Adobe Experience Managerアセットブランドポータルでは、インストールオンデマンドアプリケーションのIBM Aspera Connectとの統合により、大きなアセットファイルのダウンロードパフォーマンスを向上できます。 このアプリケーションは、TCP オーバーヘッドをなくす独自のテクノロジーを使用し、アセットファイルの転送速度を向上させます。この連携により、ダウンロードエクスペリエンスを確実に強化できます。
ダウンロード速度は、ネットワーク帯域幅、サーバーのレイテンシ、クライアントの所在地などの要因によって異なるので、ユーザーごとに異なります。
「高速ダウンロード」設定はデフォルトで有効になっているので、Brand Portal から目的のアセットファイルをダウンロードするのにかかる時間が大幅に短縮されます。
ファイルのダウンロードを高速化するには、必ず以下をおこないます。
様々な地域で利用できるダウンロードドメインを以下に示します。
地域コード | ドメイン |
---|---|
NA OR1 | downloads-na1.brand-portal.adobe.com |
NA VA5 | downloads-na2.brand-portal.adobe.com |
EMEA LON5 | downloads-emea1.brand-portal.adobe.com |
APAC SIN2 | downloads-apac1.brand-portal.adobe.com |
ファイルダウンロードアクセラレーター Aspera Connect を使用した場合の 2 GB ファイルのダウンロードパフォーマンスを次の表に示します。
Brand Portal サーバーがオレゴン州(米国)にあることを考慮すると、ネットワーク帯域幅、サーバーのレイテンシ、クライアントの所在地などの要因によって測定結果は異なります。
クライアントの場所 | クライアントとサーバーの間のレイテンシ(ミリ秒) | Aspera Connect ファイル転送アクセラレーターを使用した場合の速度(MBps) | Aspera ファイル転送アクセラレーターを使用した場合の 2 GB ファイルのダウンロード所要時間(秒) |
---|---|---|---|
米国西部(北カリフォルニア) | 18 | 36 | 57 |
米国西部(オレゴン) | 42 | 36 | 57 |
米国東部(北バージニア) | 85 | 35 | 58 |
APAC(東京) | 124 | 36 | 57 |
ノイダ(インド) | 275 | 13.36 | 153 |
シドニー | 175 | 29 | 70 |
ロンドン | 179 | 35 | 58 |
シンガポール | 196 | 34 | 60 |
Brand Portal より早くアセットをダウンロードするには:
Brand Portalテナントにログインします。 デフォルトでは、ファイル表示が開き、発行済みのすべてのアセットとフォルダーが含まれます。
次のいずれかの操作をおこないます。
ダウンロードするアセットまたはフォルダーを選択します。 上部のツールバーで「ダウンロード」アイコンをクリックします。
アセットの特定のアセットレンディションをダウンロードするには、アセットの上にポインターを置き、クイックアクションサムネールに表示されるダウンロードアイコンをクリックします。
ダウンロードダイアログが開き、選択したすべてのアセットが表示されます。
アセットをダウンロードする際に Brand Portal のフォルダー階層を保持するには、「アセットごとに別のフォルダーを作成」チェックボックスをオンにします。
ダウンロードボタンは、選択した項目の数を反映します。 ルールの適用が完了したら、[アイテムのダウンロード]をクリックします。 ルールの適用方法について詳しくは、アセットのダウンロードを参照してください。
デフォルトでは、高速ダウンロード設定は、ダウンロード設定で有効になっています。 したがって、IBM Aspera Connectを使用してアセットをダウンロードする場合は、確認ボックスが表示されます。
初めてアセットをダウンロードする場合で、ブラウザーにIBM Aspera Connectがインストールされていない場合、または既存のバージョンが古い場合は、Asperaダウンロードアクセラレーター](https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSXMX3_3.9.9/kc/connect_welcome.html)をインストールするように求められます。[
Aspera Connect クライアントのインストール
IBM Aspera Connect クライアントセットアップをインストールするには、IBM Aspera Connect クライアントアプリケーションの .msi ファイルからセットアップを実行し、インストールウィザードに従います。
クライアントが正常にインストールされたら、ブラウザーページを更新し、ダウンロード手順を再開します。
高速ダウンロードを使用し続けるには、許可をクリックします。 選択したすべてのレンディションが、IBM Aspera Connectを使用してzipフォルダーにダウンロードされます。
ダウンロードが正常に完了すると、ユーザーのシステム上にある、アセットのダウンロード先がダイアログボックスに表示されます。
IBM Aspera Connectを使用しない場合は、「拒否」をクリックします。 高速ダウンロードが拒否された場合や失敗した場合は、エラーメッセージが表示されます。 「通常のダウンロード」ボタンをクリックして、アセットのダウンロードを続行します。
管理者が「高速ダウンロード」設定をオフにした場合、選択したレンディションは、IBM Aspera Connectを使用せずに、直接zipフォルダーにダウンロードされます。
Microsoft Edge は拡張保護モード(EPM)で実行され、同じプライベートネットワーク上にあるとき、または信頼済みサイトとの通信時に、Aspera Connect サーバーとの通信を防ぎます。そのため、サーバーとの接続を確立するたびにポップアップが表示されます。
Microsoft Edge で高速ダウンロード機能を使用するには、信頼済みサイトのリストゾーンから Brand Portal サイトを削除します。
アイコンを右クリックし、「環境設定」を選択して IBM Aspara Connect クライアント環境設定で指定できる、便利な環境設定がいくつかあります。
デフォルトのダウンロード場所を設定できます。
また、接続クライアントを実行して素早くダウンロードを始められるよう、システム起動時に Aspera Connect クライアントを自動的に開始するようマークすることもできます。
ダウンロードアクセラレーションが機能しない場合は、次の手順に従ってトラブルシューティングをおこなってください。
お使いのコンピューターから https://test-connect.asperasoft.com/ にアクセスして、そのポートがブロックされていないことを確認します。
ポートに問題がある場合は、ネットワークチームに連絡して、ポート 33001(TCP と UDP の両方)がファイアウォールでブロックされていないことを確認します。
ポートに問題がない場合は、https://www.speedtest.net/ を使用して使用可能な帯域幅を測定し、ネットワークが低速になっていないかどうかを確認します。
帯域幅が少ない(1~10 Mbps)または Kbps 単位の場合、Aspera の環境設定を使用して、利用可能な帯域幅と同じ帯域幅に制限してみてください。
Aspera デモサーバーからのダウンロードが機能しているかどうかを確認するには、https://demo.asperasoft.com/aspera/user を使用します。
(ログイン名:asperaweb、パスワード:demoaspera)
上記のトラブルシューティング手順がいずれも機能しない場合は、「ダウンロードアクセラレーションを有効化」オプションの選択を解除して、通常のダウンロードを使用します。