AEM Forms Workspace のトラブルシューティングガイドライン

この記事では、ログを有効にしてブラウザーでデバッガーを使用することによって、AEM Forms Workspace をデバッグする方法について説明します。また、AEM Forms Workspace および回避策を使用する場合に直面する共通の問題についても説明します。

AEM Forms Workspace パッケージをインストールできない

パッチをインストールした後、AEM Forms Workspace を開きます。「リソースが見つかりません」というエラーが発生した場合は、CRX Package Manager を開いて、adobe-lc-workspace-pkg-<version>.zip パッケージを再インストールします。

パッケージをインストールするときに、「javax.jcr.nodetype.ConstraintViolationException: OakConstraint0025: Authorizable property rep:authorizableId may not be removed」というエラーが発生した場合は、次の手順を実行します。

  1. CRX DE Lite にログインします。デフォルトの URL は、https://[localhost]:'port'/lc/crx/de/index.jsp です。

  2. 次のノードを削除します。

    /home/groups/P/PERM_WORKSPACE_USER

  3. Package Manager に移動します。デフォルトの URL は、https://[localhost]:'port'/lc/crx/packmgr/index.jsp. です。

  4. adobe-lc-workspace-pkg-[version].zip パッケージを検索してインストールします。

  5. アプリケーションサーバーを再起動します。

AEM Forms Workspace のログ

様々なレベルでログを生成することにより、エラーの最適なトラブルシューティングを行うことができます。たとえば、複合アプリケーションでは、コンポーネントレベルでログすると、特定のコンポーネントのデバッグおよびトラブルシューティングに役立ちます。

AEM Forms Workspace では次の操作が可能です。

  • 特定のコンポーネントファイルについてのログ情報を取得するには、URL に /log/<ComponentFile>/<LogLevel> を付け加えて Enter キーを押します。特定のログレベルにおけるコンポーネントファイルのすべてのログ情報は、コンソールに印刷されます。

  • すべてのコンポーネントファイルについてのログ情報を取得するには、URL に /log/all/trace を付け加えて Enter キーを押します。

  • ログ形式：<Component file> <Date>:<Time>: <Log Level> : <Log Message>

メモ

デフォルトでは、すべてのコンポーネントのログレベルは INFO に設定されます。

  • ユーザーによって設定されたログレベルは、そのブラウザーセッションでのみ保持されます。ユーザーがページを更新すると、ログレベルはすべてのコンポーネントに対してその初期値に設定されます。

AEM Forms Workspace のコンポーネントファイルのリスト

allcategoryModel

processinstanceModel

tasklistModel

appnavigationModel

processInstanceView

tasklistView

appnavigationView

processnamelistModel

taskModel

categorylistModel

processnamelistView

taskView

categorylistView

processnameModel

teamqueuesView

categoryModel

processnameView

todoView

categoryView

searchtemplatedetailsView

trackingView

favoritecategoryModel

sharequeueModel

uisettingsModel

filterlistView

sharequeueView

uisettingsView

filterView

startpointlistModel

userinfoModel

outofofficeModel

startpointlistView

userinfoView

outofofficeView

startpointModel

usersearchModel

preferencesView

startpointView

usersearchView

processinstancehistoryView

startProcessView

wserrorModel

processinstancelistModel

startprocessView

wserrorView

processinstancelistView

taskdetailsView

wsmessageView

AEM Forms Workspaceアプリで使用可能なログレベル

  • FATAL
  • ERROR
  • WARN
  • INFO
  • DEBUG
  • TRACE
  • OFF

ブラウザーへの情報のデバッグ

スクリプトおよびスタイルは異なるブラウザーにデバッグすることができます。

FAQ

  1. Google Chrome で PDF フォームをレンダリングまたは送信することができません。

    1. Adobe® Reader® プラグインをインストールします。
    2. Chrome で、chrome://plugins を開いて使用可能なプラグインを表示します。
    3. Chrome PDF Viewer プラグインを無効にして Adobe Reader プラグインを有効にします。

  2. Google Chrome で SWF フォームまたは Guide がレンダリングされません。

    1. Chrome で、chrome://plugins を開いて使用可能なプラグインを表示します。
    2. Adobe Flash® Player プラグインの詳細を参照してください。
    3. Adobe Flash Player プラグインの下で PepperFlash を無効にします。

  3. AEM Forms Workspace をカスタマイズしましたが、変更を表示することができません。

    ブラウザーのキャッシュをクリアしてから AEM Forms Workspace にアクセスしてください。

  4. デスクトップで開いたときにフォームを HTML にレンダリングされるようにするには、ユーザーは何をすればよいですか?

    Workbench を使用する際に、タスクの割り当て手順でデフォルトのプロファイルに HTML ラジオボタンを選択してください。

  5. クリックしても添付ファイルが表示されません。

    添付ファイルを表示するには、ブラウザーのポップアップを有効にしてください。

  6. ユーザーが Forms Application にログインしています。ユーザーが Workspace にログインしようとしても、ユーザーに Workspace 権限がない場合は、読み込まれません。

    他の Forms Application からログアウトしてから、Workspace にログインしてください。

  7. デザインにプロセスプロパティを使用している HTML フォームを AEM Forms Workspace でレンダリングすると、フォーム内に「送信」ボタンが表示されます。

    フォームのデザイン中にプロセスプロパティを使用すると、フォーム内に「送信」ボタンが追加されます。AEM Forms Workspace で PDF としてレンダリングすると、「送信」ボタンはエンドユーザーに表示されなくなります。ただし、AEM Forms Workspace で HTML フォームとしてレンダリングすると、「送信」ボタンがエンドユーザーに表示されます。フォーム内で「送信」ボタンをクリックしても、いずれのアクションも開始されません。AEM Forms Workspace の下部（フォームの外側）にある「送信」ボタンをクリックすると、タスクは完了します。

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