Acelerar las descargas de Brand Portal

Brand Portal permite mejorar el rendimiento de descarga de archivos de recursos de gran tamaño mediante la integración con IBM Aspera Connect, que es una aplicación de instalación bajo demanda. La aplicación utiliza tecnología patentada para eliminar los sobrecargos TCP y ayuda a mejorar la velocidad de transferencia de los archivos de recursos. Esta integración garantiza una mejor experiencia de descarga.

La configuración Descarga rápida está habilitada de forma predeterminada, lo que reduce considerablemente el tiempo necesario para descargar los archivos de recursos deseados desde Brand Portal.

Requisitos previos para acelerar la descarga de archivos

Para descargar los archivos más rápidamente, asegúrese de lo siguiente:

• Vaya a Herramientas > Descargar y verifique que la configuración de Descarga rápida esté habilitada en Configuración de descarga.
• Asegúrese de que el puerto 33001 (TCP y UDP) esté abierto en el servidor de seguridad. Para obtener más información sobre los requisitos previos, consulte la documentación del cliente de IBM Aspera Connect.
• Instale IBM Aspera Connect 3.9.9 en la extensión de su navegador mediante privilegios de administrador.
• Para obtener compatibilidad con plataformas del cliente de transferencia Aspera, consulte Matriz de soporte de plataformas IBM Aspera Connect.

Descargar dominios

A continuación se muestran los dominios de descarga de diferentes regiones geográficas:

Ejemplo de rendimiento de descarga mediante el acelerador de archivos

La siguiente tabla muestra el rendimiento de descarga de un archivo de 2 GB mediante el acelerador de descargas de archivos de Aspera Connect:

Los resultados observados varían debido a factores como el ancho de banda de la red, la latencia del servidor y la ubicación del cliente, teniendo en cuenta que el servidor de Brand Portal se encuentra en Oregon (Estados Unidos).

Descargar flujo de trabajo mediante el acelerador de archivos

Para descargar recursos más rápido desde Brand Portal:

1. Inicie sesión en Brand Portal con un navegador compatible.

2. Busque y seleccione las carpetas o los recursos que desee descargar. En la barra de herramientas de la parte superior, haga clic en el icono Descargar. el cuadro de diálogo Descargar aparece con las casillas de verificación Recursos y Habilitar la aceleración de descarga seleccionadas de forma predeterminada.

   

   NOTE

   Actualmente no se admite la funcionalidad de enviar notificaciones por correo electrónico con el vínculo para descargar recursos mientras se habilitan las descargas más rápidas.

   

3. Haga clic en Descargar.

   Para acelerar la experiencia de descarga en la cuenta de inquilino de Brand Portal, debe tener instalada la aplicación cliente Aspera Connect en la extensión del explorador.

4. Descargar el cliente de Aspera Connect

   Si el cliente de Aspera Connect no está instalado en el sistema o el cliente de Aspera Connect existente no está actualizado, se mostrará un mensaje en la página del explorador desde la que podrá descargar el cliente de Aspera Connect específico del sistema seleccionando Descargar la versión más reciente.

   

   Para descargar la versión más reciente de Aspera Connect desde https://downloads.asperasoft.com/connect2/, seleccione Descargar ahora y siga las instrucciones.

5. Instalación de Aspera Connect Client

   Para instalar la configuración del cliente de IBM Aspera Connect, ejecute la instalación desde el archivo .msi de la aplicación cliente IBM Aspera Connect y siga el asistente de instalación.

6. Una vez que el cliente se haya instalado correctamente, actualice la página del explorador e inicie los pasos de descarga de nuevo.

   Cuando se utiliza Aspera Connect por primera vez, el explorador solicita que se abra el vínculo mediante IBM Aspera Connect. Para omitir este cuadro de diálogo en el futuro, habilite Recordar mi opción para vínculos FASP.

   NOTE

   Este mensaje es diferente en los distintos navegadores.

7. Un cuadro de diálogo confirma si se debe continuar con la transferencia o no. Seleccione Permitir para comenzar.
   Para omitir este cuadro de diálogo en el futuro, habilite Usar mi opción para todas las conexiones con este host.
   Comienza la descarga. Un cuadro de diálogo muestra el progreso de la descarga. Utilice el cuadro de diálogo para pausar, reanudar o cancelar la descarga.
   La aplicación Aspera Connect proporciona una ventana de Actividad en el sistema donde el usuario puede realizar la vista y administrar todas las sesiones de transferencia. Para obtener más información, consulte la documentación del cliente de Aspera Connect.

Una vez completada la descarga, un cuadro de diálogo muestra la ubicación en la que se descargan los recursos en el sistema del usuario. Si hay un error, muestra un error.

Uso del acelerador de archivos en el navegador Microsoft Edge

Microsoft Edge se ejecuta en modo protegido mejorado (EPM) para evitar la comunicación con el servidor de Aspera Connect, en la misma red privada o con un sitio de confianza. Por lo tanto, aparece una ventana emergente cada vez que se establece una conexión con el servidor.

Para utilizar la funcionalidad de descarga acelerada en Microsoft Edge, elimine el sitio de Brand Portal de la lista del sitio de confianza.

1. Abra el Panel de control de Campaign (Tecla de ventana + X, luego seleccione Panel de control de Campaign).
2. Vaya a Red e Internet > Opciones de Internet. Haga clic en la ficha Seguridad.
3. Haga clic en la zona de sitios de confianza y, a continuación, haga clic en Sitios.
4. Elimine el sitio de Brand Portal de la lista.

Preferencias del cliente de Aspera Connect

Existen algunas preferencias útiles que se pueden establecer en la preferencia del cliente de IBM Aspera Connect haciendo clic con el botón derecho en el icono y seleccionando Preferencias.

Puede establecer la ubicación de descarga predeterminada.

Además, el cliente de Aspera Connect se puede marcar para que se active el inicio automáticamente al iniciar el sistema, de modo que el cliente de Connect se esté ejecutando y esté disponible para que la descarga comience más rápido.

Solución de problemas con la aceleración de descarga

Si la aceleración de la descarga no funciona correctamente, siga estos pasos para solucionar el problema:

1. Compruebe que los puertos no están bloqueados, visitando https://test-connect.asperasoft.com desde su equipo.

   Si los puertos no están bien, póngase en contacto con el equipo de red y asegúrese de que los puertos 33001 (tanto TCP como UDP) no estén bloqueados en el servidor de seguridad.

2. Si los puertos están bien, compruebe si la red no es lenta, midiendo el ancho de banda disponible mediante https://www.speedtest.net/.

   Si el ancho de banda es de unos pocos (1-10 Mbps) o en kbps, utilice las preferencias de Aspera e intente limitar el ancho de banda igual al ancho de banda disponible.

3. Para confirmar si las descargas del servidor de demostración de Aspera están funcionando, utilice https://demo.asperasoft.com/aspera/user.
   (inicio de sesión: asperaweb , contraseña: demoaspera )

4. Si ninguno de los pasos de solución de problemas anteriores funciona, anule la selección de la opción Activar aceleración de descarga y utilice la descarga normal.