Acelere os downloads do Brand Portal

O Portal de marcas do Adobe Experience Manager Assets permite melhorar o desempenho de download de arquivos de ativos grandes integrando-se à IBM Aspera Connect, que é um aplicativo de instalação sob demanda. O aplicativo usa tecnologia proprietária para remover despesas gerais de TCP e ajuda a melhorar a velocidade de transferência dos arquivos de ativos. Essa integração garante uma melhor experiência de download.

A configuração Download rápido está ativada por padrão, o que reduz significativamente o tempo gasto para baixar os arquivos de ativos desejados do Brand Portal.

Pré-requisitos para acelerar o download do arquivo

Para baixar os arquivos mais rapidamente, verifique o seguinte:

• Navegue até Ferramentas > Baixar e verifique se a configuração Download rápido está ativada em Configurações de download.
• Verifique se a porta 33001 (TCP e UDP) está aberta no firewall. Para obter mais informações sobre os pré-requisitos, consulte a documentação do IBM Aspera Connect Client.
• Instale o IBM Aspera Connect 3.9.9 na extensão do seu navegador usando privilégios de administrador.
• Para obter suporte de plataforma para o cliente de transferência Aspera, consulte Matriz de suporte de plataforma IBM Aspera Connect.

Baixar domínios

A seguir estão os domínios de download para diferentes regiões geográficas:

Amostra do desempenho de download usando o acelerador de arquivos

A tabela a seguir mostra o desempenho do download para arquivos de 2 GB usando o acelerador de download de arquivos Aspera Connect:

Os resultados observados variam devido a fatores como largura de banda da rede, latência do servidor e localização do cliente, considerando que o servidor Brand Portal está no Oregon (Estados Unidos).

Baixar fluxo de trabalho usando o acelerador de arquivos

Para fazer o download dos recursos mais rapidamente do Brand Portal:

1. Faça logon no seu locatário do Brand Portal. Por padrão, a visualização Arquivos é aberta, contendo todos os ativos e pastas publicados.

   Faça uma das seguintes opções:

   • Selecione os ativos ou pastas que deseja baixar. Na barra de ferramentas na parte superior, clique no ícone Download.

     

   • Para baixar representações específicas de ativos de um ativo, passe o ponteiro sobre o ativo e clique no ícone Download disponível nas miniaturas de ação rápida.

     

2. A caixa de diálogo Baixar listando todos os ativos selecionados é aberta.

   Para preservar a hierarquia de pastas do Brand Portal ao baixar ativos, marque a caixa de seleção Criar pasta separada para cada ativo.

   O botão de download reflete a contagem dos itens selecionados. Quando terminar de aplicar as regras, clique em Baixar itens. Para saber mais sobre como aplicar regras, consulte baixar ativos.

   

3. Por padrão, a configuração Download rápido está ativada em Configurações de download. Portanto, uma caixa de confirmação é exibida para baixar ativos usando o IBM Aspera Connect.

   Se você estiver baixando os ativos pela primeira vez e não tiver o IBM Aspera Connect instalado em seu navegador ou a versão existente estiver desatualizada, ele solicitará que você instale o Acelerador de download Aspera.

   

4. Instalar o Aspera Connect Client

   Para instalar a configuração do cliente IBM Aspera Connect, execute a configuração a partir do arquivo .msi do aplicativo cliente IBM Aspera Connect e siga o assistente de instalação.

   

5. Depois que o cliente for instalado com êxito, atualize a página do navegador e inicie as etapas de download novamente.

6. Para continuar usando Download rápido, clique em Permitir. Todas as renderizações selecionadas são baixadas em uma pasta zip usando o IBM Aspera Connect.

   Após a conclusão bem-sucedida do download, uma caixa de diálogo mostra o local onde os ativos são baixados no sistema do usuário.

   

   Se você não quiser usar o IBM Aspera Connect, clique em Negar. Se Download rápido for negado ou falhar, o sistema preencherá uma mensagem de erro. Clique no botão Download normal para continuar baixando os ativos.

Usando o acelerador de arquivos no navegador Microsoft Edge

O Microsoft Edge é executado no EPM (Enhanced Protected Mode), impedindo a comunicação com o servidor Aspera Connect, na mesma rede privada ou com um Site Confiável. Portanto, uma pop-up é exibida sempre que uma conexão com o servidor é estabelecida.

Para usar a funcionalidade de download acelerado no Microsoft Edge, remova o site do Brand Portal da lista de site confiável.

1. Abra o Painel de controle do Campaign (Chave da janela + X e selecione Painel de controle do Campaign).
2. Vá para Rede e Internet > Opções da Internet. Clique na guia Security.
3. Clique em Zona de sites confiáveis e, em seguida, clique em Sites.
4. Remova o site do Brand Portal da lista.

Aspera as preferências do cliente Connect

Existem algumas preferências úteis que podem ser definidas na preferência do IBM Aspera Connect Client clicando com o botão direito do mouse no ícone e selecionando Preferências.

Você pode definir o local de download padrão.

Além disso, o cliente Aspera Connect pode ser marcado como start automático na inicialização do sistema para que o cliente Connect esteja em execução e disponível para que o download seja iniciado mais rápido.

Solução de problemas com a aceleração de download

Se a aceleração de download não estiver funcionando para você, siga estas etapas para solucionar o problema:

1. Verifique se as portas não estão bloqueadas visitando https://test-connect.asperasoft.com do computador.

   Se as portas não estiverem OK, entre em contato com a sua equipe de rede e verifique se as portas 33001 (TCP e UDP) não estão bloqueadas no firewall.

2. Se as portas estiverem OK, verifique se sua rede não está lenta, medindo a largura de banda disponível usando https://www.speedtest.net/.

   Se a largura de banda for de alguns (1-10 Mbps) ou em Kbps, use as Preferências de Aspera e tente limitar a largura de banda igual à largura de banda disponível.

3. Para confirmar se os downloads do servidor de demonstração Aspera estão funcionando, use https://demo.asperasoft.com/aspera/user.
   (login: asperaweb , senha: demoaspera )

4. Se nenhuma das etapas de solução de problemas acima funcionar, desmarque a opção Habilitar aceleração de download e use o download normal.