 있는 기능 릴리스입니다.
자세한 내용은 Brand Portal🔗의 자산 소싱 을 참조하십시오.

Ques. 생성한 기존 자산, 기능 또는 구성에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니까?

Ans. 기존의 모든 기능과 구성은 그대로 유지됩니다. 최종 사용자는 영향을 받지 않으며 콘텐츠는 그대로 유지됩니다.

Ques. 새 버전의 Brand Portal으로 언제 이동합니까?

Ans. Brand Portal 6.4.5는 2019년 10월에 출시되었습니다. 그리고 다음 Brand Portal 버전은 2020년 3분기에 출시될 예정입니다.
업데이트 및 버전 변경의 경우에는 릴리스 노트Brand Portal의 새로운 기능을 추적하는 것이 좋습니다.

Ques. 사용자에게 영향을 받습니까?

Ans. Brand Portal 6.4.5 릴리스는 Brand Portal 내에만 있으므로 최종 사용자에게 영향을 주지 않습니다.

Ques. Brand Portal 사용자로 내 부분에 필요한 작업이 있습니까?

Ans. Brand Portal 6.4.5 릴리스에는 Asset Sourcing이라는 새로운 기능이 포함되어 있습니다. AEM 관리자는 Brand Portal 사용자에 대한 기능을 활성화하려면 AEM Assets에서 자산 소싱 기능을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 자산 소싱 사용을 참조하십시오.

Ques. 누가 기여도 폴더를 만들 수 있습니까?

Ans. AEM Assets에서 새 폴더를 만들 수 있는 권한이 있는 모든 AEM 사용자는 기여 폴더를 만들 수 ​있습니다. 기여도 폴더를 만들려면 자산 기여도 유형의 새 폴더를 만듭니다.
이 폴더는 기여를 위해 활성 Brand Portal 사용자와 공유됩니다.

Ques. 기여도 폴더에 포함된 것은 무엇입니까?

Ans. ​기여도 폴더에는 두 개의 하위 폴더인 ​NEW 및 SHARED​가 있습니다. 처음에는 NEW 폴더가 비어 있고 SHARED 폴더에 Brand Portal 사용자를 위한 참조 컨텐츠(재사용 가능한 자산)가 포함되어 있습니다.
Brand Portal 사용자는 기여도 폴더에 액세스하고 NEW 폴더에서 콘텐츠를 업로드합니다.

Ques. 기존 기여도 폴더의 이름을 수정할 수 있습니까?

Ans. 아니요. 기존 기여도 폴더의 이름은 수정할 수 ​없습니다.

Ques. r.t 기여가 있는 자산 요구 사항은 무엇입니까?

Ans. 기여도 ​폴더에 첨부된 문서 ​및 ​SHAREDfolder에 업로드된 참조 컨텐츠(재사용 가능한 자산)는 Brand Portal 사용자가 기여자로서의 기여도 및 기대치를 이해할 수 있도록 돕기 위한 것으로서, 집합적으로 자산 요구 사항으로 호출됩니다.

Ques. 자산을 허용된 폴더에 업로드할 수 있습니까?

Ans. 일부 허용된 폴더는 아닙니다. Brand Portal 사용자는 AEM 또는 Brand Portal 관리자가 공유하는 기여도 폴더에만 컨텐츠를 업로드할 수 있습니다.

Ques. 기여도 폴더에 액세스하려면 어떻게 합니까?

Ans. 기여도 폴더는 ​사용자와 공유된 경우에만 액세스할 수 있습니다. 기여도 폴더가 공유될 때마다 이메일/펄스 알림을 받게 됩니다. 이메일에서 공유된 링크를 통해 기여도 폴더에 액세스하거나 Brand Portal 인스턴스에 로그인하고, 게시물 폴더에 액세스하기 위해 벨 아이콘으로 이동할 수 있습니다.

노트

기존 Brand Portal 사용자가 아닌 경우 AEM 관리자에게 AEM Admin Console에서 사용자를 만들고 프로필을 Brand Portal 사용자 목록의 사용자 구성 파일에 추가하도록 요청합니다.

Ques. 사용자 가져오기에 대한 CSV 파일의 형식은 무엇입니까?

Ans. 형식은 대량 사용자 가져오기에 대해 Admin Console이 지원하는 형식과 동일합니다. 이메일, 이름 및 성은 필수입니다.

Ques. 자산 기여 사용자 드롭다운에서 사용자(Brand Portal 기여자) 목록을 채우는 것은 무엇입니까?

Ans. 드롭다운의 사용자는 AEM에 업로드된 Brand Portal 사용자 구성(.csv) 파일에서 채워집니다.

Ques. 가져오기 및 게시 작업의 상태는 어디에서 볼 수 있습니까?

Ans. AEM에서 비동기 작업 페이지에서 가져오기 상태를 확인할 ​수 있습니다. Brand Portal에서는 도구 > 자산 기여 상태​에서 게시 작업의 상태를 볼 수 있습니다.

Ques. AEM에서 주기적으로 실행되는 가져오기 작업의 빈도는 무엇입니까?

Ans. AEM에서는 5분마다 폴링이 실행됩니다.

Ques. Brand Portal에서 AEM Assets으로 폴더를 게시할 수 있는 횟수에 제한이 있습니까?

Ans. 아니요. ​NEWfolder의 모든 자산은 이전에 게시되었는지에 관계없이 AEM Assets에 게시됩니다. 기여도 폴더가 Brand Portal에서 AEM Assets에 게시될 때마다 NEW 폴더의 컨텐츠를 무시합니다.

Ques. 기여도 폴더에 새 자산을 업로드하는 방법

Ans. 기여도 폴더에 자산 업로드에 대한 자세한 설명서를 참조하십시오.

Ques. Brand Portal 사용자가 NEW 폴더에 업로드한 자산에 축소판/미리 보기가 표시되지 않습니다.

Ans. 설계대로, coz Brand Portal 끝에서 실행되는 워크플로우가 없습니다.

Ques. 폴더가 AEM Assets에서 Brand Portal으로 게시(flux인 폴더)되면 어떻게 됩니까?

Ans. AEM에서는 폴더가 Brand Portal에 게시될 때마다 로그가 유지됩니다. 게시 시, Brand Portal에 게시되지 않은 모든 자산은 복제 큐에 배치됩니다. 게시 작업이 트리거된 후 폴더에 추가된 모든 자산은 Brand Portal에 게시되지 않습니다. AEM 사용자가 폴더를 다시 게시하면 이전에 게시되지 않은(복제 큐에 있음) 자산만 Brand Portal에 게시됩니다.
이 폴더는 AEM Assets에서 Brand Portal으로 게시된 모든 폴더와 기여도 폴더 내의 공유 폴더에 대해 true입니다.

Ques. 문의 사항은 누구에게 문의해야 합니까?

Ans. Adobe 계정 관리자 또는 고객 지원에 문의하십시오.

노트

릴리스 일정은 임시적이며 변경될 수 있습니다. Adobe 계정 관리자 또는 고객 지원에 문의하여 업데이트된 릴리스 일정을 받으십시오.

제품 액세스 및 지원(제한된 사이트)

다음 사이트는 고객만 사용할 수 있습니다. 고객이고 액세스 권한이 필요한 경우 Adobe 계정 관리자에게 문의하십시오.

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