通訊管理概觀
簡介
「通訊管理」可集中處理及管理安全、個人化及互動通訊的建立、集合及傳遞。 它可讓您以從建立到封存的簡化流程,快速組合來自預先核准和自訂編寫內容的通訊。 因此,您的客戶能以正確的方式在正確的時間獲得正確的通訊:即時、準確、方便、安全且相關。 您的企業透過簡化流程以輕鬆、快速和生產力,將客戶互動的價值最大化,並將成本和風險降至最低。
優點
效率與生產力
這可簡化處理作業,讓您能夠:
- 透過專為商業使用者設計的直覺式介面,部署和管理範本及內容
- 從預先核准和自訂編寫的內容快速組合通訊
已管理
它提供更高品質的通訊,讓您能夠:
- 在集中式內容存放庫中管理商業規則和核准的內容
- 使用AEM DAM管理影像
- 建立Adobe PDF檔案以進行封存和稽核
- 透過內嵌商業規則,使用預先核准的內容建立符合組織的訊息。
廣泛
這可改善客戶參與度,讓您能夠:
- 新增互動式技術,以啟用雙向管道,減少提交書面檔案
- 具有內建端對端Document Security的Protect敏感資訊
- 透過客戶偏好的通訊管道傳送信件,包括電子郵件、郵件、行動裝置或傳真。
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