通信管理概述

简介

通信管理集中管理安全、个性化和交互式通信的创建、组装和交付。 它使您能够通过从创建到存档的简化流程，从预先批准的内容到自定义创作的内容，快速组合对应内容。 因此，您的客户能够以正确的方式在正确的时间获得正确的沟通：及时、准确、方便、安全、相关。 您的企业通过简化的流程轻松、快速、高效，从而最大化客户互动的价值并最大限度地降低成本和风险。

优势

高效、高效

它简化了处理过程，使您能够：

• 在为商业用户设计的直观界面中部署和管理模板和内容
• 从预先批准和自定义创作的内容快速组合对应内容

受管

它提供更高质量的通信，使您能够：

• 在集中式内容存储库中管理业务规则和批准的内容
• 使用AEM DAM管理图像
• 创建Adobe PDF文件以进行归档和审核
• 通过嵌入式业务规则使用预先批准的内容创建符合组织规范的消息。

广泛

它提高了客户参与度，使您能够：

• 添加交互式技术以启用双向渠道，减少纸张提交
• 借助内置的端到端文档安全性保护敏感信息
• 通过客户喜欢的通信渠道（无论是电子邮件、移动设备还是传真）发送通信。