Wenn der Benutzer versucht, Word- oder Excel-Dateien unter Microsoft Windows Server in PDF zu konvertieren, tritt folgender Fehler auf:
Fehlermeldung des primären Konverters:
ALC-PDG-015-003-Das System kann die Eingabedatei nicht öffnen. Senden Sie Ihre Datei erneut ab oder kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator.
Führen Sie zur Behebung dieses Problems folgende Schritte durch:
Sie können auf das Systemkonfigurationsprogramm zugreifen, indem Sie zu Start > Ausführen wechseln und dann MSCONFIG eingeben.
Klicken Sie auf die Registerkarte Tools, blättern Sie nach unten und wählen Sie Einstellungen für Benutzerkontensteuerung ändern. Klicken Sie auf Starten, um den Befehl in einem neuen Fenster auszuführen.
Stellen Sie den Schieberegler auf Nie benachrichtigen ein. Schließen Sie nach Abschluss des Vorgangs das Befehlsfenster und das Fenster für die Systemkonfiguration.
Überprüfen Sie, ob die Registrierungseinstellung für UAC auf 0 (Null) gesetzt ist. Führen Sie die folgenden Schritte zur Überprüfung durch:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system\
. Stellen Sie sicher, dass der Wert EnableLUA auf 0 (null) gesetzt ist.Starten Sie den Computer neu.
Diese Lösung gilt für Folgendes: