Acelerar las descargas de Brand Portal

Adobe Experience Manager Assets Brand Portal permite mejorar el rendimiento de descarga de archivos de recursos grandes mediante la integración con IBM Aspera Connect, una aplicación de instalación bajo demanda. La aplicación utiliza tecnología patentada para eliminar los gastos generales de TCP y ayuda a mejorar la velocidad de transferencia de los archivos de recursos. Esta integración garantiza una experiencia de descarga mejorada.

El Descarga rápida La configuración de está habilitada de forma predeterminada, lo que reduce significativamente el tiempo necesario para descargar los archivos de recursos deseados de Brand Portal.

Requisitos previos para acelerar la descarga de archivos

Para descargar los archivos más rápido, asegúrese de lo siguiente:

• Vaya a Herramientas > Descargar y compruebe que la variable Descarga rápida La configuración de está habilitada en Configuración de descarga.
• Asegúrese de que el puerto 33001 (TCP y UDP) esté abierto en el firewall. Para obtener más información sobre los requisitos previos, consulte Documentación del cliente de IBM Aspera Connect.
• Instalación de IBM Aspera Connect 3.9.9 en la extensión del explorador con privilegios de administrador (https://www.ibm.com/docs/en/aspera-connect/3.9.9).
• Para obtener la compatibilidad de plataforma del cliente de transferencia de Aspera, consulte Matriz de compatibilidad de la plataforma IBM Aspera Connect.

Descargar dominios

A continuación se muestran los dominios de descarga para diferentes regiones geográficas:

Rendimiento de descarga de muestra mediante el acelerador de archivos

La siguiente tabla muestra el rendimiento de descarga para un archivo de 2 GB mediante el acelerador de descargas de archivos de Aspera Connect:

Los resultados observados varían debido a factores como el ancho de banda de la red, la latencia del servidor y la ubicación del cliente, teniendo en cuenta que el servidor de Brand Portal se encuentra en Oregón (Estados Unidos).

Descarga de recursos

Para descargar recursos más rápido desde Brand Portal:

1. Inicie sesión en su inquilino de Brand Portal. De forma predeterminada, la variable Archivos se abrirá la vista, que contiene todos los recursos y carpetas publicados.

   Realice una de las siguientes acciones:

   • Seleccione los recursos o carpetas que desee descargar. En la barra de herramientas de la parte superior, haga clic en Descargar icono.

     

   • Para descargar representaciones de recursos específicas de un recurso, pase el puntero sobre el recurso y haga clic en Descargar disponible en las miniaturas de acciones rápidas.

     

2. El Descargar se abre un cuadro de diálogo con todos los recursos seleccionados.

   Para conservar la jerarquía de carpetas de Brand Portal al descargar recursos, seleccione la Crear una carpeta independiente para cada recurso casilla de verificación.

   El botón de descarga refleja el recuento de los elementos seleccionados. Cuando haya terminado de aplicar las reglas, haga clic en Descargar elementos. Para obtener más información sobre cómo aplicar reglas, consulte descargar recursos.

   

3. De forma predeterminada, la variable Descarga rápida La configuración de está habilitada en Configuración de descarga. Por lo tanto, aparece un cuadro de confirmación para descargar recursos mediante IBM Aspera Connect.

   Si descarga los recursos por primera vez y no tiene IBM Aspera Connect instalado en el explorador o la versión existente no está actualizada, le pedirá que instale el acelerador de descargas de Aspera (https://www.ibm.com/docs/en/aspera-connect/3.9.9).

   

4. Instalar el cliente de Aspera Connect

   Para instalar el programa de instalación del cliente de IBM Aspera Connect, ejecute el programa de instalación desde el archivo .msi de la aplicación cliente de IBM Aspera Connect y siga el asistente de instalación.

   

5. Una vez que el cliente se haya instalado correctamente, actualice la página del explorador e inicie de nuevo los pasos de descarga.

6. Para seguir utilizando Descarga rápida, haga clic en Permitir. Todas las representaciones seleccionadas se descargan en una carpeta zip con IBM Aspera Connect.

   Al finalizar correctamente la descarga, un cuadro de diálogo muestra la ubicación en la que se descargan los recursos en el sistema del usuario.

   

   Si no desea utilizar IBM Aspera Connect, haga clic en Denegar. If Descarga rápida se deniegue o falle, el sistema rellenará un mensaje de error. Haga clic en Descarga normal para seguir descargando los recursos.

Uso del acelerador de archivos en el explorador Microsoft Edge

Microsoft Edge se ejecuta en modo protegido mejorado (EPM), lo que impide la comunicación con el servidor de Aspera Connect, mientras se encuentra en la misma red privada o con un sitio de confianza. Por lo tanto, aparece una ventana emergente cada vez que se establece una conexión con el servidor.

Para utilizar la funcionalidad de descarga acelerada en Microsoft Edge, elimine el sitio de Brand Portal de la lista de sitios de confianza.

1. Abra el Panel de control de Campaign (Tecla de ventana + X, luego seleccione Panel de control de Campaign).
2. Ir a Red e Internet > Opciones de Internet. Haga clic en Seguridad pestaña.
3. Haga clic en Zona de sitios de confianza, luego haga clic en Sites.
4. Quitar el sitio de Brand Portal de la lista.

Preferencias del cliente de Aspera Connect

Hay algunas preferencias útiles que se pueden establecer en la preferencia del cliente de IBM Aspera Connect haciendo clic con el botón derecho en el icono y seleccionando Preferencias.

Puede establecer la ubicación de descarga predeterminada.

Además, el cliente de Aspera Connect puede marcarse para que se inicie automáticamente al iniciar el sistema, de modo que el cliente de conexión se esté ejecutando y esté disponible para que la descarga comience más rápido.

Solucionar problemas con la aceleración de descargas

Si la aceleración de descarga no funciona para usted, siga estos pasos para solucionar problemas:

1. Compruebe que los puertos no están bloqueados visitando https://test-connect.asperasoft.com de su máquina.

   Si los puertos no son correctos, póngase en contacto con el equipo de red y asegúrese de que los puertos 33001 (TCP y UDP) no están bloqueados en el firewall.

2. Si los puertos están correctos, compruebe si la red no es lenta, midiendo el ancho de banda disponible mediante https://www.speedtest.net/.

   Si el ancho de banda es de unos pocos (1-10 Mbps) o en Kbps, utilice las Preferencias de Aspera y trate de limitar el ancho de banda igual al ancho de banda disponible.

3. Si ninguno de los pasos anteriores para solucionar problemas funciona, anule la selección de la opción Habilitar la aceleración de descarga y utilice la descarga normal.

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