通訊管理：疑難排解

儲存字母時發生錯誤

問題

儲存信函時會顯示下列其中一個錯誤：

• 文字模組沒有資料繫結
• 提供下列專案所需的屬性資訊

原因

發生這些錯誤可能是因為下列原因之一：

• 資料字典已繫結至信件，但伺服器上不存在。
• 資料字典已繫結至字母，但名稱有底線(_)。

因應措施

確認您在信函中使用的資料字典位於伺服器上，且名稱不含底線(_)。

預覽信函時發生錯誤

問題

預覽信函時，即使信函中先前未發佈的文字資產已發佈，也會出現「載入信函時發生錯誤：無法從XML輸入匯入資產」錯誤。

因應措施

使用以下步驟重設發佈執行個體上的信件快取，然後再次嘗試檢視信件：

1. 前往 https://'[server]:[port]'/[contextPath]/system/console/configMgr 並以管理員身分登入。
2. 選取 通訊管理設定.
3. 在 通訊管理設定，停用 啟用字母快取​然後按一下​儲存。
4. 檢查 啟用字母快取 然後按一下 儲存.
5. 重試檢視信件。