通信管理概述

简介

通信管理可以集中管理安全、个性化和交互式信函的创建、汇编和交付。 它使您能够通过从创建到存档的简化流程，从预先批准和自定义创作的内容快速组合通信。 因此，您的客户可以在适当的时间以正确的方式获得正确的通信：及时、准确、方便、安全、相关。 您的企业通过简化流程以轻松、快速和高效地实现客户交互的价值最大化，并最大限度地降低成本和风险。

优点

高效且高效的

它简化了处理过程，使您能够：

  • 在专为企业用户设计的直观界面中部署和管理模板和内容
  • 通过预先批准和自定义创作的内容快速组合通信

受管

它提供了更高质量的通信，使您能够：

  • 在集中式内容存储库中管理业务规则和已批准的内容
  • 使用AEM DAM管理图像
  • 创建Adobe PDF文件以进行归档和审核
  • 通过嵌入式业务规则使用预先批准的内容创建符合组织规范的消息。

广泛

它提高了客户参与度，使您能够：

  • 添加交互式技术以启用双向渠道，从而减少纸面提交
  • Protect敏感信息，内置的端到端文档安全
  • 通过客户首选的通信渠道发送通信，无论是电子邮件、邮件、移动设备还是传真。

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