Correspondence Management の概要 correspondence-management-overview

はじめに introduction

Correspondence Management は、安全でパーソナライズされたインタラクティブな通信の作成、アセンブリ、配信を一元化および管理します。 これにより、作成からアーカイブに至るまで、合理化されたプロセスで、承認済みコンテンツとカスタム作成コンテンツの両方から通信を迅速に組み立てることができます。 その結果、お客様は適切なタイミングで適切なコミュニケーションを適切な方法(タイムリー、正確、便利、安全、関連性)で取得できます。 簡単、迅速、生産性を実現するために合理化されたプロセスを使用して、顧客とのやり取りの価値を最大限にし、コストとリスクを最小限に抑えます。

メリット benefits

効率と生産性 efficient-and-productive

処理を合理化し、次のことが可能になります。

  • ビジネスユーザー向けに設計された直感的なインターフェイスで、テンプレートとコンテンツをデプロイおよび管理します。
  • 承認済みのコンテンツおよびカスタム作成コンテンツから通信情報を簡単にまとめることができます。

管理 managed

高品質の通信を実現し、次のことが可能です。

  • ビジネス・ルールと承認済みコンテンツを一元化されたコンテンツ・リポジトリで管理
  • 画像の管理にAEM DAM を使用
  • アーカイブおよび監査用のAdobe PDFファイルの作成
  • ビジネスルールの組み込みにより、事前に承認されたコンテンツを使用して、組織の規則に準拠したメッセージを作成します。

広範な extensive

顧客エンゲージメントが向上し、次のことが可能になります。

  • 双方向チャネルを有効にするインタラクティブテクノロジーを追加し、紙の送信を減らす
  • 組み込みのエンドツーエンドの Document Security によるProtectの機密情報
  • 顧客が希望する通信チャネル(電子、メール、モバイル、FAX など)で通信を送信します。
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