Acelerar las descargas de Brand Portal

Adobe Experience Manager Assets Brand Portal permite mejorar el rendimiento de descarga de archivos de recursos de gran tamaño mediante la integración con IBM Aspera Connect, que es una aplicación de instalación bajo demanda. La aplicación utiliza tecnología propia para eliminar los sobrecargos TCP y ayuda a mejorar la velocidad de transferencia de los archivos de recursos. Esta integración garantiza una mejor experiencia de descarga.

La variable Descarga rápida está activada de forma predeterminada, lo que reduce considerablemente el tiempo necesario para descargar los archivos de recursos deseados desde Brand Portal.

Requisitos previos para acelerar la descarga de archivos

Para descargar los archivos más rápido, asegúrese de lo siguiente:

• Vaya a Herramientas > Descargar y verifique que Descarga rápida la configuración está habilitada en Descargar configuración.
• Asegúrese de que el puerto 33001 (TCP y UDP) esté abierto en el firewall. Para obtener más información sobre los requisitos previos, consulte Documentación del cliente IBM Aspera Connect.
• Instalación de IBM Aspera Connect 3.9.9 en la extensión del explorador con privilegios de administrador (https://www.ibm.com/docs/en/aspera-connect/3.9.9).
• Para obtener compatibilidad con la plataforma del cliente de transferencia Aspera, consulte Matriz de soporte de la plataforma IBM Aspera Connect.

Descargar dominios

A continuación se muestran los dominios de descarga de diferentes regiones geográficas:

Ejemplo de rendimiento de descarga mediante el acelerador de archivos

En la tabla siguiente se muestra el rendimiento de descarga de archivos de 2 GB con el acelerador de descargas de archivos Aspera Connect:

Los resultados observados sí varían debido a factores como el ancho de banda de la red, la latencia del servidor y la ubicación del cliente, teniendo en cuenta que el servidor Brand Portal está en Oregon (Estados Unidos).

Descargar recursos

Para descargar recursos más rápido desde Brand Portal:

1. Inicie sesión en su inquilino de Brand Portal. De forma predeterminada, la variable Archivos ver las aperturas que contienen todos los recursos y carpetas publicados.

   Realice una de las acciones siguientes:

   • Seleccione los recursos o carpetas que desee descargar. En la barra de herramientas de la parte superior, haga clic en el Descargar icono.

     

   • Para descargar representaciones de recursos específicas de un recurso, pase el puntero sobre el recurso y haga clic en el botón Descargar en las miniaturas de acción rápida.

     

2. La variable Descargar en el que se muestran todos los recursos seleccionados.

   Para conservar la jerarquía de carpetas de Brand Portal al descargar recursos, seleccione la opción Crear una carpeta independiente para cada recurso en el Navegador.

   El botón de descarga refleja el recuento de los elementos seleccionados. Una vez que haya terminado de aplicar las reglas, haga clic en Descargar elementos. Para obtener más información sobre cómo aplicar reglas, consulte descargar recursos.

   

3. De forma predeterminada, la variable Descarga rápida está habilitado en la variable Descargar configuración. Por lo tanto, aparece un cuadro de confirmación para descargar recursos mediante IBM Aspera Connect.

   Si descarga los recursos por primera vez y no tiene IBM Aspera Connect instalado en su explorador o la versión existente está desactualizada, se le pedirá que instale el acelerador de descargas de Aspera (https://www.ibm.com/docs/en/aspera-connect/3.9.9).

   

4. Instalación del cliente de Aspera Connect

   Para instalar la configuración del cliente de IBM Aspera Connect, ejecute la configuración desde el archivo .msi de la aplicación cliente IBM Aspera Connect y siga el asistente de instalación.

   

5. Una vez que el cliente esté instalado correctamente, actualice la página del explorador e inicie de nuevo los pasos de descarga.

6. Para seguir usando Descarga rápida, haga clic en Permitir. Todas las representaciones seleccionadas se descargan en una carpeta zip mediante IBM Aspera Connect.

   Una vez finalizada correctamente la descarga, un cuadro de diálogo muestra la ubicación en la que se descargan los recursos en el sistema del usuario.

   

   Si no desea utilizar IBM Aspera Connect, haga clic en Denegar. If Descarga rápida se deniega o falla, el sistema rellena un mensaje de error. Haga clic en el Descarga normal para continuar descargando los recursos.

Uso del acelerador de archivos en el explorador Microsoft Edge

Microsoft Edge se ejecuta en el modo protegido mejorado (EPM), lo que impide la comunicación con el servidor Aspera Connect, en la misma red privada o con un sitio de confianza. Por lo tanto, aparece una ventana emergente cada vez que se establece una conexión con el servidor.

Para utilizar la funcionalidad de descarga acelerada en Microsoft Edge, elimine el sitio de Brand Portal de la lista de sitios de confianza.

1. Abra el Panel de control de Campaign (Tecla de ventana + X y, a continuación, seleccione Panel de control de Campaign).
2. Vaya a Red e Internet > Opciones de Internet. Haga clic en el Seguridad pestaña .
3. Haga clic en el Zona de sitios de confianza y haga clic en Sitios.
4. Elimine el sitio de Brand Portal de la lista.

Preferencias del cliente de Aspera Connect

Hay algunas preferencias útiles que se pueden configurar en la preferencia del cliente de IBM Aspera Connect haciendo clic con el botón derecho del ratón en el icono y seleccionando Preferencias.

Puede establecer la ubicación de descarga predeterminada.

Además, el cliente de Aspera Connect se puede marcar para que se inicie automáticamente al iniciar el sistema, de modo que el cliente de conexión se esté ejecutando y esté disponible para que la descarga comience más rápido.

Solución de problemas con la aceleración de descargas

Si la aceleración de la descarga no funciona, siga estos pasos para solucionar el problema:

1. Compruebe que los puertos no estén bloqueados visitando https://test-connect.asperasoft.com de su máquina.

   Si los puertos no son correctos, póngase en contacto con el equipo de red y asegúrese de que los puertos 33001 (tanto TCP como UDP) no estén bloqueados en el firewall.

2. Si los puertos son correctos, compruebe si la red no es lenta, midiendo el ancho de banda disponible usando https://www.speedtest.net/.

   Si el ancho de banda es de unos pocos (1-10 Mbps) o en Kbps, utilice las Preferencias de Aspera e intente limitar el ancho de banda igual al ancho de banda disponible.

3. Para confirmar si las descargas del servidor de demostración de Aspera están funcionando, utilice https://demo.asperasoft.com/aspera/user.
   (inicio de sesión: asperaweb , contraseña: demoaspera )

4. Si ninguno de los pasos de solución de problemas anteriores funciona, anule la selección de la opción Habilitar aceleración de descarga y utilice la descarga normal.