ユーザーがMicrosoft® Windows Server 上で Word または Excel ファイルをPDFに変換しようとすると、次のエラーが発生します。
プライマリコンバータからのエラーメッセージ:
ALC-PDG-015-003-Theシステムは入力ファイルを開けません。 ファイルを再度送信するか、システム管理者に問い合わせてください。
次の手順を実行します。
システム構成ユーティリティにアクセスするには、スタート/ファイル名を指定して実行を選択し、MSCONFIG と入力します。
「ツール」タブをクリックし、スクロールして「UAC 設定を変更」を選択します。クリック Launch 新しいウィンドウでコマンドを実行できます。
スライダーを「通知しない」レベルに設定します。完了したら、コマンドウィンドウを閉じ、システム構成ウィンドウを閉じます。
レジストリ設定で UAC が 0(ゼロ)に設定されていることを検証します。検証するには、以下の手順を実行します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system\
に移動します。EnableLUA の値が 0(ゼロ)に設定されていることを確認します。コンピューターを再起動します。
このソリューションは、JEE 上のAEM Forms Server と OSGi 上のAEM Formsに適用されます。