Visão geral do gerenciamento de correspondência

Introdução

O Gerenciamento de correspondência centraliza e gerencia a criação, montagem e delivery de correspondências seguras, personalizadas e interativas. Ele permite reunir rapidamente correspondência de conteúdo pré-aprovado e de autoria personalizada em um processo simplificado, da criação ao arquivamento. Como resultado, seus clientes obtêm a comunicação correta na hora certa da maneira correta: oportuna, precisa, conveniente, segura e relevante. Sua empresa maximiza o valor das interações do cliente e minimiza o custo e o risco com um processo simplificado para facilidade, velocidade e produtividade.

Benefícios

Eficiente e produtivo

Ele simplifica o processamento, permitindo:

  • Implante e gerencie modelos e conteúdo em uma interface intuitiva projetada para usuários empresariais
  • Colete rapidamente correspondência de conteúdo pré-aprovado e de autoria personalizada

Gerenciado

Ele fornece comunicações de maior qualidade, permitindo:

  • Gerencie regras de negócios e conteúdo aprovado em um repositório de conteúdo centralizado
  • Use AEM DAM para gerenciar imagens
  • Criar arquivos Adobe PDF para arquivamento e auditoria
  • Crie mensagens em conformidade organizacional usando conteúdo pré-aprovado por meio de regras de negócios incorporadas.

Amplo

Melhora a participação do cliente, permitindo:

  • Adicione tecnologias interativas para permitir um canal bidirecional, reduzindo os envios de papel
  • Informações confidenciais da Protect com segurança de documentos integrada e completa
  • Envie correspondência por meio do canal de comunicação preferencial do cliente, seja por email, celular ou fax.

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