AEM Mobile - GDPR-beredskap aem-mobile-gdpr-readiness
Stöd för AEM Mobile GDPR aem-mobile-gdpr-support
AEM Mobile är redo att hjälpa kunderna med deras GDPR-efterlevnadsskyldigheter. Inga personuppgifter lagras i AEM Mobile. Om du är etablerad kan du logga in på Adobe Experience Mobile med din Adobe ID.
Adobe Digital Publishing Suite adobe-digital-publishing-suite
Adobe digital publishing product (som föregår AEM Mobile) stöder beredskapsinitiativ i Adobe GDPR. Se https://business.adobe.com/privacy/general-data-protection-regulation.html. Nedan ges närmare information om stöd för relevanta funktioner i den allmänna dataskyddsförordningen i Digital Publishing Suite, inklusive hur man arbetar med Adobe för att initiera förfrågningar om den allmänna dataskyddsförordningen.
För att vara säker på att du inte blandar ihop AEM Mobile med den äldre Digital Publishing Suite-produkten kan du logga in på Digital Publishing Suite här:
https://acrobat.adobe.com/us/en/
Initiera en GDPR-begäran initiating-a-gdpr-request
Kontakta Adobe kundtjänst så att du kan initiera en GDPR-förfrågan för Digital Publishing Suite.
Följande ID krävs för att hitta kunddata. Alla delmängder som tas emot innebär att de andra ID:n inte var tillämpliga för den här användaren.
Obligatoriskt:
- Kundens kontrakt-ID: dpsc-contractId
Ange minst 1 av följande:
- Slutanvändarens kund tillhandahöll OAuth ID (det ID som används i kundens system för direkttillstånd): dpsc-directEntitlementId
- För Windows-appanvändare gäller slutanvändarens App Store-ID: dpsc-windowsAppStoreId
- E-postadressen som slutanvändaren använde för att interagera med DPS-appen: e-post
Vanliga frågor och svar frequently-asked-questions-faq
Tar Adobe bort mina App Store-köp när jag initierar en begäran från DELETE?
Adobe tar bort information om App Store-köp (prenumerationer och så vidare), men inköp finns fortfarande kvar i App Store. Om appen (slutanvändaren) är inloggad i App Store hämtas dessa kvitton igen och skickas till Adobe. Senare betraktas de som nya inköp och återställs av appen, med tillgång igen.
Tar Adobe bort kundtillhandahållna berättiganden när en begäran från DELETE görs?
Adobe tar bort information om kundens ytterligare direktbehörigheter. Om appen (slutanvändaren) loggar in på OAuth-mekanismen som kunden har använt skickas information till Adobe och tjänsterna hämtar de extra berättigandena igen.
Vad förväntas av slutanvändaren?
Eftersom nyckeln för att tilldela behörigheter till appen finns på enheten som en del av visningsprogramprogramvaran bör slutanvändaren avinstallera appen. Slutanvändaren bör inse att om de installerar om appen återställs fortfarande befintliga inköp (som är kopplade till App Store-användaren) och direkta berättigandetillägg (som är kopplade till OAuth-användaren av kunden).
Vad händer när en app delas mellan personer på en enhet?
Adobe har minimal information som associeras direkt till en viss användare. Den associerar data med ett slumpmässigt skapat UUID som finns i appens data och skickas i varje begäran som appen initierar. Det innebär att slutanvändare som delar appen på samma enhet använder samma UUID och att alla data betraktas som ägda av den person som gör GDPR-begäran. För både Access- och Delete-begäranden betraktas personer som delar en app som en enda person.
Vilka personuppgifter spåras med Analytics?
Ingen. Data spåras, men på appnivå (inte personlig). Detta inkluderar händelser som starter, krascher, stängningar, aktiviteter, köp eller folioövertäckningar. Geografiska platser, namn, enhets-ID:n eller IP-adresser spåras inte.
Slutanvändaren tillhandahöll sin information men inget hittades. Varför inte?
I takt med att Digital Publishing Suite-produkten utvecklades ändrades implementeringen av tjänsten och fler data hämtades. Om inga data hittades med användarens angivna data betyder det att användarens data inte kan spåras tillbaka till den personen.
Exempel example
Kontakta Adobe kundtjänst så att du kan initiera en GDPR-förfrågan.
Här är ett exempel på indata och utdata från en Digital Publishing Suite GDPR-begäran:
Indata: inputs
dpsc-contractId = "12345-1234-12416234"
directEntitlementId = "1234-1234-1234"
windowsAppStoreId = "testWinAppStoreId"
email = "test@what.com"
Utdata outputs
{
"jobId": "test-1524750204384",
"product": "DPSC",
"action": "access",
"userIDS": [
{
"namespace": "email",
"value": "test@what.com"
},
{
"namespace": "windowsAppStoreId",
"value": "testWinAppStoreId"
},
{
"namespace": "directEntitlementId",
"value": "1234-1234-1234"
}
],
"receiptData": {
"recordsFound": 6,
"recordsAffected": 0,
"tablesModified": 0,
"subscriptionsFound": 24,
"entitlementsFound": 24
},
"records": {
"DPS_Stage_EntitlementUserDevices": [
{
"user_id": "testc685-c9ca-4c1e-a11b-07d10ec724cf",
"device_id": "appleStore:test1b16-f032-4d9c-9200-0d19999405c4",
"account_id": "test@what.com"
},
{
"user_id": "test967d-5179-4dc6-958c-facd9d94da38",
"device_id": "appleStore:test3f07-d5aa-4b32-8fac-b2b690b7ccd7",
"account_id": "test@what.com"
},
{
"user_id": "test1838-6494-4e74-912c-1edf61581d0e",
"device_id": "appleStore:test3813-f8cc-49ce-b021-50eb0814a3bb",
"account_id": "1234-1234-1234"
},
{
"user_id": "test5468-1a11-4e4c-be43-274181a9ef81",
"device_id": "appleStore:testf082-2783-498d-ab62-b1b2e3eb67ae",
"account_id": "1234-1234-1234"
}
],
"DPS_Stage_EntitlementUsers": [
{
"id": "store:test04a7-33a3-4b90-863d-79981ead0f19:appleStore",
"part_id": "0",
"alias_user_id": "testWinAppStoreId"
},
{
"id": "internal:testd2da-0606-4444-87ef-0d5a1d4a121d:adobe",
"part_id": "0",
"user_id": "test@what.com"
}
],
"DPS_Stage_Subscriptions": [
{
"id": "appleStore:testc685-c9ca-4c1e-a11b-07d10ec724cf",
"account_id": "test3531-a209-4391-beb9-951c7822244e",
"overflow": "test4e59-86a8-4b75-b699-77e980c287ab",
"entitlement_count": "12"
},
{
"id": "appleStore:test5468-1a11-4e4c-be43-274181a9ef81",
"account_id": "test491b-379e-4d24-96ef-e481bf8d3062",
"overflow": "test931b-7422-485d-85a5-134828187b6c",
"entitlement_count": "12"
}
],
"DPS_Stage_Entitlements": [
{
"id": "samsungStore:testc685-c9ca-4c1e-a11b-07d10ec724cf",
"account_id": "test7332-60a0-42b8-a508-474668d83d2e",
"overflow": "test9bc3-94d0-43cf-b132-0629868f7d9d",
"entitlement_count": "12"
},
{
"id": "appleStore:test5468-1a11-4e4c-be43-274181a9ef81",
"account_id": "testf766-102a-460d-8f5a-42f7bb9d68b7",
"overflow": "test4d96-2197-45a8-9caf-2aa2846b770c",
"entitlement_count": "12"
}
],
"s3Buckets": {
"name": "DPS-Entitlements-Overflow",
"folder": "stage/",
"overflows": {
"subscriptions": [
"test4e59-86a8-4b75-b699-77e980c287ab",
"test931b-7422-485d-85a5-134828187b6c"
],
"entitlements": [
"test9bc3-94d0-43cf-b132-0629868f7d9d",
"test4d96-2197-45a8-9caf-2aa2846b770c"
]
}
}
}
}