Erstellen zielgerichteter Erlebnisse in AEM Forms

Integrieren von Adobe Target in AEM Forms

Durch die Integration von Adobe Target mit AEM können Sie die personalisierte Erlebnisse für bestimmte Zielgruppen erstellen. Mit Adobe Target können Sie A/B-Tests erstellen, Benutzerreaktionen messen und personalisierte Web-Inhalte für die anzusprechenden Benutzer generieren. Sie können Adobe Target in AEM Forms integrieren, um Bildkomponenten adaptiver Formulare und interaktiver Kommunikation auszuwählen.

Informationen zum Konfigurieren von Adobe Target in AEM für die Verwendung mit adaptiven Formularen und interaktiver Kommunikation finden Sie unter Erstellen einer Target-Konfiguration in AEM und Framework hinzufügen.

HINWEIS

Targeting ist möglich, wenn das adaptive Formular oder die interaktive Kommunikation über einen Hostnamen oder eine IP-Adresse wiedergegeben wird. Es schlägt fehl, wenn das adaptive Formular über localhost wiedergegeben wird.

Erstellen einer Target- Aktivität

  1. Tippen Sie auf Adobe Experience Manager > Personalisierung > Aktivitäten.

    https://<hostname>:<port>/libs/cq/personalization/touch-ui/content/v2/activities.html

  2. Tippen Sie auf der Seite „Aktivitäten“ auf Erstellen > Marke erstellen.

  3. Sie werden aufgefordert, eine Vorlage auswählen und Eigenschaften einzugeben.

    Wählen Sie eine Vorlage aus und tippen Sie auf Weiter. Geben Sie den Titel Ihrer Marke im Abschnitt „Eigenschaften“ ein und tippen Sie auf Erstellen.
    Ihre Marke wird jetzt auf der Seite „Aktivitäten“ aufgeführt.

  4. Tippen Sie auf der Seite „Aktivitäten“ auf Ihre Marke.

  5. Tippen Sie im Master-Bereich Ihrer Marke auf Erstellen > Aktivität erstellen.

    Beim Erstellen einer Aktivität geben Sie deren Details, Ziel und Einstellungen an.

    Der Detailbereich enthält den Namen, die Targeting-Engine und die Zielsetzung. Wenn Sie Adobe Target als Targeting-Engine wählen, wird die Option für die Target-Cloud-Konfiguration aktiviert. Wählen Sie Ihre Target-Cloud-Konfiguration aus, geben Sie die Zielsetzung der Aktivität ein und tippen Sie auf Weiter. Interaktive Kommunikation unterstützt nur den Aktivitätstyp Erlebnis-Targeting.

    Im Abschnitt „Target“ können Sie das Erlebnis für die Zielgruppe hinzufügen und benennen. Klicken Sie auf Erlebnis hinzufügen, um die Optionen Zielgruppe auswählen und Erlebnis benennen zu aktivieren. Tippen-Sie auf Zielgruppen wählen, um eine Liste der Zielgruppen und ihrer Quelle zu sehen. Wählen Sie eine Zielgruppe aus der Liste „Zielgruppenname“ aus. Tippen Sie auf Erlebnis hinzufügen, um das Erlebnis zu benennen, und tippen Sie dann auf Weiter.

    Im Abschnitt „Ziele und Einstellungen“ können Sie den Zeitplan und die Priorität für Ihre Aktivität festlegen. Legen Sie das Start- und Enddatum sowie die Priorität für die Aktivität fest und klicken Sie auf Speichern.

    Die Aktivität wird jetzt in Ihrer Markenseite aufgeführt.

    HINWEIS

    Sie können folgenden Fehler ignorieren: „Ihre Aktivität wurde gespeichert, aber nicht mit Target synchronisiert. Grund: Das folgende Erlebnis enthält keine Angebote“, wenn er beim Speichern der Aktivität auftritt.

  6. Um Target zu aktivieren, bearbeiten Sie die.jsp-Datei, wobei Sie die Client-Bibliotheken aufnehmen, die von Ihrer Vorlage für adaptive Formulare verwendet werden.

    In der standardmäßig verfügbaren Implementierung müssten Sie beispielsweise Tools > CRXDE Lite wählen.

    Geben Sie in die Adressleiste von CRXDE Lite /libs/fd/af/components/page/base/head.jsp ein, um die Datei head.jsp zu bearbeiten.

    Für diese Implementierung wird die Vorlage „simpleEnrollment “ verwendet. In dieser Implementierung müssen Sie die Datei head.jsp wie folgt ändern und dabei die folgenden Client-Bibliotheken aufnehmen:

    <cq:include script="/libs/cq/cloudserviceconfigs/components/servicelibs/servicelibs.jsp"/>

    <cq:include path="clientcontext_optimized" resourceType="/libs/cq/personalization/components/clientcontext_optimized"/>

    <cq:include path="config" resourceType="cq/personalization/components/clientcontext_optimized/config"/>

  7. Um das Target-Framework für adaptive Formulare zu aktivieren, navigieren Sie zu Ihrem Formular oder zu der interaktiven Kommunikation und öffnen Sie es bzw. sie im Bearbeitungsmodus.

    Um ein Formular oder eine interaktive Kommunikation im Bearbeitungsmodus zu öffnen, tippen Sie auf Auswählen und dann auf Öffnen.

    Alternativ werden vier Schaltflächen angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger über das Symbol für das Formular oder die interaktive Kommunikation bewegen, ohne es auszuwählen. Durch Tippen auf die hier angezeigte Schaltfläche Öffnen können Sie das Formular im Bearbeitungsmodus öffnen.

  8. Tippen Sie in der Seitensymbolleiste auf Seiteninformationen theme-options > Seiteneigenschaften öffnen.

  9. Wählen Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ eine Konfiguration für das Feld Adobe Target. Tippen Sie auf Speichern und schließen.

Anwenden der erstellten Aktivität auf ein Bild eines adaptiven Formulars oder einer interaktiven Kommunikation

  1. Öffnen Sie das adaptive Formular und die interaktive Kommunikation zum Bearbeiten. Wenn Sie eine interaktive Kommunikation öffnen, öffnen Sie den Web-Kanal.

  2. Fügen Sie im Bearbeitungsmodus Ihrer interaktiven Kommunikation oder Ihres adaptiven Formulars ein Bild hinzu, das als Ziel ausgewählt werden soll.

    HINWEIS

    AEM Forms unterstützt nur Zielgruppenbestimmung von Bildkomponenten. Stellen Sie sicher, dass das Bedienfeld, in dem sich die Bildkomponente befindet, keine andere Komponente enthält und die Anzahl der Spalten für das Bedienfeld auf 1 eingestellt ist.

  3. Von Bearbeiten zu Targeting-Modus wechseln. Die Option zum Wechseln der Modi befindet sich oben rechts.

  4. Wählen Sie eine MARKE aus, wählen Sie eine AKTIVITÄT aus und tippen Sie auf Zielgruppenbestimmung starten. Das Zielgruppen-Menü wird auf der rechten Seite des Editors angezeigt.

    Zielgruppenbestimmungs-Menü

  5. Wählen Sie eine Zielgruppe aus dem Zielgruppen-Menü aus und tippen Sie auf das gewünschte Bild. Ein Menü wird angezeigt. Tippen Sie im Menü auf Target. Tippen Sie auf das Bild und tippen Sie auf Konfigurieren. Wählen Sie im Eigenschaftenfenster das Bild aus, das für die ausgewählte Zielgruppe angezeigt werden soll. Wiederholen Sie den Schritt für alle Zielgruppen. Das Experience-Targeting ist für das Bild in der interaktiven Kommunikation oder im adaptiven Formular aktiviert.

Überprüfen Sie, ob die erstellte Aktivität mit dem Target-Server synchronisiert wird.

Aktivitäten, die für das Targeting verwendet werden, werden mit dem Target-Server synchronisiert. Um zu überprüfen, ob Ihre Aktivität mit dem Zielserver synchron ist, überprüfen Sie den Status Ihrer Aktivität auf Ihrer Markenseite.

Vergewissern Sie sich, dass die Aktivität den Status „Synchronisiert“ aufweist.

Target-Verhalten validieren

Target-Verhalten validieren:

  • Verwenden Sie Targeting mit wcmmode preview-Vorschau im Autor-Modus.
  • Verwenden Sie Targeting mit wcmmode preview und wcmmode disabled im Veröffentlichungsmodus

Targeting für die Bildkomponente überwachen

Um das Targeting für Bildkomponenten in Ihrem Formular zu überwachen, veröffentlichen Sie Ihre Bilder, Aktivitäten, sowie das adaptive Formular.

Offene Probleme

Ausdruck für die Sichtbarkeit: Festlegen des Fokus schläft für Targeting-Bilder auf adaptiven Formularen fehl.

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