Acelere os downloads do Brand Portal

O Brand Portal permite aprimorar o desempenho de download de arquivos de ativos grandes integrando-se à IBM Aspera Connect, que é um aplicativo de instalação sob demanda. O aplicativo usa tecnologia proprietária para remover despesas gerais de TCP e ajuda a melhorar a velocidade de transferência dos arquivos de ativos. Essa integração garante uma melhor experiência de download.

A configuração do Download ​​rápido está ativada por padrão, o que reduz significativamente o tempo gasto para fazer o download dos arquivos de ativos desejados do Brand Portal.

Pré-requisitos para acelerar o download de arquivos

Para baixar os arquivos mais rapidamente, verifique o seguinte:

• Navegue até Ferramentas > Download e verifique se a configuração de Download ​​rápido está ativada em Configurações de download.
• Verifique se a porta 33001 (TCP e UDP) está aberta no firewall. Para obter mais informações sobre os pré-requisitos, consulte a documentação doIBM Aspera Connect Client.
• Instale o IBM Aspera Connect 3.9.9 na extensão do seu navegador usando privilégios de administrador.
• Para obter suporte à plataforma do cliente de transferência Aspera, consulte Matriz de suporte à plataforma IBM Aspera Connect.

Baixar domínios

A seguir estão os domínios de download para diferentes regiões geográficas:

Exemplo de desempenho de download usando o acelerador de arquivos

A tabela a seguir mostra o desempenho do download para arquivos de 2 GB usando o acelerador de download de arquivos Aspera Connect:

Os resultados observados variam devido a fatores como largura de banda da rede, latência do servidor e localização do cliente, considerando que o servidor Brand Portal está no Oregon (Estados Unidos).

Baixar fluxo de trabalho usando o acelerador de arquivos

Para fazer o download dos recursos mais rapidamente do Brand Portal:

1. Faça logon no Brand Portal usando um navegador compatível.

2. Navegue e selecione as pastas ou os ativos que deseja baixar. Na barra de ferramentas na parte superior, clique no ícone Download . a caixa de diálogo Download é exibida com as caixas de seleção Ativo(s) e Ativar aceleração de download selecionadas por padrão.

   

   Observação

   A funcionalidade de enviar notificação por email com o link para baixar ativos não é atualmente suportada enquanto downloads mais rápidos são ativados.

   

3. Clique em Download.

   Para acelerar a experiência de download na conta do locatário do Brand Portal, é necessário ter o aplicativo cliente Aspera Connect instalado na extensão do navegador.

4. Baixar o Aspera Connect Client

   Se o cliente Aspera Connect não estiver instalado em seu sistema ou o cliente Aspera Connect estiver desatualizado, um prompt será exibido na página do navegador a partir da qual você pode baixar o cliente Aspera Connect específico do sistema selecionando Baixar versão mais recente.

   

   Para baixar a versão mais recente do Aspera Connect em https://downloads.asperasoft.com/connect2/, selecione Baixar agora e siga as instruções.

5. Instalar o Aspera Connect Client

   Para instalar a configuração do cliente IBM Aspera Connect, execute a configuração a partir do arquivo .msi do aplicativo cliente IBM Aspera Connect e siga o assistente de instalação.

6. Depois que o cliente for instalado com êxito, atualize a página do navegador e inicie as etapas de download novamente.

   Ao usar o Aspera Connect pela primeira vez, o navegador solicitará a abertura do link usando o IBM Aspera Connect. Para ignorar essa caixa de diálogo no futuro, ative Lembrar minha escolha para links de FASP.

   Observação

   Essa mensagem é diferente em navegadores diferentes.

7. Uma caixa de diálogo confirma se a transferência deve ser feita ou não. Selecione Permitir para começar.
   Para ignorar esta caixa de diálogo no futuro, ative Usar minha escolha para todas as conexões com este host.
   O download é iniciado. Uma caixa de diálogo mostra o progresso do download. Use a caixa de diálogo para pausar, retomar ou cancelar o download.
   Uma vez que o aplicativo Connect fornece uma janela de Atividade no sistema, onde o usuário pode visualização e gerenciar todas as sessões de transferência. Para obter mais informações, consulte a documentaçãodo Aspera Connect Client.

Após a conclusão bem-sucedida do download, uma caixa de diálogo mostra o local onde os ativos são baixados no sistema do usuário. Se houver uma falha, ela mostrará um erro.

Uso do acelerador de arquivos no navegador Microsoft Edge

O Microsoft Edge é executado no EPM (Enhanced Protected Mode), impedindo a comunicação com o servidor Aspera Connect, na mesma rede privada ou com um Site Confiável. Portanto, uma pop-up é exibida sempre que uma conexão com o servidor é estabelecida.

Para usar a funcionalidade de download acelerado no Microsoft Edge, remova o site do Brand Portal da lista de site confiável.

1. Abra o Painel de controle do Campaign (Janela + X, em seguida, selecione Painel de controle do Campaign).
2. Vá para Rede e Internet > Opções ​​da Internet. Click the Security tab.
3. Clique na zona Sites confiáveis e, em seguida, clique em Sites.
4. Remova o site do Brand Portal da lista.

Preferências de cliente do Connect

Há algumas preferências úteis que podem ser definidas na preferência do IBM Aspera Connect Client clicando com o botão direito do mouse no ícone e selecionando Preferências.

Você pode definir o local de download padrão.

Além disso, o cliente Aspera Connect pode ser marcado como start automático na inicialização do sistema para que o cliente Connect esteja em execução e disponível para que o download seja iniciado mais rápido.

Solução de problemas com a aceleração de download

Se a aceleração de download não estiver funcionando para você, siga estas etapas para solucionar o problema:

1. Verifique se as portas não estão bloqueadas, visitando https://test-connect.asperasoft.com do computador.

   Se as portas não estiverem OK, entre em contato com a sua equipe de rede e verifique se as portas 33001 (TCP e UDP) não estão bloqueadas no firewall.

2. Se as portas estiverem OK, verifique se sua rede não está lenta, medindo a largura de banda disponível usando https://www.speedtest.net/.

   Se a largura de banda for de alguns (1-10 Mbps) ou em Kbps, use as Preferências de Aspera e tente limitar a largura de banda igual à largura de banda disponível.

3. Para confirmar se os downloads do servidor de demonstração Aspera estão funcionando, use https://demo.asperasoft.com/aspera/user.
   (login: asperaweb , senha: demoaspera )

4. Se nenhuma das etapas de solução de problemas acima funcionar, desmarque a opção Habilitar aceleração de download e use o download normal.