通信管理：疑難排解

保存字母時出錯

問題

保存字母時顯示以下錯誤之一：

• 文字模組不存在資料綁定
• 請提供下列項目所需的屬性資訊

原因

這些錯誤可能由於以下原因之一：

• 資料字典系結至字母，但不存在於伺服器上。
• 資料字典系結至字母，但名稱中有底線(_)。

解決方法

請確定您在字母中使用的資料字典在伺服器上存在，且名稱中沒有底線(_)。

預覽字母時出錯

問題

在預覽字母時，出現「載入字母時出錯：無法從XML輸入匯入資產」，即使先前未發佈的文字資產已發佈在信函中，也會顯示。

解決方法

使用以下步驟重設發佈實例上的字母快取，然後重試查看字母：

1. 前往​https://'[server]:[port]'/[contextPath]/system/console/configMgr​並以管理員身分登入。
2. 選擇​Corresponce Management Configurations。
3. 在​通信管理配置​中，禁用​啟用字母快取，然後按一下​保存。
4. 啟用​啟用字母快取 ，然後按一下​保存。
5. 重試查看信函。