Acelere os downloads do Brand Portal

O Brand Portal permite aprimorar o desempenho de download de arquivos de ativos grandes integrando-se à IBM Aspera Connect, que é um aplicativo de instalação sob demanda. O aplicativo usa tecnologia proprietária para remover despesas gerais de TCP e ajuda a melhorar a velocidade de transferência dos arquivos de ativos. Essa integração garante uma melhor experiência de download.

Observação

A velocidade de download varia para os usuários, pois depende de fatores como largura de banda da rede, latência do servidor e localização geográfica dos clientes.

A configuração do Download ​rápido está ativada por padrão, o que reduz significativamente o tempo gasto para fazer o download dos arquivos de ativos desejados do Brand Portal.

Pré-requisitos para acelerar o download de arquivos

Para baixar os arquivos mais rapidamente, verifique o seguinte:

  • Navegue até Ferramentas > Download e verifique se a configuração de Download ​rápido está ativada em Configurações de download.
  • Verifique se a porta 33001 (TCP e UDP) está aberta no firewall. Para obter mais informações sobre os pré-requisitos, consulte a documentação doIBM Aspera Connect Client.
  • Instale o IBM Aspera Connect 3.9.9 na extensão do seu navegador usando privilégios de administrador.
  • Para obter suporte à plataforma do cliente de transferência Aspera, consulte Matriz de suporte à plataforma IBM Aspera Connect.

Baixar domínios

A seguir estão os domínios de download para diferentes regiões geográficas:

Código da região Domínio
NA OU1 downloads-na1.brand-portal.adobe.com
NA VA5 downloads-na2.brand-portal.adobe.com
EMEA LON5 downloads-emea1.brand-portal.adobe.com
APAC SIN2 downloads-apac1.brand-portal.adobe.com

Exemplo de desempenho de download usando o acelerador de arquivos

A tabela a seguir mostra o desempenho do download para arquivos de 2 GB usando o acelerador de download de arquivos Aspera Connect:

Os resultados observados variam devido a fatores como largura de banda da rede, latência do servidor e localização do cliente, considerando que o servidor Brand Portal está no Oregon (Estados Unidos).

Local do cliente Latência entre cliente e servidor (milissegundos) Velocidade com o Acelerador de transferência de arquivos Aspera Connect (MBps) Tempo gasto para fazer o download de um arquivo de 2 GB com o Acelerador de Transferência de Arquivos Aspera (segundos)
U.S. West (N. Califórnia) 18 36 57
Oeste dos EUA (Oregon) 42 36 57
Leste dos EUA (N. Virgínia) 85 35 58
APAC (Tóquio) 124 36 57
Noida (Índia) 275 13.36 153
Sydney 175 29 70
Londres 179 35 58
Cingapura 196 34 60

Baixar fluxo de trabalho usando o acelerador de arquivos

Para fazer o download dos recursos mais rapidamente do Brand Portal:

  1. Faça logon no Brand Portal usando um navegador compatível.

  2. Navegue e selecione as pastas ou os ativos que deseja baixar. Na barra de ferramentas na parte superior, clique no ícone Download . a caixa de diálogo Download é exibida com as caixas de seleção Ativo(s) e Ativar aceleração de download selecionadas por padrão.

    Observação

    A funcionalidade de enviar notificação por email com o link para baixar ativos não é atualmente suportada enquanto downloads mais rápidos são ativados.

  3. Clique em Download.

    Para acelerar a experiência de download na conta do locatário do Brand Portal, é necessário ter o aplicativo cliente Aspera Connect instalado na extensão do navegador.

  4. Baixar o Aspera Connect Client

    Se o cliente Aspera Connect não estiver instalado em seu sistema ou o cliente Aspera Connect estiver desatualizado, um prompt será exibido na página do navegador a partir da qual você pode baixar o cliente Aspera Connect específico do sistema selecionando Baixar versão mais recente.

    Para baixar a versão mais recente do Aspera Connect em https://downloads.asperasoft.com/connect2/, selecione Baixar agora e siga as instruções.

  5. Instalar o Aspera Connect Client

    Para instalar a configuração do cliente IBM Aspera Connect, execute a configuração a partir do arquivo .msi do aplicativo cliente IBM Aspera Connect e siga o assistente de instalação.

  6. Depois que o cliente for instalado com êxito, atualize a página do navegador e inicie as etapas de download novamente.

    Ao usar o Aspera Connect pela primeira vez, o navegador solicitará a abertura do link usando o IBM Aspera Connect. Para ignorar essa caixa de diálogo no futuro, ative Lembrar minha escolha para links de FASP.

    Observação

    Essa mensagem é diferente em navegadores diferentes.

  7. Uma caixa de diálogo confirma se a transferência deve ser feita ou não. Selecione Permitir para começar.
    Para ignorar esta caixa de diálogo no futuro, ative Usar minha escolha para todas as conexões com este host.
    O download é iniciado. Uma caixa de diálogo mostra o progresso do download. Use a caixa de diálogo para pausar, retomar ou cancelar o download.
    Uma vez que o aplicativo Connect fornece uma janela de Atividade no sistema, onde o usuário pode visualização e gerenciar todas as sessões de transferência. Para obter mais informações, consulte a documentaçãodo Aspera Connect Client.

Após a conclusão bem-sucedida do download, uma caixa de diálogo mostra o local onde os ativos são baixados no sistema do usuário. Se houver uma falha, ela mostrará um erro.

Observação

Há uma limitação conhecida no aplicativo cliente Aspera Connect de que nenhum prompt para selecionar o local de download será exibido se Sempre perguntar onde salvar arquivos baixados estiver ativado na guia Transferências dentro de Preferências. Antes de qualquer download começar, forneça o local na caixa de texto Salvar arquivos baixados para.

Uso do acelerador de arquivos no navegador Microsoft Edge

O Microsoft Edge é executado no EPM (Enhanced Protected Mode), impedindo a comunicação com o servidor Aspera Connect, na mesma rede privada ou com um Site Confiável. Portanto, uma pop-up é exibida sempre que uma conexão com o servidor é estabelecida.

Para usar a funcionalidade de download acelerado no Microsoft Edge, remova o site do Brand Portal da lista de site confiável.

  1. Abra o Painel de controle do Campaign (Janela + X, em seguida, selecione Painel de controle do Campaign).
  2. Vá para Rede e Internet > Opções ​da Internet. Click the Security tab.
  3. Clique na zona Sites confiáveis e, em seguida, clique em Sites.
  4. Remova o site do Brand Portal da lista.

Preferências de cliente do Connect

Há algumas preferências úteis que podem ser definidas na preferência do IBM Aspera Connect Client clicando com o botão direito do mouse no ícone e selecionando Preferências.

Você pode definir o local de download padrão.

Além disso, o cliente Aspera Connect pode ser marcado como start automático na inicialização do sistema para que o cliente Connect esteja em execução e disponível para que o download seja iniciado mais rápido.

Solução de problemas com a aceleração de download

Se a aceleração de download não estiver funcionando para você, siga estas etapas para solucionar o problema:

  1. Verifique se as portas não estão bloqueadas, visitando https://test-connect.asperasoft.com do computador.

    Se as portas não estiverem OK, entre em contato com a sua equipe de rede e verifique se as portas 33001 (TCP e UDP) não estão bloqueadas no firewall.

  2. Se as portas estiverem OK, verifique se sua rede não está lenta, medindo a largura de banda disponível usando https://www.speedtest.net/.

    Se a largura de banda for de alguns (1-10 Mbps) ou em Kbps, use as Preferências de Aspera e tente limitar a largura de banda igual à largura de banda disponível.

  3. Para confirmar se os downloads do servidor de demonstração Aspera estão funcionando, use https://demo.asperasoft.com/aspera/user.
    (login: asperaweb , senha: demoaspera )

  4. Se nenhuma das etapas de solução de problemas acima funcionar, desmarque a opção Habilitar aceleração de download e use o download normal.

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