以下の節では GDPR を例として使用していますが、詳細は、GDPR や CCPA など、すべてのデータ保護およびプライバシー規制に適用されます。
AEM Mobileは、お客様が GDPR に準拠するための義務を果たすのを支援する準備が整っています。 AEM Mobileには個人データは保存されません。 プロビジョニングされている場合は、Adobe IDを使用して Experience MobileAdobeにログオンできます。
Adobeのデジタル出版製品 (AEM Mobileに先立つ ) は、Adobeの GDPR 対応に関する取り組みをサポートしています。 詳しくは、 https://business.adobe.com/privacy/general-data-protection-regulation.html. 以下に、GDPR 要求を開始するためのAdobeとの連携方法など、Digital Publishing Suite製品での GDPR 関連機能のサポートに関する詳細を示します。
AEM Mobileと古いDigital Publishing Suite製品を混同しないように、次の場所でDigital Publishing Suite製品にログインできます。
https://acrobat.adobe.com/us/en/
Adobeの GDPR リクエストを開始できるよう、カスタマーケアにお問い合わせください。Digital Publishing Suite
顧客データを検索するには、次の ID が必要です。 受け取ったサブセットは、他の ID がこのユーザーに適用されなかったことを意味します。
必須:
次のうち少なくとも 1 つを指定します。
Adobeリクエストを開始する際に、App Storeでの購入を削除しているDELETEはありますか?
Adobeは、アプリストアでの購入(購読など)に関する情報を削除しますが、購入はアプリストアで記録されたままです。 アプリ(エンドユーザー)が App Store にログインすると、それらのレシートが再度取得され、Adobeに送信されます。 その後、これらは新規購入と見なされ、アプリによって復元され、再度アクセスできます。
Adobeリクエストを開始する際に、顧客提供の権利を削除するDELETEはありますか?
Adobeは、顧客の追加の直接使用権限の許可を持つ情報を削除します。 アプリ(エンドユーザー)が、顧客が使用した OAuth メカニズムにログインすると、Adobeに情報が送信され、サービスが追加の使用権限を再度取得します。
エンドユーザーに対して期待される操作
アプリに権限を割り当てる際のキーは、ビューアソフトウェアの一部としてデバイス上に存在するので、エンドユーザーはアプリをアンインストールする必要があります。 エンドユーザーは、アプリを再インストールした場合、既存の購入(App Store ユーザーに関連付けられている)および直接の使用権限(顧客の OAuth ユーザーに関連付けられている)が引き続き復元されることを認識する必要があります。
デバイス上のユーザー間でアプリを共有するとどうなりますか?
Adobeは、特定のユーザーに直接関連付けられる最小限の情報を持ちます。 この変数は、ランダムに作成された UUID を使用してデータを関連付けます。この UUID は、アプリのデータに保持され、アプリが開始するリクエストごとに渡されます。 つまり、同じデバイスでアプリを共有するエンドユーザーは同じ UUID を使用し、すべてのデータは、GDPR 要求をおこなう人の所有と見なされます。 アクセス要求と削除要求の両方で、DPSC は、アプリを共有する人を 1 人の人物と見なします。
Analytics で追跡される個人データは何ですか?
なし. 追跡されているデータがありますが、アプリレベル(個人レベルではありません)です。 これには、起動、クラッシュ、閉じる、アクティビティ、購入、Folio オーバーレイなどのイベントが含まれます。 地理的な場所、名前、デバイス ID、IP アドレスは追跡されません。
エンドユーザーが情報を入力しましたが、何も見つかりませんでした。 なぜ?
Digital Publishing Suite製品の進化に伴い、サービスの実装が変更され、より多くのデータが不明化されました。 ユーザーが指定したデータを使用してデータが見つからなかった場合、そのユーザーのデータをそのユーザーに追跡できないことを意味します。
Adobeカスタマーケアに問い合わせて、GDPR リクエストを開始できます。
次に、Digital Publishing SuiteGDPR 要求の入力と結果の出力の例を示します。
dpsc-contractId = "12345-1234-12416234"
directEntitlementId = "1234-1234-1234"
windowsAppStoreId = "testWinAppStoreId"
email = "test@what.com"
{
"jobId": "test-1524750204384",
"product": "DPSC",
"action": "access",
"userIDS": [
{
"namespace": "email",
"value": "test@what.com"
},
{
"namespace": "windowsAppStoreId",
"value": "testWinAppStoreId"
},
{
"namespace": "directEntitlementId",
"value": "1234-1234-1234"
}
],
"receiptData": {
"recordsFound": 6,
"recordsAffected": 0,
"tablesModified": 0,
"subscriptionsFound": 24,
"entitlementsFound": 24
},
"records": {
"DPS_Stage_EntitlementUserDevices": [
{
"user_id": "testc685-c9ca-4c1e-a11b-07d10ec724cf",
"device_id": "appleStore:test1b16-f032-4d9c-9200-0d19999405c4",
"account_id": "test@what.com"
},
{
"user_id": "test967d-5179-4dc6-958c-facd9d94da38",
"device_id": "appleStore:test3f07-d5aa-4b32-8fac-b2b690b7ccd7",
"account_id": "test@what.com"
},
{
"user_id": "test1838-6494-4e74-912c-1edf61581d0e",
"device_id": "appleStore:test3813-f8cc-49ce-b021-50eb0814a3bb",
"account_id": "1234-1234-1234"
},
{
"user_id": "test5468-1a11-4e4c-be43-274181a9ef81",
"device_id": "appleStore:testf082-2783-498d-ab62-b1b2e3eb67ae",
"account_id": "1234-1234-1234"
}
],
"DPS_Stage_EntitlementUsers": [
{
"id": "store:test04a7-33a3-4b90-863d-79981ead0f19:appleStore",
"part_id": "0",
"alias_user_id": "testWinAppStoreId"
},
{
"id": "internal:testd2da-0606-4444-87ef-0d5a1d4a121d:adobe",
"part_id": "0",
"user_id": "test@what.com"
}
],
"DPS_Stage_Subscriptions": [
{
"id": "appleStore:testc685-c9ca-4c1e-a11b-07d10ec724cf",
"account_id": "test3531-a209-4391-beb9-951c7822244e",
"overflow": "test4e59-86a8-4b75-b699-77e980c287ab",
"entitlement_count": "12"
},
{
"id": "appleStore:test5468-1a11-4e4c-be43-274181a9ef81",
"account_id": "test491b-379e-4d24-96ef-e481bf8d3062",
"overflow": "test931b-7422-485d-85a5-134828187b6c",
"entitlement_count": "12"
}
],
"DPS_Stage_Entitlements": [
{
"id": "samsungStore:testc685-c9ca-4c1e-a11b-07d10ec724cf",
"account_id": "test7332-60a0-42b8-a508-474668d83d2e",
"overflow": "test9bc3-94d0-43cf-b132-0629868f7d9d",
"entitlement_count": "12"
},
{
"id": "appleStore:test5468-1a11-4e4c-be43-274181a9ef81",
"account_id": "testf766-102a-460d-8f5a-42f7bb9d68b7",
"overflow": "test4d96-2197-45a8-9caf-2aa2846b770c",
"entitlement_count": "12"
}
],
"s3Buckets": {
"name": "DPS-Entitlements-Overflow",
"folder": "stage/",
"overflows": {
"subscriptions": [
"test4e59-86a8-4b75-b699-77e980c287ab",
"test931b-7422-485d-85a5-134828187b6c"
],
"entitlements": [
"test9bc3-94d0-43cf-b132-0629868f7d9d",
"test4d96-2197-45a8-9caf-2aa2846b770c"
]
}
}
}
}