Para AEM Forms en JEE que utiliza una base de datos relacional, el tiempo en el equipo que aloja AEM Forms y la base de datos relacional siempre debe estar en sincronización absoluta. Si el tiempo en estos equipos se desincroniza, el repositorio CRX de AEM Forms en el servidor JEE puede volverse inaccesible. Puede parecer corrupto y resultar inaccesible a través de la dirección URL. La variable AuthenticationsupportService missing
se registra.
Realice la copia de seguridad de su repositorio CRX antes de realizar los pasos que se mencionan a continuación.
Siga estos pasos para resolver el problema:
Vaya a https://[AEM Forms Server]:[port]/system/console/bundles
.
Busque la variable oak-core
paquete y compruebe si se está ejecutando.
Reinicie el oak-core
paquete si no se está ejecutando. If está presente delante de
oak-core
paquete, entonces indica que el paquete está en estado de ejecución.
Si el problema aún no se ha resuelto, restaure desde el repositorio CRX desde la copia de seguridad o reconstruya el repositorio CRX si la copia de seguridad no está disponible.
Esta solución se aplica a: