Criar experiências direcionadas no AEM Forms

Integrar o Adobe Target com o AEM Forms

O Adobe Target integrado ao AEM permite criar experiências personalizadas para um público-alvo. Com o Adobe Target, você pode criar testes A/B, medir a resposta do usuário e gerar conteúdo personalizado da Web para usuários direcionados. É possível integrar o Adobe Target com o AEM Forms para direcionar componentes de imagem de formulários adaptáveis e comunicações interativas.

Configure o Adobe Target no AEM para usá-lo com formulários adaptáveis e comunicações interativas, consulte Criação de uma configuração do Target no AEM e Adicionar uma estrutura.

Criação de uma atividade do Target

1. Selecionar Adobe Experience Manager > Personalização > Atividades.

   https://<hostname>:<port>/libs/cq/personalization/touch-ui/content/v2/activities.html

2. Na página Atividades, selecione Criar > Criar marca.

3. Você deverá escolher um modelo e inserir as propriedades.

   Selecione um modelo, selecione Próximo. Insira o título da marca na seção Propriedades e selecione Criar.
   Sua marca agora está listada na página Atividades.

4. Selecione sua marca na página Atividades.

5. Na Área principal da sua marca, selecione Criar > Criar atividade.

   Ao criar uma atividade, especifique seus detalhes, o público-alvo e as configurações.

   A seção Detalhes inclui nome, mecanismo de direcionamento e objetivo. Ao selecionar o Adobe Target como mecanismo de direcionamento, você ativa a opção Configuração da nuvem do Target. Escolha a configuração da nuvem do Target, o tipo de atividade, forneça o objetivo da atividade e selecione Próxima. A comunicação interativa suporta somente o tipo de atividade de direcionamento de experiência.

   A seção Target permite adicionar a experiência de público-alvo e nomeá-la. Clique em Adicionar experiência para habilitar o Selecionar público-alvo e Nomear experiência opções. Selecionar Selecionar público-alvo para ver uma lista de públicos-alvo e sua origem. Selecione um público-alvo na lista Nome do público-alvo. Selecionar Adicionar experiência para nomear a experiência e selecione Próxima.

   A seção Metas e configurações permite agendar e priorizar sua atividade. Defina a data de início, a data de término e a prioridade da atividade, a métrica de meta, a métrica adicional e selecione Salvar.

   A atividade agora está listada na página da sua marca.

   OBSERVAÇÃO

   Você pode ignorar o erro "Sua atividade foi salva, mas não foi sincronizada com o Target. Motivo: a seguinte experiência não tem ofertas", se encontrada ao salvar a atividade.

6. Para ativar o destino, edite o arquivo .jsp para incluir as bibliotecas de clientes que seu modelo de formulários adaptáveis usa.

   Por exemplo, na implementação pronta para uso, clique em Ferramentas > CRXDE Lite.

   Na barra de endereços do CRXDE Lite, digite /libs/fd/af/components/page/base/head.jsp para editar o arquivo head.jsp.

   Esta implementação usa o template simpleEnrollment. Nesta implementação, modifique o arquivo head.jsp para incluir as seguintes bibliotecas de clientes:

   <cq:include script="/libs/cq/cloudserviceconfigs/components/servicelibs/servicelibs.jsp"/>

   <cq:include path="clientcontext_optimized" resourceType="/libs/cq/personalization/components/clientcontext_optimized"/>

   <cq:include path="config" resourceType="cq/personalization/components/clientcontext_optimized/config"/>

7. Para habilitar a estrutura de destino para formulários adaptáveis, navegue até o formulário ou a comunicação interativa e abra-a no modo de edição.

   Para abrir um formulário ou comunicação interativa no modo de edição, selecione Selecionar e selecione Abertura.

   Como alternativa, quatro botões são exibidos quando você move o ponteiro sobre o formulário ou o ícone de comunicação interativa sem selecioná-lo. É possível selecionar a variável Editar que aparece, para abrir o formulário no modo de edição.

8. Na barra de ferramentas da página, selecione Informações da página > Abrir propriedades.

9. Na guia General, escolha uma configuração para o Adobe Target campo. Selecionar Salvar e fechar.

Aplicação da atividade criada a uma imagem de formulário adaptável ou a uma imagem de comunicação interativa

1. Abra o formulário adaptável e a comunicação interativa para edição. Se você estiver abrindo uma comunicação interativa, abra o Canal da Web.

2. No modo de criação de sua comunicação interativa ou formulário adaptável, adicione uma imagem a ser direcionada.

   OBSERVAÇÃO

   O AEM Forms oferece suporte somente para direcionamento de componentes de imagem. Verifique se o painel que hospeda o componente de imagem não contém nenhum outro componente e se o número de colunas do painel está definido como 1.

3. Alternar de Editar para Direcionamento modo. A opção para alternar modos está próxima ao canto superior direito.

4. Selecione um MARCA, selecione ATIVIDADE e selecione Iniciar o direcionamento. A variável Públicos-alvo é exibido no lado direito do editor.

   

5. Selecione um público-alvo na Públicos-alvo e selecione a imagem a ser direcionada. Um menu é exibido. No menu, selecione Target. Selecione a imagem e Configurar. Na janela de propriedades, selecione a imagem a ser exibida para o público-alvo selecionado. Repita a etapa para todos os públicos-alvo. O direcionamento da experiência é habilitado para a imagem na comunicação interativa ou no formulário adaptável.

Verifique se a atividade criada é sincronizada com o servidor do Target

Uma atividade usada para direcionar sincronizações com o servidor Target. Para verificar se a atividade está sincronizada com o servidor de destino, verifique o status da atividade na página da marca.

Verifique se o status da atividade é Sincronizado.

Validar comportamento do Target

Para validar o comportamento do Target:

• Usar o direcionamento com wcmmode preview no modo autor
• Usar o direcionamento com wcmmode preview e wcmmode disabled no modo de publicação

Monitorar o direcionamento do componente de imagem

Para monitorar o direcionamento de componentes de imagem em seu formulário, publique imagens, atividades e formulário adaptável.

Problemas em aberto

Expressão de visibilidade, falha ao definir foco para imagens direcionadas em formulários adaptáveis.