Brand Portal のダウンロードの高速化

Brand Portal では、インストールオンデマンドアプリケーションである IBM Aspera Connect との連携により、大きなアセットファイルのダウンロードパフォーマンスを強化できます。このアプリケーションは、TCP オーバーヘッドをなくす独自のテクノロジーを使用し、アセットファイルの転送速度を向上させます。この連携により、ダウンロードエクスペリエンスを確実に強化できます。

メモ

ダウンロード速度は、ネットワーク帯域幅、サーバーのレイテンシ、クライアントの所在地などの要因によって異なるので、ユーザーごとに異なります。

高速ダウンロード」設定はデフォルトで有効になっているので、Brand Portal から目的のアセットファイルをダウンロードするのにかかる時間が大幅に短縮されます。

ファイルのダウンロードを高加速化するための前提条件

ファイルのダウンロードを高速化するには、必ず以下をおこないます。

ダウンロードドメイン

様々な地域で利用できるダウンロードドメインを以下に示します。

地域コード ドメイン
NA OR1 downloads-na1.brand-portal.adobe.com
NA VA5 downloads-na2.brand-portal.adobe.com
EMEA LON5 downloads-emea1.brand-portal.adobe.com
APAC SIN2 downloads-apac1.brand-portal.adobe.com

ファイルアクセラレーターを使用した場合のダウンロードパフォーマンス例

ファイルダウンロードアクセラレーター Aspera Connect を使用した場合の 2 GB ファイルのダウンロードパフォーマンスを次の表に示します。

Brand Portal サーバーがオレゴン州(米国)にあることを考慮すると、ネットワーク帯域幅、サーバーのレイテンシ、クライアントの所在地などの要因によって測定結果は異なります。

クライアントの場所 クライアントとサーバーの間のレイテンシ(ミリ秒) Aspera Connect ファイル転送アクセラレーターを使用した場合の速度(MBps) Aspera ファイル転送アクセラレーターを使用した場合の 2 GB ファイルのダウンロード所要時間(秒)
米国西部(北カリフォルニア) 18 36 57
米国西部(オレゴン) 42 36 57
米国東部(北バージニア) 85 35 58
APAC(東京) 124 36 57
ノイダ(インド) 275 13.36 153
シドニー 175 29 70
ロンドン 179 35 58
シンガポール 196 34 60

ファイルアクセラレーターを使用したダウンロードワークフロー

Brand Portal より早くアセットをダウンロードするには:

  1. サポートされているブラウザーを使用して Brand Portal にログインします。

  2. ダウンロードするフォルダーまたはアセットを参照して選択します。上部のツールバーで「ダウンロード」アイコンをクリックします。アセット​とともに、ダウンロード​ダイアログが表示され、デフォルトで「ダウンロードアクセラレーションを有効化」チェックボックスがオンになっています。

    メモ

    高速ダウンロードが有効になっているときに、アセットをダウンロードするためのリンクが入った電子メールを送信する機能は、現在サポートされていません。

  3. ダウンロード」をクリックします。

    Brand Portal テナントアカウントでのダウンロードエクスペリエンスを高速化するには、お使いのブラウザーの拡張機能に Aspera Connect クライアントアプリケーションをインストールする必要があります。

  4. Aspera Connect クライアントをダウンロードします。

    お使いのシステムに Aspera Connect クライアントがインストールされていない場合や、既存の Aspera Connect クライアントが古い場合は、ブラウザーページに表示されるメッセージから「最新バージョンのダウンロード」を選択してシステム固有の Aspera Connect をダウンロードします。

    最新バージョンの Aspera Connect を https://downloads.asperasoft.com/connect2/ からダウンロードするには、「今すぐダウンロード」をクリックして画面の指示に従います。

  5. Aspera Connect クライアントのインストール

    IBM Aspera Connect クライアントセットアップをインストールするには、IBM Aspera Connect クライアントアプリケーションの .msi ファイルからセットアップを実行し、インストールウィザードに従います。

  6. クライアントが正常にインストールされたら、ブラウザーページを更新し、ダウンロード手順を再開します。

    Aspera Connect を初めて使用する場合、ブラウザーには、IBM Aspera Connect を使用してリンクを開くように促すメッセージが表示されます。今後このダイアログをスキップするには、「Remember my choice for FASP links」を有効にします。

    メモ

    実際のメッセージは、ブラウザーによって異なります。

  7. 転送を続けるかどうかを確認するダイアログボックスが表示されます。「Allow」を選択して開始します。
    今後このダイアログを表示しない場合は、「Use my choice for all connections with this host」を有効にします。ダウンロードが開始します。ダイアログボックスに、ダウンロードの進行状況が表示されます。このダイアログボックスを使用すると、ダウンロードの​一時停止再開キャンセル​をおこなえます。
    Aspera Connect アプリケーションは、システム上にアクティビティウィンドウを提供します。ユーザーはこのウィンドウからすべての転送セッションを表示および管理することができます。詳しくは、Aspera Connect Client のドキュメントを参照してください。

ダウンロードが正常に完了すると、ユーザーのシステム上にある、アセットのダウンロード先がダイアログボックスに表示されます。問題が発生した場合は、エラーが表示されます。

メモ

Aspera Connect クライアントアプリケーションには、環境設定​の「転送」タブで「ダウンロードしたファイルの保存先を毎回確認する」が有効になっている場合、ダウンロード場所を選択するプロンプトが表示されないという既知の制限があります。ダウンロードを開始する前に、「Save downloaded files to」テキストボックスに場所を指定してください。

Microsoft Edge ブラウザーでのファイルアクセラレーターの使用

Microsoft Edge は拡張保護モード(EPM)で実行され、同じプライベートネットワーク上にあるとき、または信頼済みサイトとの通信時に、Aspera Connect サーバーとの通信を防ぎます。そのため、サーバーとの接続を確立するたびにポップアップが表示されます。

Microsoft Edge で高速ダウンロード機能を使用するには、信頼済みサイトのリストゾーンから Brand Portal サイトを削除します。

  1. コントロールパネルを開きます(Windows キー + X を押し、「コントロールパネル」を選択します)。
  2. ネットワークとインターネットインターネットオプション​に移動します。「セキュリティ」タブをクリックします。
  3. 信頼済みサイトゾーン」、「サイト」の順にクリックします。
  4. リストから Brand Portal サイトを削除します。

Aspera Connect クライアントの環境設定

アイコンを右クリックし、「環境設定」を選択して IBM Aspara Connect クライアント環境設定で指定できる、便利な環境設定がいくつかあります。

デフォルトのダウンロード場所を設定できます。

また、接続クライアントを実行して素早くダウンロードを始められるよう、システム起動時に Aspera Connect クライアントを自動的に開始するようマークすることもできます。

ダウンロードアクセラレーションに関する問題のトラブルシューティング

ダウンロードアクセラレーションが機能しない場合は、次の手順に従ってトラブルシューティングをおこなってください。

  1. お使いのコンピューターから https://test-connect.asperasoft.com/ にアクセスして、そのポートがブロックされていないことを確認します。

    ポートに問題がある場合は、ネットワークチームに連絡して、ポート 33001(TCP と UDP の両方)がファイアウォールでブロックされていないことを確認します。

  2. ポートに問題がない場合は、https://www.speedtest.net/ を使用して使用可能な帯域幅を測定し、ネットワークが低速になっていないかどうかを確認します。

    帯域幅が少ない(1~10 Mbps)または Kbps 単位の場合、Aspera の環境設定を使用して、利用可能な帯域幅と同じ帯域幅に制限してみてください。

  3. Aspera デモサーバーからのダウンロードが機能しているかどうかを確認するには、https://demo.asperasoft.com/aspera/user を使用します。
    (ログイン名:asperaweb、パスワード:demoaspera)

  4. 上記のトラブルシューティング手順がいずれも機能しない場合は、「ダウンロードアクセラレーションを有効化」オプションの選択を解除して、通常のダウンロードを使用します。

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