通信管理概述

简介

通信管理集中管理安全、个性化和交互式通信的创建、组合和投放。 它使您能够通过从创建到存档的简化流程，从预先批准的内容到自定义创作的内容，快速组合相应内容。 因此，您的客户能够以正确的方式在正确的时间获得正确的沟通：及时、准确、方便、安全、相关。 您的企业通过简化的流程实现客户互动价值的最大化，并将成本和风险降至最低，从而轻松、快速、高效。

优势

高效且高效

它简化了处理，使您能够：

• 在为商业用户设计的直观界面中部署和管理模板和内容
• 根据预先批准和自定义创作的内容快速组合对应内容

托管

它提供更高质量的通信，使您能够：

• 在集中式内容存储库中管理业务规则和已批准的内容
• 使用AEM DAM管理图像
• 创建用于存档和审计的Adobe PDF文件
• 通过嵌入式业务规则使用预先批准的内容创建符合组织规范的消息。

扩展

它提高了客户参与度，使您能够：

• 添加交互式技术以实现双向渠道，减少纸张提交
• Protect敏感信息，内置、端对端文档安全
• 通过客户喜欢的通信渠道（无论是电子邮件、移动设备还是传真）发送通信。