Acelerar las descargas de Brand Portal

El portal de marca Adobe Experience Manager Assets permite mejorar el rendimiento de descarga de archivos de recursos de gran tamaño mediante la integración con IBM Aspera Connect, una aplicación de instalación bajo demanda. La aplicación utiliza tecnología patentada para eliminar los sobrecargos TCP y ayuda a mejorar la velocidad de transferencia de los archivos de recursos. Esta integración garantiza una mejor experiencia de descarga.

NOTA

La velocidad de descarga varía para los usuarios, ya que depende de factores como el ancho de banda de la red, la latencia del servidor y la ubicación geográfica de los clientes.

La configuración Descarga rápida está habilitada de forma predeterminada, lo que reduce considerablemente el tiempo necesario para descargar los archivos de recursos deseados desde Brand Portal.

Requisitos previos para acelerar la descarga de archivos

Para descargar los archivos más rápidamente, asegúrese de lo siguiente:

Descargar dominios

A continuación se muestran los dominios de descarga de diferentes regiones geográficas:

Código de región Dominio
NA OR1 downloads-na1.brand-portal.adobe.com
NA VA5 downloads-na2.brand-portal.adobe.com
EMEA LON5 downloads-emea1.brand-portal.adobe.com
APAC SIN2 downloads-apac1.brand-portal.adobe.com

Ejemplo de rendimiento de descarga mediante el acelerador de archivos

La siguiente tabla muestra el rendimiento de descarga de un archivo de 2 GB mediante el acelerador de descargas de archivos de Aspera Connect:

Los resultados observados varían debido a factores como el ancho de banda de la red, la latencia del servidor y la ubicación del cliente, teniendo en cuenta que el servidor de Brand Portal se encuentra en Oregon (Estados Unidos).

Ubicación del cliente Latencia entre cliente y servidor (milisegundos) Velocidad con el acelerador de transferencia de archivos Aspera Connect (MBps) Tiempo necesario para descargar un archivo de 2 GB con el acelerador de transferencia de archivos de Aspera (segundos)
Oeste de EE.UU. (N. California) 18 36 57
Oeste de EE.UU. (Oregón) 42 36 57
U.S. East (N. Virginia) 85 35 58
APAC (Tokio) 124 36 57
Adobe (India) 275 13,36 153
Sídney 175 29 70
Londres 179 35 58
Singapur 196 34 60

Descargar flujo de trabajo mediante el acelerador de archivos

Para descargar recursos más rápido desde Brand Portal:

  1. Inicie sesión en el inquilino de Brand Portal. De forma predeterminada, se abre la vista Archivos, que contiene todos los recursos y carpetas publicados.

    Realice una de las acciones siguientes:

    • Seleccione los recursos o las carpetas que desee descargar. En la barra de herramientas de la parte superior, haga clic en el icono Descargar.

      select-multiple-assets

    • Para descargar representaciones de recursos específicas de un recurso, pase el puntero sobre el recurso y haga clic en el icono Descargar disponible en las miniaturas de acción rápida.

      select-asset

  2. Se abre el cuadro de diálogo Descargar con todos los recursos seleccionados.

    Para conservar la jerarquía de carpetas de Brand Portal al descargar recursos, active la casilla de verificación Crear carpeta independiente para cada recurso.

    El botón de descarga refleja el recuento de los elementos seleccionados. Una vez que haya terminado de aplicar las reglas, haga clic en Descargar elementos. Para obtener más información sobre cómo aplicar reglas, consulte descarga de recursos.

    download-dialog

  3. De forma predeterminada, la configuración Descarga rápida está habilitada en la Configuración de descarga. Por lo tanto, aparece un cuadro de confirmación para descargar recursos con IBM Aspera Connect.

    Si está descargando los recursos por primera vez y no tiene instalado IBM Aspera Connect en su explorador o la versión existente no está actualizada, le pedirá que instale el acelerador de descargas de Aspera.

  4. Instalación de Aspera Connect Client

    Para instalar la configuración del cliente de IBM Aspera Connect, ejecute la instalación desde el archivo .msi de la aplicación cliente IBM Aspera Connect y siga el asistente de instalación.

  5. Una vez que el cliente se haya instalado correctamente, actualice la página del explorador e inicie los pasos de descarga de nuevo.

  6. Para continuar usando Descarga rápida, haga clic en Permitir. Todas las representaciones seleccionadas se descargan en una carpeta zip con IBM Aspera Connect.

    Una vez completada la descarga, un cuadro de diálogo muestra la ubicación en la que se descargan los recursos en el sistema del usuario.

    Si no desea utilizar IBM Aspera Connect, haga clic en Denegar. Si Fast Download se deniega o falla, el sistema rellena un mensaje de error. Haga clic en el botón Descarga normal para continuar descargando los recursos.

NOTA

Si el administrador desactiva la configuración de Descarga rápida, las representaciones seleccionadas se descargan directamente en una carpeta zip sin utilizar IBM Aspera Connect.

Uso del acelerador de archivos en el navegador Microsoft Edge

Microsoft Edge se ejecuta en modo protegido mejorado (EPM) para evitar la comunicación con el servidor de Aspera Connect, en la misma red privada o con un sitio de confianza. Por lo tanto, aparece una ventana emergente cada vez que se establece una conexión con el servidor.

Para utilizar la funcionalidad de descarga acelerada en Microsoft Edge, elimine el sitio de Brand Portal de la lista del sitio de confianza.

  1. Abra el Panel de control de Campaign (Tecla de ventana + X, luego seleccione Panel de control de Campaign).
  2. Vaya a Red e Internet > Opciones de Internet. Haga clic en la ficha Seguridad.
  3. Haga clic en la zona de sitios de confianza y, a continuación, haga clic en Sitios.
  4. Elimine el sitio de Brand Portal de la lista.

Preferencias del cliente de Aspera Connect

Existen algunas preferencias útiles que se pueden establecer en la preferencia del cliente de IBM Aspera Connect haciendo clic con el botón derecho en el icono y seleccionando Preferencias.

Puede establecer la ubicación de descarga predeterminada.

Además, el cliente de Aspera Connect se puede marcar para que se active el inicio automáticamente al iniciar el sistema, de modo que el cliente de Connect se esté ejecutando y esté disponible para que la descarga comience más rápido.

Solución de problemas con la aceleración de descarga

Si la aceleración de la descarga no funciona correctamente, siga estos pasos para solucionar el problema:

  1. Compruebe que los puertos no están bloqueados, visitando https://test-connect.asperasoft.com desde su equipo.

    Si los puertos no están bien, póngase en contacto con el equipo de red y asegúrese de que los puertos 33001 (tanto TCP como UDP) no estén bloqueados en el servidor de seguridad.

  2. Si los puertos están bien, compruebe si la red no es lenta, midiendo el ancho de banda disponible mediante https://www.speedtest.net/.

    Si el ancho de banda es de unos pocos (1-10 Mbps) o en kbps, utilice las preferencias de Aspera e intente limitar el ancho de banda igual al ancho de banda disponible.

  3. Para confirmar si las descargas del servidor de demostración de Aspera están funcionando, utilice https://demo.asperasoft.com/aspera/user.
    (inicio de sesión: asperaweb , contraseña: demoaspera )

  4. Si ninguno de los pasos de solución de problemas anteriores funciona, anule la selección de la opción Activar aceleración de descarga y utilice la descarga normal.

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