無法在Windows Server上將Word或Excel檔案轉換為PDF

問題

當使用者嘗試在Microsoft Windows Server上將Word或Excel檔案轉換為PDF時，會發生下列錯誤：

來自主轉換器的錯誤消息：ALC-PDG-015-003-The系統無法開啟輸入檔案。 請再次提交您的檔案，或聯繫您的系統管理員。

解決方案

執行下列步驟以解決問題：

  1. 要訪問系統配置實用程式，請轉至 開始>運行 然後輸入 MSCONFIG.

  2. 按一下 工具 向下捲動並選取 更改UAC設定. 按一下 Launch 在新窗口中運行命令。

  3. 將滑桿調整到「永不通知」級別。 完成後，關閉命令窗口並關閉「系統配置」窗口。

  4. 驗證UAC的註冊表設定是否設定為0（零）。 執行下列步驟以驗證：

    1. Microsoft®建議您先備份註冊表，然後再修改它。 如需詳細步驟，請參閱 如何在Windows中備份和還原註冊表.
    2. 開啟Microsoft® Windows Registry編輯器。 要開啟註冊表編輯器，請轉至「開始」>「運行」，鍵入regedit，然後按一下「確定」。
    3. 導覽至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system\。確保將EnableLUA的值設定為0（零）。
    4. 確保 EnableLUA 設為0（零）。 如果值不是0，請將值變更為0。 關閉登錄編輯程式。

  5. 重新啟動電腦。

套用至

此解決方案適用於下列項目：

  • JEE伺服器上的AEM Forms
  • AEM Forms on OSGi Server

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