通信管理：疑難排解

保存字母時出錯

問題

儲存信函時，會顯示下列其中一個錯誤：

• 文本模組的資料綁定不存在
• 請提供以下所需的屬性資訊

原因

可能由於以下原因之一而發生這些錯誤：

• 資料字典系結至信函，但伺服器上不存在。
• 資料字典系結至字母，但名稱中有底線(_)。

因應措施

請確定您在信函中使用的資料字典在伺服器上存在，且名稱中沒有底線(_)。

預覽字母時出錯

問題

預覽信函時，出現「載入信函時發生錯誤：無法從XML輸入匯入資產」，即使信函中已發佈先前未發佈的文字資產時亦會出現。

解決方法

使用下列步驟在發佈執行個體上重設信函快取，然後重試檢視信函：

1. 前往​https://'[server]:[port]'/[contextPath]/system/console/configMgr​並以管理員身分登入。
2. 選擇​通信管理配置。
3. 在​通信管理配置​中，禁用​啟用信函快取，然後按一下​保存。
4. 啟用​啟用字母快取，然後按一下​保存。
5. 重試查看信函。