Visão geral do gerenciamento de correspondência

Última atualização em 2023-12-07
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Introdução

O Gerenciamento de correspondências centraliza e gerencia a criação, a montagem e o delivery de correspondências seguras, personalizadas e interativas. Ele permite reunir rapidamente a correspondência de conteúdo pré-aprovado e criado de forma personalizada em um processo simplificado, da criação ao arquivamento. Como resultado, seus clientes obtêm a comunicação certa no momento certo e da maneira certa: oportuna, precisa, conveniente, segura e relevante. Sua empresa maximiza o valor das interações com o cliente e minimiza o custo e o risco com um processo simplificado para facilidade, velocidade e produtividade.

Benefícios

Eficiente e produtivo

Ele simplifica o processamento, permitindo:

  • Implante e gerencie modelos e conteúdo em uma interface intuitiva projetada para usuários empresariais
  • Montar rapidamente a correspondência de conteúdo pré-aprovado e criado de forma personalizada

Gerenciado

Ele fornece comunicações de maior qualidade, permitindo que você:

  • Gerenciar regras de negócios e conteúdo aprovado em um repositório de conteúdo centralizado
  • Usar o DAM do AEM para gerenciamento de imagens
  • Criar arquivos Adobe PDF para arquivamento e auditoria
  • Crie mensagens em conformidade com a organização usando conteúdo pré-aprovado por meio de regras de negócios incorporadas.

Extensivo

Isso melhora o engajamento do cliente, permitindo que você:

  • Adicione tecnologias interativas para habilitar um canal bidirecional, reduzindo o envio de papel
  • Informações confidenciais do Protect com segurança de documentos integrada e completa
  • Envie correspondência pelo canal de comunicação preferido do cliente, seja eletrônico, por correio, celular ou fax.

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